Βοήθεια των επισκεπτών σας: μια ψυχική διάθεση
Τι «βοηθώντας τους επισκέπτες σας» να σημάνουν ακριβώς;
Σημαίνει τις περιοχές, τα ενημερωτικά δελτία και τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία σας με τέτοιο τρόπο ώστε να ενισχυθεί κάθε επισκέπτης να επιτύχει το στόχο του/της.
Αυτός μπορεί να ηχήσει όπως έναν απλό στόχο, αλλά δεν είναι. Προτού να μπορέσετε να γράψετε με τέτοιο τρόπο ώστε ότι βοήθειες οι επισκέπτες που σας, εσείς πρέπει να αναγνωρίσουν και να επιτύχουν διάφορα πράγματα.
1. Αναγνωρίστε ότι οι ιστοχώροι είναι δύσκολο να πλοηγηθούν
Ακόμη και η απλούστερη περιοχή είναι πολύ πιό δύσκολη να υπολογίσει από έναν κατάλογο ή ένα περιοδικό. Όλοι ξέρουμε πώς «να χρησιμοποιήσουμε» έναν κατάλογο. Η έναρξη στην μπροστινή κάλυψη και συνεχίζει τις σελίδες. Η ίδια διαπραγμάτευση για κάθε κατάλογο εσείς αγγίζει. Πάντα είναι ότι τρόπος και πάντα θα είναι.
Εάν μόνο ήταν αυτό απλό με έναν ιστοχώρο. Δυστυχώς αυτή δεν είναι η περίπτωση. Με κάθε νέα περιοχή που εμείς επισκέπτεται, πρέπει «να μάθουμε» πώς λειτουργεί, πώς «οι σελίδες της» γυρίζουν, πώς να βρεί τι ψάχνουμε.
Το γεγονός ότι καμία δύο περιοχή δεν είναι ακριβώς η ίδια δημιουργεί ένα οδόφραγμα ή μια πρόσκρουση ταχύτητας για κάθε νέο επισκέπτη. Όταν φθάνουν επί του τόπου σας πρέπει να σταματήσουν, κοιτάζουν γύρω και υπολογίζουν ακριβώς πώς αυτός ο «κατάλογος» λειτουργεί.
Αναγνωρίστε αυτήν την στιγμή της δυσκολίας και θα δείτε ότι το κείμενο στην αρχική σελίδα σας πρέπει να είναι πολύ σαφές και πρέπει να βοηθήσει να κατευθύνει τον επισκέπτη προς τα εμπρός στις πληροφορίες που ψάχνει.
2. Καταλάβετε ότι τι είναι οι επισκέπτες σας ψάχνει
Μπορούμε να δείξουμε το σεβασμό στην ύπαρξη «επισκέπτης-κεντρικοί,» αλλά όλες πάρα πολύ συχνά οι αρχικές σελίδες μας εξυπηρετούμε πρώτιστα τις ανάγκες της οργάνωσης, ή ακόμα και τα εγώ μας.
Κομματιάσαμε την ακίνητη περιουσία της σελίδας για να αντιπροσωπεύσουμε τους διαφορετικούς συμμετόχους στην επιχείρηση. Ή ωθούμε τις απόψεις μας σχετικά με το σχέδιο επάνω στον επισκέπτη. Η εσωτερικά πολιτική και το εγώ είναι ακριβώς δύο από τα πράγματα που το κάνουν ακόμα σκληρότερα για έναν πρώτο επισκέπτη για να υπολογίσουν πώς να βρούν τι ψάχνει.
Και για να γράψει μια αρχική σελίδα που πραγματικά και αληθινά υπάρχει να βοηθήσει τον επισκέπτη προ πάντων αλλιώς, πρέπει πρώτα να καταλάβουμε τις ανάγκες του επισκέπτη.
Σε αυτό το σημείο πάρα πολλοί άνθρωποι ρίχνουν ακριβώς επάνω στα όπλα τους και σταματούν. «Έχουμε τόσα πολλά διαφορετικά είδη ανθρώπων που ψάχνουν τόσα πολλά διαφορετικά προϊόντα και υπηρεσίες, μπορούμε αδύνατο να γράψουμε την αρχική σελίδα μας για τον επισκέπτη.»
