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Aiutare i visitatori: uno stato d'animo

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Cosa si intende per "aiutare i tuoi visitatori" significa esattamente? Significa iscritto i vostri siti, newsletter e-mail in modo tale da aiutare ciascun visitatore raggiungere il suo goal.That può sembrare un compito facile, ma non lo è. Prima di poter scrivere in un modo che aiuta i tuoi visitatori, dovete riconoscere e realizzare una serie di things.1. Riconoscere che i siti web sono difficili da navigateEven sito il più semplice è molto difficile capire che una catalogo o una rivista. Sappiamo tutti come "l'uso" di un catalogo. Inizia a coprire la parte anteriore e mantenere girando le pagine. Stessa affrontare per ogni catalogo si tocca. È sempre stato così e sempre lo sarà solo be.If che sono stati con un semplice sito web. Purtroppo non è questo il caso. Con ogni nuovo sito che visitiamo, dobbiamo "imparare" come funziona, come le sue "pagine" sua volta, come trovare ciò che stiamo cercando for.The fatto due siti che non sono esattamente la stessa crea un blocco stradale o bump velocità per ogni nuovo visitatore. Quando si arriva al tuo sito hanno per mettere in pausa, guardarsi intorno e capire esattamente come questo "catalogo" works.Recognize questo momento di difficoltà e vedrete che il testo nella tua home page deve essere molto chiaro e ha diretto per aiutare il visitatore a trasmettere le informazioni di lui o lei sta cercando for.2. Capire che cosa si stanno cercando i visitatori possono pagare forWe servizio labbro ad essere "visitatore-centrica", ma troppo spesso la nostra home page principalmente alle esigenze di organizzazione, o addirittura la nostra egos.We ritagliarsi il reale immobiliari della pagina per rappresentare le varie parti interessate della società. Oppure abbiamo spinta la propria opinione in merito alla progettazione dei visitatori. Politica interna e io sono solo due delle cose che la rendono ancora più difficile per un la prima volta visitatore di capire come trovare ciò che cerca for.And per scrivere una pagina che realmente e veramente è lì per aiutare il visitatore sopra ogni altra cosa, ci sono prima di capire le esigenze del visitor.At questo punto, troppe persone semplicemente gettare le loro armi e rinunciare. "Abbiamo così tanti tipi diversi di persone in cerca di tanti diversi prodotti e servizi, che non si possono scrivere per il nostro sito visitatore. "Nizza scusa, ma non si reward.Dell.com. Dell è quello che probabilmente è per la maggior parte dei visitatori del sito-centrica di tutti i produttori di computer. Per anni hanno costruito una pagina che contiene torna a dire, "Guarda a noi, siamo in grande." Invece che dedicano una parte significativa della pagina per un settore in cui si può auto-progettazione e select.The testo sulla pagina immediatamente riconosce che alcune persone sono alla ricerca di computer a casa, mentre altri sono in cerca di reti locali per gli uffici governativi. Sia il pubblico e sono più destinatari. La pagina Dell.com dice, in effetti, "Sì, siete nel posto giusto. Sì, siamo in grado di aiutarvi. Sì, auto-identificazione e cliccate qui in modo che possiamo aiutarvi a trovare esattamente ciò di cui avete bisogno. "Se si può farlo, perché non può del resto di noi? Perché non possiamo progettare e scrivere pagine che sono principalmente creati con vista per aiutare ciascun visitatore a trovare ciò che vuole il più rapidamente possibile? 3. Accetto che i visitatori di eseguire la scansione del voci e linksYou've fatto da te. Se vai a un nuovo sito e la scansione della pagina. Si può leggere uno o due rubriche e link nella loro interezza, ma spesso si viene scremato oltre others.Here scusa numero due: "Ehi, abbiamo un enorme sito qui. Dobbiamo creare un gran numero di sotto-capi e link sul home page. "Bene, ecco un sito veramente grande che sembra che hanno lavorato intorno a uno: Microsoft.com. Essi possono essere il" lato oscuro "di alcuni progettisti, ma hanno una home page molto magra per una tale enorme organization.And c'è qualcos'altro di nota su come fare le cose che sulla pagina di Microsoft. Cfr. il testo del link? Si dice che basta per ottenere il punto tutta. Questo è utile. Troppo spesso la progettazione vincoli limite link ad appena tre o quattro parole. Quando ciò accade, si ha spesso lasciano il visitatore indovinare cosa è realmente dietro quel link: è quello che stanno cercando, o no? Dire basta a renderlo clear.If volete aiutarci i tuoi visitatori, provare a ridurre il numero di voci e di link sulla home page, e quelli in avanti links chiara e inequivocabile come possible.4. Essere pertinenti con le parole e le frasi si useIf si desidera far conoscere come trovare ciò che vogliono sul tuo sito, assicurarsi di usare la lingua è importante per la loro needs.At la sua più semplice, ciò significa evitare aziendale parlare e industria gergo. Significa prendere la briga di scoprire quale parole e termini tuoi visitatori quando si pensa vostri prodotti e services.Don l 'uso della tua azienda "caldo termini". Scrivi in un modo che è pertinente alla tua visitors.The parole e termini che usate sono essenziale per aiutare le persone a trovare quello che vogliono. Utilizzare un linguaggio che si riconoscono. Scrivi in un modo che li fa sedere e pensare, "Questo è esattamente ciò che sto cercando!" Come si può raggiungere questo obiettivo? Il modo più semplice è quello di ricerca il tuo log e vedere quali sono i termini di ricerca di persone che utilizzano quando arrivano tramite i motori di ricerca. Vedere che le parole e le frasi che utilizzano nelle loro ricerche. Questo è il più semplice e più elegante modo per avere un'idea di che utilizzano la lingua quando si pensa services.And i vostri prodotti o quando si utilizzano i termini che le persone entrano in motori di ricerca, consente di ottenere il riconoscimento immediato. "Ehi, questi ragazzi sono parlare la mia lingua! "esecutivo SummaryWe tutti vogliamo aiutare i nostri visitatori per raggiungere i propri obiettivi, giusto? E 'quello che vogliamo ed è quello che vogliono too.Being utile, essendo incentrato su come aiutare i visitatori è stato di mente, è uno attitude.It vuol dire essere un avvocato per la visitor.It significa stripping out aziendale-lingo e industria-speak.It significa parlare nella loro lingua e impegnativa chiarezza in quello che significa write.It iscritto rubriche e collegamenti con la comprensione di ciò che vogliono i nostri visitatori, e ciò di cui hanno bisogno di sapere, per andare avanti, dal homepage.It significa progettare ogni pagina in modo che l'attenzione della gente è attirata chiave messaggi e links.It significa lottare alcuni scontri - la bonifica e la home page per il visitor.It significa mettere una nota adesiva sul monitor, solo per ricordare a rimanere concentrato: "Che cosa posso fare per questo sito che renderà più utile per i miei visitatori? "Nick Usborne è un copywriter, autore, speaker e advocat di buona scrittura. È possibile accedere a tutti i suoi articoli archiviati newsletter sul copywriting e scrittura per il web

Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com

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