Όλος ο κόσμος της επιχείρησης είναι ένα στάδιο
Ένα από τα βασικά να ενεργήσει που διδάχθηκαν σε μου στο σχολείο βαθμού ήταν η σημαντική αρχή "στο χαρακτήρα." Η παραμονή στο χαρακτήρα σημαίνει την εικόνα και την προσωπικότητα του χαρακτήρα που διορίζεστε για να απεικονίσετε χωρίς να αφήσετε τη διαρροή προσωπικότητάς σας μέσω.
Εφαρμόζοντας την αρχή στο σχολείο, θα κλείδωνα τα πόδια μου stiffly και θα επέτρεπα στα μπράτσα και τα χέρια μου για να λυγίσω ήπια σαν ήταν σε ένα ρέοντας αεράκι. Δεν ήταν εύκολο για με ως τρίτο γκρέιντερ να μείνω στο χαρακτήρα ως δέντρο.
Η επαγγελματική να ενεργήσει μου σταδιοδρομία βρίσκεται ακόμα κοιμισμένη, αλλά η έννοια της ύπαρξης στο χαρακτήρα είναι πανέξυπνη. Ακουσα μια ιστορία την προηγούμενη εβδομάδα για μια μικρή επιχείρηση που θίγει ένα θέμα της κατοχής των υπαλλήλων της να παραμείνουν στο χαρακτήρα πάντα κατά τη διάρκεια της ημέρας εργασίας. Όχι, δεν μιλώ για τον κόσμο Disney. Μιλώ για το γραφείο ενός οδοντιάτρου στο UK. Ο τον ιδιοκτήτης είναι τόσο άκαμπτος για το επαγγελματικό προσωπικό που ενεργεί στο συμφέρον της πρακτικής κατά εξέταση των ασθενών (πελάτες), ότι ένα σημάδι εγκαθίσταται στην πόρτα σαλονιών υπαλλήλων που λέει "BackStage". Το σημάδι παρασκηνίων τονίζει σημαντικό ότι το υπόλοιπο του διαστήματος γραφείων απαιτεί μια απόδοση onstage για όλους στην ομάδα.
Η βοήθεια θέλησε τις διαφημίσεις ποτέ περιλαμβάνει την ακόλουθη διατύπωση στην περιγραφή εργασίας "Να ενεργήσει εμπειρία, α συν". Οι εργοδότες πρέπει να περιλάβουν τη φράση.
Δεν θα ήταν συμπαθητικό εάν άλλες επιχειρήσεις θα επέβαλλαν την απόδοση onstage των υπαλλήλων τους;
Γ?Ζ'Γʼβ"¬ΕʽΓ?β??Γ"Β· Οι χειριστές καταλόγων μετρητών καταστημάτων παντοπωλείων θα τελείωναν το σταυρό τους - φλυαρία η μια με την άλλη, θα ενεργούσαν με έναν φιλικό τρόπο και θα αναγνώριζαν την ύπαρξη των πελατών.
Γ?Ζ'Γʼβ"¬ΕʽΓ?β??Γ"Β· Οι ρεσεψιονίστ θα παρουσίαζαν μια εικόνα της χρησιμότητας και της εκτίμησης για τους πελάτες καθώς μπαίνουν και βγαίνουν στο γραφείο.
Γ?Ζ'Γʼβ"¬ΕʽΓ?β??Γ"Β· Οι λιανικοί υπάλληλοι θα επισήμαιναν χαρωπά όπου τα στοιχεία είναι στα ράφια.
Γ?Ζ'Γʼβ"¬ΕʽΓ?β??Γ"Β· Οι επαγγελματίες θα αναγνώριζαν ότι τρέχουν πίσω στους διορισμούς και ζητούν συγγνώμη για τη δυσχέρεια.
Γ?Ζ'Γʼβ"¬ΕʽΓ?β??Γ"Β· _ προσωπικό θα παρατηρώ πότε πελάτης, ακόμη και εκείνος όχι μέσα τους ορίζω περιοχή, είμαι όχι παίρνω ο κατάλληλος προσοχή αυτός αξίζω και θα ρωτώ τους δικός εάν αυτός μπορώ βοηθώ βοήθεια.
Οι επιχειρήσεις που έχουν ένα γραπτές σχέδιο και μια πολιτική για να διατηρήσουν ένα επαγγελματικό επίπεδο υπηρεσίας είναι πάντα οι εντυπωσιακότερες. Είναι εντυπωσιακοί επειδή το επίπεδο της υπηρεσίας ενάντια στο οποίο ανταγωνίζονται είναι τόσο μη επαγγελματικό. Είναι δύσκολο να διακριθεί από το υπόλοιπο της ομάδας όταν μένει η επιχείρησή σας στο χαρακτήρα.
Η επιχείρηση ή η οργάνωσή σας στο χαρακτήρα για την εξυπηρέτηση πελατών ή παίζει ακριβώς έξω το μελόδραμά της;
Τα τραίνα Emerson Doug συμβουλεύονται και προγυμνάζουν τους ιδιοκτήτες επιχείρησης στο πώς να πραγματοποιήσουν περισσότερο κέρδος στο λιγότερο χρόνο χρησιμοποιώντας 8 βασικές στρατηγικές. Γράφει ένα ελεύθερο ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο για την επιχείρηση της ζωής αποκαλούμενη φτάνοντας στο σημείο. Ελεύθερη συνδρομή διαθέσιμη στην αρχική σελίδα. http://www.douglasemerson.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
