Εκτίμηση πελατών - σημαίνει όλα!
Θελήστε να ξέρετε το μυστικό για να κρατήσει τους πελάτες σας για πάντα; Και τι εάν θα μπορούσατε να κρατήσετε το εισόδημά σας κατά 25 τοις εκατό κάθε έτος, επειδή οι πελάτες σας αγάπησαν τον τρόπο τους εκτιμήσατε; Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πόσο εύκολο είναι να αναπτυχθεί ένα ισχυρό πρόγραμμα εκτίμησης πελατών. Μιά φορά σε ισχύ, ένα πρόγραμμα εκτίμησης θα αλλάξει για πάντα τον τρόπο που ενεργοποιείτε και διαχειρίζεστε την επιχείρησή σας.
Ανάπτυξη ενός μηνιαίου σχεδίου εκτίμησης: Στην αρχή κάθε μήνα, αναπτύξτε μερικές ιδέες διασκέδασης "να συγκλονιστούν" οι πελάτες σας. Η έναρξη με τον προγραμματισμό μιας σύντομης συνόδου "brainstorming" με το διευθυντή πωλήσεών σας, τον εμπορικό διευθυντή σας, την εξυπηρέτηση πελατών και την ομάδα πωλήσεών σας, έτσι εσείς μπορεί να ακούσει τη μοναδική διορατικότητά τους για τους τρόπους να γίνει το πρόγραμμα μια γιγαντιαία επιτυχία. Η εισαγωγή τους είναι κρίσιμη δεδομένου ότι κάθε επιχείρηση έχει το ειδικό σχεδιάγραμμα πελατών της, προσαρμόζει έτσι το σχέδιο εκτίμησής σας αναλόγως. Μόλις οριστικοποιηθεί το σχέδιο εκτίμησής σας, παρέχετε γραπτό recap για την ομάδα σας έτσι η καθεμία ξέρει ακριβώς τι ο ρόλος τους θα είναι. Η σαφής επικοινωνία κάνει για την τέλεια εφαρμογή.
Ακρη από το λεωφορείο: Θεωρήστε το σχέδιο εκτίμησης πελατών σας για έξι έως δώδεκα μήνες εκ των προτέρων. Αυτό κάνει για την καλύτερη οικονομική σύνταξη προϋπολογισμού, ένα πιό λεπτομερώς αναπτυγμένο σχέδιο εκτίμησης, και η ομάδα σας θα έχει το χρόνο να αξιολογήσει διάφορες ανταγωνιστικές προτάσεις για το θέμα κάθε μήνα.
Θέματα εκτίμησης οικοδόμησης: Δεδομένου ότι εξετάζετε το θέμα για το πρόγραμμα εκτίμησης κάθε μήνα, αρχίστε με την έρευνα των συγκεκριμένων διακοπών ή των εποχιακών χρόνων του έτους. Παραδείγματος χάριν, ο θερινός χρόνος είναι τέλειος για να φέρει ένα ice-cold ποτό σε όλους τους πελάτες σας, ως εκτίμηση για την επιχείρησή τους. Οι πελάτες σας δεν θα φροντίσουν πόσο ξοδεύετε σε τους κάθε μήνας, αλλά θα είναι πολύ εντυπωσιασμένοι από τον τρόπο η ομάδα που σας παρουσιάζει πόσο φροντίζουν. Ένα άλλο θέμα εκτίμησης, ανάλογα με το σχεδιάγραμμα των πελατών σας, να είναι πιό εκπαιδευτικό. Παραδείγματος χάριν, έχει ένα τοπικό κατάστημα υπολογιστών να δώσει μια ζωντανή επίδειξη για τους πελάτες σας στο γραφείο σας, που εστιάζουν στον τρόπο με τον οποίο το Διαδίκτυο μπορεί να βελτιώσει την επιχείρησή τους. Οι πελάτες σας θα συγκλονιστούν για να ακούσουν περισσότερων για αυτήν την τεχνολογία τεμνουσών ακρών και το κατάστημα υπολογιστών παίρνει να συναντήσει τα μέρη των πιθανών νέων πελατών; win-win για όλους. Τελικά, οι εκατοντάδες των επιχειρήσεων παρέχουν όλα τα είδη προωθητικών στοιχείων που μπορείτε να διατάξετε σε μικρές ποσότητες με το όνομα επιχείρησής σας που αποτυπώνεται σε τα, και αυτά τα στοιχεία θα αρμόσουν τέλεια στο πρόγραμμα εκτίμησης πελατών σας.