Δικαιολογία της Νίκαιας, αλλά καμία ανταμοιβή.
το Dell.com το κάνει. Η Dell έχει τι είναι πιθανώς στην περισσότερη επισκέπτης-κεντρική περιοχή όλων των κατασκευαστών υπολογιστών. Για χρόνια τώρα έχουν χτίσει μια αρχική σελίδα που συγκρατεί στο ρητό, «εξετάζουν μας, είμαστε μεγάλοι.» Αντ' αυτού αφιερώνουν ένα σημαντικό μέρος της σελίδας σε μια περιοχή όπου ο επισκέπτης μπορεί να επιλέξει.
Το σχέδιο και το κείμενο στη σελίδα αμέσως αναγνωρίζουν ότι μερικοί άνθρωποι ψάχνουν τους εγχώριους υπολογιστές, ενώ άλλοι ψάχνουν τα δίκτυα για τα τοπικά κυβερνητικά γραφεία. Και τα ακροατήρια και περισσότεροι εξετάζονται. Η σελίδα του Dell.com λέει, στην πραγματικότητα, «ναι, εσείς είναι στη σωστή θέση. Ναι, μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Ναι, μόνος-προσδιορίστε και παρακαλώ χτυπήστε εδώ έτσι μπορούμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε ακριβώς τι χρειάζεστε.»
Εάν μπορούν να το κάνουν, γιατί μην μπορέστε το υπόλοιπο μας; Γιατί δεν μπορούμε να σχεδιάσουμε και να γράψουμε τις αρχικές σελίδες που δημιουργούνται πρώτιστα με σκοπό τη βοήθεια κάθε επισκέπτη να βρεί τι θέλει όσο το δυνατόν γρηγορότερα;
3. Δεχτείτε ότι οι επισκέπτες ανιχνεύουν τους τίτλους και τις συνδέσεις σας
Το έχετε κάνει οι ίδιοι. Πηγαίνετε σε μια νέα περιοχή και ανιχνεύετε τη σελίδα. Μπορείτε να διαβάσετε έναν ή δύο τίτλους και τις συνδέσεις στην ολότητά τους, αλλά συχνά θα ξαφρίσετε πέρα από άλλες.
Εδώ έρχεται δικαιολογία αριθμός δύο: «Hey, έχουμε μια τεράστια περιοχή εδώ. Πρέπει να δημιουργήσουμε έναν μεγάλο αριθμό sub-heads και συνδέσεων στην αρχική σελίδα.»
Καλά, είναι εδώ μια πραγματικά μεγάλη περιοχή που φαίνεται να λειτουργεί γύρω από εκείνη την μια: Microsoft.com. Μπορούν να είναι η «σκοτεινή πλευρά» σε μερικούς σχεδιαστές, αλλά έχουν μια πολύ αδύνατη αρχική σελίδα για μια τέτοια τεράστια οργάνωση.
Και υπάρχει κάτι άλλο που σημειώνει για το πώς κάνουν τα πράγματα στη σελίδα της Microsoft. Δείτε το κείμενο συνδέσεων; Λένε αρκετοί να γίνουν αντιληπτά το σημείο. Αυτός είναι χρήσιμος. Όλοι πάρα πολύ συχνά σχεδιάζουν τις συνδέσεις με ακριβώς τρεις ή τέσσερις λέξεις κάθε μια ορίου περιορισμών. Όταν αυτός συμβαίνει, αφήνετε συχνά τον επισκέπτη για αυτό που είναι πραγματικά πίσω από εκείνη την σύνδεση: είναι τι είναι ψάχνοντας ή όχι; Πέστε αρκετών να το καταστήσει σαφές.
Εάν θέλετε να βοηθήσετε τους επισκέπτες σας, προσπαθήστε να μειώσετε τον αριθμό τίτλων και συνδέσεων στην αρχική σελίδα, και καταστήστε εκείνες τις μπροστινές συνδέσεις όσο το δυνατόν σαφέστερες και πιό σαφείς.
