Απώτερος ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σας
Το μεγαλύτερο μυστικό για την επιτυχία της επιχείρησης είναι να διατηρήσει πάντα ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε ό, τι κάνετε. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αποκτήσουν και να διατηρήσουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα είναι να καταστεί όπως πάντα ευκολότερο για σας προοπτική του πελάτη ή για να πούμε "ναι" από ό, τι να πω δεν. Ο τρόπος που το κάνετε αυτό είναι με τη λήψη μακριά τον κίνδυνο, προσφέροντας μια ισχυρή εγγύηση. Όταν καταργείτε τον κίνδυνο για όποιον αποφασίσει εάν πρέπει ή να μην συναλλάσσονται με σας, αυτό οδηγεί σε ένα ισχυρό πλεονέκτημα στην επιχείρησή σας success.When πάρετε μακριά ο κίνδυνος για την προοπτική του ή ο πελάτης σας, κάτω από το φράγμα της δράσης, εξαλείφοντας έτσι ένα από τα κύρια εμπόδια για την αγορά. Αφήνω τα γνωρίζουμε, ότι, εάν είναι δυσαρεστημένα ποτέ για οποιοδήποτε λόγο, θα τους δώσει τα χρήματά τους πίσω, επαναλάβετε την εργασία σε μη επιβάρυνση, ή οτιδήποτε άλλο χρειάζεται για να αποδειχθεί συνολικά, με πάθος τη δέσμευσή σας για να τους ικανοποίηση. Είναι απλό, το πιο κίνδυνος που αναλαμβάνει σε κάθε συναλλαγή το πιο πιθανό είναι ότι οι προοπτικές και οι πελάτες σας θα αγοράσει αυτό που selling.A ισχυρή εγγύηση μπορεί να χαράξει μια ισχυρή θέση για επιχείρησής σας στην αγορά. Θα θέση της επιχείρησής σας ως παραγωγός των υψηλής ποιότητας προϊόντων ή υπηρεσιών. Όταν σας προσφέρουν μια ισχυρή εγγύηση ότι είναι αντιληπτό αυτόματα ως υπόσχεση προς την προοπτική ότι θα δεν θα είναι απογοητευμένοι, και θα εστιάζει την προσοχή τους για τη δέσμευσή σας για την ποιότητα. Όμως, καμία εγγύηση πρέπει να εκλαμβάνεται ως ισχυρό, αξιόπιστο, και θα πρέπει να είναι το κεντρικό θέμα της δέσμευσής σας για να quality.Your εγγύηση δεν θα πρέπει να σχεδιάζονται με την ιδέα ότι οι πελάτες σας θα πρέπει να αποζημιωθεί αν το προϊόν ή την υπηρεσία σας αποτύχει να αποδώσει αυτό που υπόσχονται. Θα πρέπει να σχεδιαστεί για να πείσει τους πελάτες σας ότι τα προϊόντα σας ή υπηρεσίες δεν θα αποτύχει. Απλά να πάρει πίσω τα χρήματά τους καλύπτει σπάνια σοβαρή ταλαιπωρία ο πελάτης έχει αισθητές από το προϊόν σας ή την αποτυχία παροχής υπηρεσιών. Δεν καλύπτει ο χρόνος του πελάτη ή αυτή έχει δαπανήσει για την αγορά, κατανάλωση, και στη συνέχεια διαμαρτύρονται για το προϊόν ή service.A ισχυρή εγγύηση σημαίνει ότι θα κάνετε περισσότερο από το συνηθισμένο για τον πελάτη αν το προϊόν ή την υπηρεσία σας έχει παραλείψει να δώσει αυτά που υπόσχομαι. Όσο εγγύηση σου υποστηρίζεται από ένα σταθερό πρόγραμμα αποκατάστασης, θα δώσει την εταιρεία σας μια καλή βολή στην συγκράτηση των επιχειρήσεων του πελάτη σας, ακόμη και όταν έχουν πέσει θύματα από μια αποτυχία. Ως αγοραστές γίνονται πιο εξελιγμένα και τα μέσα ενημέρωσης γίνεται πιο γεμάτα με διαφημίσεις, οι εταιρείες σήμερα εξαρτώνται περισσότερο από ποτέ την επανάληψη και την λέξη-του-business στόμα. Η αποζημίωση που παρέχεται στους πελάτες από μια ισχυρή εγγύηση μπορεί να πάει πολύ δρόμο προς απορρέουν την ενδεχόμενη απώλεια της κρίσιμης σημασίας των επιχειρήσεων που προκύπτουν από περιστασιακές failures.Repeat επιχειρήσεων από δυσαρεστημένοι πελάτες εξαρτάται άμεσα από το πόσο αποτελεσματικά του πελάτη είναι συμβατή χειρισμό. Αλλά είναι προφανές ότι αν ένας