Ακρη από το λεωφορείο: Βεβαίως οι πελάτες σας θα αγαπήσουν την εκτίμηση που τους παρουσιάζετε κάθε μήνας και έτσι οι προοπτικές σας. Εάν κριθεί απαραίτητο, περιλάβετε κάθε προοπτική στο πρόγραμμα εκτίμησής σας. Πάρτε αυτό το μικρό βήμα και προσέξτε τις αναλογίες διπλάσιο κλεισίματός σας!
Αξιολόγηση της επιτυχίας της εκτίμησης πελατών: Έναρξη με να ζητήσει από την ομάδα σας για να γίνουν οι γραπτές σημειώσεις οποιωνδήποτε συμπαθητικών σχολίων κοινών στους πελάτες σας ή τους ενδεχόμενους νέους πελάτες. Έπειτα, αξιολογήστε τον αριθμό πελατών ή προοπτικών που παρευρίσκονται στα εκπαιδευτικά σεμινάριά σας, όπως αυτό βοηθά για τον προγραμματισμό των μελλοντικών προγραμμάτων. Φυσικά, ελέγξτε τα ποσοστά διατήρησης πελατών σας, όπως αυτό είναι η κρίσιμη μέτρηση πόσο καλά το πρόγραμμα εκτίμησής σας λειτουργεί.
Ακρη από το λεωφορείο: Θυμηθείτε, οι πελάτες σας θα αισθανθούν σημαντικοί όταν ξέρουν ότι είναι μια κορυφαία προτεραιότητα. Να εκτελέσει ένα πρόγραμμα διατήρησης πελατών δεν θα κοστίσει πολύς. Αλλά η επιστροφή στην επένδυσή σας θα είναι σημαντική βασισμένη στο λιγότερο κύκλο εργασιών, ευτυχέστεροι πελάτες που σημαίνει περισσότερες παραπομπές, και περισσότερη διασκέδαση για την ομάδα σας. Γιατί; Επειδή το λεωφορείο λέει έτσϊ Συν, οι καλές ειδήσεις ταξιδεύουν γρήγορα και έτσι η εξαιρετική φήμη που κερδίζετε με τους πελάτες σας.
Θελήστε να ακούσετε περισσότερων για αυτό το σημαντικό θέμα ή να υποβάλετε μερικές πρόσθετες ερωτήσεις; Στείλετε με φαξ μια σημείωση για την επικεφαλίδα σας σε 435-615-8670 ή στείλετε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε ernest@powerhour.com και το λεωφορείο να στείλει με φαξ/ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πίσω σε σας μια ελεύθερη πρόσκληση για να είναι συμμετέχων σε μια κλήση διασκέψεων TeleForum. Σε αυτήν την κλήση θα συζητήσουμε 25 θέματα εκτίμησης οι πελάτες που σας θα αγαπήσουν.
Σημείωση συντάκτη: Θ*Ερνεστ F. Oriente, το λεωφορείο, είναι ο ιδρυτής PowerHourΓ"Β® μια επαγγελματική επιχείρηση που προγυμνάζει/που στρατολογεί την υπηρεσία και το συντάκτη των συμμαχιών SmartMatch;. Έχει περάσει 17.500 ώρες [ από το 1995 ] παραδίδοντας την προσαρμοσμένη κατάρτιση, με τηλέφωνο, στην ηγεσία, παραδοσιακό/μάρκετινγκ Διαδικτύου και πωλήσεις για τις γρήγορα αυξανόμενες επιχειρήσεις πωλήσεων και τις επιχειρηματικές επιχειρήσεις παγκοσμίως. Το PowerHourΓ"Β® ειδικεύεται στη σφαιρική από απόσταση εκμάθηση τηλεφωνικώς, χρησιμοποίηση του συστήματος κλήσης διασκέψεων κατάστασης προόδου τους για διαλογικό και δυναμικό TeleForums. Δύο φορές-μηνιαία TeleForums συνδέουν 10-100 executives/professionals/individuals που είναι γεωγραφικά διασκορπισμένα, με ένα χρονικό αποδοτικό και κερδοφόρο σχήμα.
Το PowerHourΓ"Β® είναι βασισμένο ολυμπιακός- Town?Park στην πόλη, Utah, σε 435-615-8486, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ernest@powerhour.com ή επισκέπτεται τον ιστοχώρο TeleForum τους: http://www.powerhour.com. Να λάβει ένα ΕΛΕΥΘΕΡΟ ενημερωτικό δελτίο επιτυχίας, με τους συνδρομητές σε 74 χώρες, στέλνει ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε: ernest@powerhour.com. Τα πρόσφατα άρθρα® PowerHourΓ"Β έχουν εμφανιστεί σε 4000 + επιχείρηση/εμπορικοί δημοσιεύσεις και ιστοχώροι.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