4. Να είστε σχετικός στις λέξεις και τις φράσεις που χρησιμοποιείτε
Εάν θέλετε τους ανθρώπους για να ξέρετε πώς να βρείτε τι θέλουν στην περιοχή σας, είναι βέβαιος η γλώσσα χρησιμοποιείτε είναι σχετική με τις ανάγκες τους.
Σε απλούστερό του, αυτό σημαίνει ότι η αποφυγή εταιρικός-μιλούν και η επαγγελματική γλώσσα βιομηχανίας. Σημαίνει το πρόβλημα να ανακαλυφθεί ποιους λέξεις και όρους το οι επισκέπτες σας χρησιμοποιούν κατά σκέψη για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.
Μην χρησιμοποιήστε καυτούς όρους της επιχείρησής σας τους «.» Γράψτε με τέτοιο τρόπο ώστε που είναι σχετικό με τους επισκέπτες σας.
Οι λέξεις και οι όροι που χρησιμοποιείτε είναι ουσιαστικοί στη βοήθεια των ανθρώπων να βρεθεί τι θέλουν. Γλώσσα χρήσης που αναγνωρίζουν. Γράψτε με τέτοιο τρόπο ώστε που τους κάνει να καθίσουν επάνω και να σκεφτούν, «αυτό είναι ακριβώς αυτό που ψάχνω!»
Πώς μπορείτε να επιτύχετε αυτό; Ο απλούστερος τρόπος είναι να ερευνηθούν τα κούτσουρά σας και να δει ποιοι άνθρωποι όρων αναζήτησης χρησιμοποιούν πότε φθάνουν μέσω των μηχανών αναζήτησης. Δείτε ποιες λέξεις και φράσεις χρησιμοποιούν στις αναζητήσεις τους. Αυτό είναι ο απλούστερος και πιό κομψός τρόπος να αποκτηθεί μια αίσθηση για τη γλώσσα που χρησιμοποιούν κατά το σκέψη για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
Και όταν χρησιμοποιείτε τους όρους που οι άνθρωποι εισάγουν στις μηχανές αναζήτησης, επιτυγχάνετε τη στιγμιαία αναγνώριση. «Hey, αυτοί οι τύποι μιλά τη γλώσσα μου!»
Εκτελεστική περίληψη
Όλοι θέλουμε να βοηθήσουμε τους επισκέπτες μας να επιτύχουν τους στόχους τους, δικαίωμα; Είναι αυτό που θέλουμε και είναι αυτό που θέλουν επίσης.
Η ύπαρξη χρήσιμη, στη βοήθεια των επισκεπτών είναι ψυχική διάθεση, είναι μια τοποθέτηση.
Σημαίνει συνήγορος για τον επισκέπτη.
Σημαίνει έξω το εταιρικός-lingo και βιομηχανία-μιλά.
Σημαίνει στη γλώσσα και την απαιτητική σαφήνειά τους σε αυτό που γράφουμε.
Σημαίνει τους τίτλους και τις συνδέσεις με μια κατανόηση αυτού που οι επισκέπτες μας θέλουν, και τι πρέπει να ξέρουν προκειμένου να προωθήσουν από την αρχική σελίδα.
Σημαίνει κάθε σελίδα έτσι ώστε η προσοχή των ανθρώπων εφιστάται στα βασικές μηνύματα και τις συνδέσεις.
Σημαίνει μερικές πάλες - και την αρχική σελίδα για τον επισκέπτη.
Σημαίνει μια κολλώδη σημείωση για το όργανο ελέγχου σας, για να υπενθυμίσει ακριβώς σε σας για να μείνει:
«Τι μπορεί εγώ να κάνει σε αυτήν την αρχική σελίδα που θα το καταστήσει χρησιμότερο για τους επισκέπτες μου;»
Η εγκοπή Usborne είναι ένα copywriter, συντάκτης, ομιλητής και advocat του καλού γραψίματος. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα αρχειοθετημένα άρθρα ενημερωτικών δελτίων του σχετικά με και το γράψιμο για τον Ιστό επί του υπερβολικού τόπου φωνής του. Θα βρείτε τα περισσότερους άρθρα και πόρους στο πώς να κάνετε τα χρήματα ως ανεξάρτητο συγγραφέα επί του ανεξάρτητου τόπου επιτυχίας γραψίματός του.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