δυσαρεστημένος πελάτης θα πρέπει να appeased θα πρέπει πρώτα να διαμαρτύρονται. Μελέτες έχουν δείξει ότι ποτέ δεν κατά μέσο όρο, περισσότερο από το 50 τοις εκατό των καταναλωτών παραπονιούνται όταν έχουν ένα πρόβλημα. Και, μόνο το 9 τοις εκατό των οι ικανοποιημένοι πελάτες θα αγοράσουν ποτέ από την ίδια εταιρεία στην future.This είναι ο λόγος που προσφέρει μια ισχυρή εγγύηση είναι τόσο σημαντική. Σας δίνει πολύτιμη εμπειρία των πελατών. Επειδή οι μελέτες έχουν δείξει επίσης ότι, εάν μια εταιρεία επιλύει ένα πρόβλημα γρήγορα μέσα από μια ισχυρή εγγύηση, 82 τοις εκατό των πελατών θα αγοράσει από την εταιρεία στο μέλλον. Για το λόγο αυτό θα πρέπει να εξετάσουμε δεν εγγυάται σε σας, ως πιθανή δαπάνη αλλά μάλλον, ως μια επένδυση στην καλή reputation.Don σας ξεχνάς τους υπαλλήλους σας. Προσφέροντας μια ισχυρή εγγύηση θα κάνει τους υπαλλήλους σας να αισθανθεί καλύτερα σχετικά με την εργασία για την επιχείρησή σας. Θα τους κάνει να αισθάνονται σίγουροι και περήφανοι που εργάζονται για μια εταιρεία που βρίσκεται σαφώς πίσω από τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που παράγει, και επίσης προστατεύει τους πελάτες της με μια ισχυρή εγγύηση. Επιπλέον, είναι πιο ευχάριστο για τους εργαζομένους να αλληλεπιδρούν με χαρούμενα customers.Guarantees μπορεί να είναι εξαιρετικά όφελος για τις επιχειρήσεις που προσπαθούν να προσελκύσουν αγοράζουν για πρώτη φορά. Για παράδειγμα, τα τέλη για πολλούς τύπους επαγγελματικών επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών μπορεί συχνά να τρέξει σε έξι ψηφία. Με την προσφορά αποζημίωσης για την αποτυχία των υπηρεσιών, η εγγύηση περιορίζει την αντίληψη του κινδύνου και δημιουργεί αξία για τους πελάτες. Εκτός από τις αρνητικές συνέπειες των άλυτων προβλημάτων είναι υψηλές. Κακή υπηρεσία από ένα εστιατόριο μπορεί να καταστρέψει το βράδυ κάποιου, κακή υπηρεσία από ένα νοσοκομείο ή δικηγορικό γραφείο μπορεί να καταστρέψει τη ζωή κάποιου. Το μεγαλύτερο δυνατό με έξοδα του πελάτη, απώλεια χρόνου, και του κινδύνου, η μεγαλύτερη δύναμη εγγύηση σας θα have.Offering ένα εγγύηση μπορεί να προφυλάξει από τον πειρασμό ότι οι επιχειρήσεις συχνά έχουν να μειώσουν γωνίες για τις υπηρεσίες, ώστε να μεγιστοποιηθούν τα έσοδα. Μπορεί να μειώνει τον πειρασμό των πωλήσεων τους ανθρώπους να υποσχεθώ κάτι που η επιχείρηση δεν μπορεί να παραδώσει την. Η εγγύηση δυνάμεις εταιρείες να έχουν ανοιχτή και ειλικρινής επικοινωνία με τους πελάτες τους για να βεβαιωθείτε ότι οι ανάγκες και οι προσδοκίες όλων των πελατών τους συναντήθηκαν με τον καλύτερο δύναμη σας capabilities.Guarantees εταιρεία να προσδιορίσει τις ανάγκες των πελατών της και να κατανοήσει ο καλύτερος τρόπος για την κάλυψη των αναγκών αυτών. Επιτρέπει επίσης μια εταιρεία για τη μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών με την καθιέρωση ενός συστήματος για τη συνεχή πελατών ανατροφοδότηση και επικοινωνία. Και τέλος, η εγγύηση θα δώσει την αίσθηση του επείγοντος για την όλη διαδικασία, επιβάλλοντας την επιχείρησή σας να εστιάσει όλη την προσοχή και τους πόρους της για να succeeding.Of όλα τα πράγματα μια εταιρεία μπορεί να πει για τις προοπτικές και τους πελάτες της μια άνευ όρων εγγύηση ικανοποίησης είναι ίσως το πιο ισχυρό. Άνευ όρων εγγύηση αναφέρει, στην ουσία, "Εμείς θα πληρούν όλες τις προσδοκίες σας." Καθιστά απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη δήλωση αποστολής για το πώς η επιχείρησή σας θα συμπεριφορά business.Guarantees του σας επιτρέπουν μεγάλη ευελιξία. Για παράδειγμα, θα μπορούσε να προσφέρει τριάντα, εξήντα, ή ενενήντα ημέρες εγγύηση. Μπορείτε ακόμη προσφέρουν ένα χρόνο ή ακόμη και μια εγγύηση ζωής. Οι δυνατότητες είναι απεριόριστες. Πολλές επιχειρήσεις έχουν μεγάλη επιτυχία, προσφέροντας ένα δωρεάν δοκιμή τριάντα ημερών του προϊόντος τους και αν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι στείλτε πίσω και να πληρώνουν το postage.When σας παρέχει την εγγύηση θα πρέπει να εξετάσουν έντονα προσφέρει μπόνους μαζί με τα χρήματα τους πίσω. Για παράδειγμα, αν έχετε δώσει δωρεάν εκθέσεις, ένα βιβλίο, ή ένα CD με το προϊόν σας ή υπηρεσιών και των πελατών σας είναι δυσαρεστημένος για κάποιο λόγο, δεν δίνουν μόνο στον πελάτη μια πλήρη επιστροφή επιτρέπει σ 'αυτόν να κρατήσει τις εκθέσεις, βιβλίο, CD ή όπως well.When σας παρέχει την εγγύηση, δεν είναι μικρή ή αφηρημένη με αυτό. Πρέπει να είναι συγκεκριμένες. Εάν το προϊόν ή την υπηρεσία σας, είναι καλό και να ασκεί για λογαριασμό του πελάτη σας, όσο μεγαλύτερη είναι η εγγύηση και η πιο συγκεκριμένη κάνετε τα αποτελέσματα που θα έχουν, οι περισσότεροι άνθρωποι θα αγοράζουν από you.Your εγγύηση πρέπει να είναι ειλικρινής. Πρέπει να σταθεί πίσω από σας εγγυάται 100 τοις εκατό και δεν με κενά. Ένα ψεύτικο εγγύηση ή η προσφορά εκείνη που έχει κενά μπορεί να κάνει περισσότερα για να βλάψουν τη φήμη σας από οτιδήποτε άλλο μπορείτε να imagine.When σας εγγύηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας λέτε τις προοπτικές και τους πελάτες σας ότι, όταν συναλλάσσονται μαζί σου, ποτέ δεν θα κάνουν πάλι μια κακή ή λανθασμένη απόφαση αγοράς. Αυτό είναι ένα πολύ ισχυρό και πειστικό τρόπο για να σας σημείο. Αποδεικνύεται προοπτικές στην αγορά πελάτες. Μια ισχυρή εγγύηση θα προκαλέσει μια προοπτική για να κατεβείτε το φράχτη και να αγοράσουν από εσάς αντί competitor.A ισχυρή εγγύηση σας μπορεί να σας δώσει ένα τεράστιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού σας. Επίσης, θα προκαλέσει αυτόματα την επιχείρησή σας να ξεκινήσετε την άσκηση και την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών σας σε υψηλότερα επίπεδα ικανοποίησης από ποτέ άλλοτε, έτσι ώστε να μπορούν να ζήσουν μέχρι και promises.Whatever σας, η επιχείρησή σας, αν μπορείτε να πωλούν προϊόντα ή παρέχουν υπηρεσίες που μπορεί και πρέπει να προσφέρει μια εγγύηση κάποιου είδους. Προσφέροντας μια ισχυρή εγγύηση δεν είστε απλώς τον περιορισμό των κινδύνων του πελάτη, αλλά θα είναι πολλά υποσχόμενη επίσης εξαιρετική, ασυμβίβαστη ποιότητα, και satisfaction.There πελάτης είναι ένας άγραφος νόμος της καθολικής επιχειρήσεων που λέει, "Αν δεν σας δώσουν πελάτες αυτό που καταβλήθηκε για, δεν θα πρέπει να πληρωθώ. "Προσφέροντας μια ισχυρή εγγύηση εξασφαλίζει ότι θα εμμείνει σε μια αυτό law.CopyrightÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © 2005 by Joe αγάπη και JLM & Συνεργάτες, και σύμβουλος μάρκετινγκ, το έργο του Joe στην προσωπική ανάπτυξη επικεντρώνεται στην παροχή βοήθειας προς τους πελάτες του τον εντοπισμό κρυμμένα εμπορεύσιμα περιουσιακά στοιχεία που δημιουργούν ευκαιρίες των απροσδόκητων κερδών και κερδών, καθώς και τη χρηστή προσωπική ευτυχία και
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
