Gebäude eCommerce Web site, die arbeiten - Teil 2
Das Folgen mit einer eCommerce Web site ist ein Traum für viele diese Tage. Es kann fast unmöglich manchmal scheinen, aber es kann getan werden. Diese Reihe umfaßt einige der grundlegenden Erfolgfaktoren - Sachen, die Sie beim Verursachen betrachten müssen und führt ein, handhat und entwickelt eine QualitätseCommerce Web site. Es gibt viele Weisen, Geschäft auf dem Internet - und, einer Menge Weisen zur Marke nicht überraschend zu tun und Geld zu verlieren. Hauptsächlich konzentriere ich auf die eCommerce Aufstellungsorte, die Produkte der verschiedenen Arten verkaufen sollen. Nicht jeder Faktor wird auf jeden Aufstellungsort zutreffen, aber, da ein Hauptausfallen vieler Internet-Unternehmer der Mangel an mehrfachen Einkommenströmen ist, würden Sie gut tun, um alle Faktoren sorgfältig zu betrachten und sie anzuwenden, wie gebraucht, wenn Sie wechselnde Einkommen Ströme entwickelten.
Auf Überprüfen Ihrer eCommerce Web site, setzen Sie etwas ernsten Gedanken in, wie Sie persönliche Aufmerksamkeit zu jedem Besucher zur Verfügung stellen können. Die Idee hier ist ein Prozeß der Personifizierung, durch den jeder Besucher, wenn sie wünschen, eine einzigartige Erfahrung Ihres Aufstellungsortes entwickeln kann.
Stellen Sie Wahlen zur Verfügung, durch die der Benutzer Plan, Farben, usw. ändern kann. Geben Sie Kunden die Fähigkeit, um ihre eigenen persönlichen Seiten auf Ihrem Aufstellungsort herzustellen. Bieten Sie möglicherweise ein einfaches und einfach an, Service zu eingetragenen Kunden, wie freien email Konten zur Verfügung zu stellen.
Sowie Gebäudeloyalität und -klebrigkeit errichten solche Eigenschaften auch Ihre Kunde Datenbank. Indexe sind auch vorhanden, die die sofort lieferbare Personifizierung erlauben, die auf Antworten zu einer Reihe Fragen basiert. Sie können diese Art des Indexes auch verwenden, um Ihre Verkäufe Anzeige zu den ausgedrückten Interessen des Benutzers fester zu fokussieren. Diese Technik ist im wesentlichen Zunahmeumrechnugssätze berichtet worden.
Freie Dienstleistungen, die auf automatischer Kurssteuerung zur Verfügung gestellt werden können, können eine praktisch endlose Quelle der gerichteten Kunden sein. Alles von freiem email zum blog, das, Optativ- in der Liste errichtet zu Foren bewirtet, alle frei annoncieren lassen an die gleiche Grundregel wie laufen, eine Liste durch ein newszine, weiße Papiere, freie ebooks errichtend, oder was auch immer. In der Rückkehr für Ausrichtung, z.B. Name und bestätigtes email, stellen Sie einen Service zur Verfügung, den Ihre Besucher wünschen. Der Austausch des Wertes ist kritisch. Das wertvoller der Service, den Sie anbieten, bereiter die Leute sollen ihre Informationen zur Verfügung stellen. Die vorsichtige Strukturierung kann Ihnen erlauben, bedeutende Marketing-Informationen über Ihre zugelassenen Benutzer zu sammeln, die gut-gerichtete Marketing-Kampagnen erlauben würden.
Verlieren Sie nie Schiene eines Kunden. Eine Datenbank der Kunden mit irgendwelchen ihrer vorherigen Erwerbe beibehalten, erlaubt Interessen und so weiter, Ihnen, personifizierte Erwerb Vorschläge und Sonderangebote zur Verfügung zu stellen. Der lebenslang Wert eines glücklichen Kunden kann schwierig sein, genau zu schätzen, aber zu verkaufen ist weit einfacher, an vorhandene Kunden als, ununterbrochen gezwungen zu werden, um Neue zu erwerben.
Selbst wenn Sie nur ein einzelnes Produkt jetzt haben, haben Sie schließlich, Ihr Produkt line(s) zu erweitern. Werfen Sie nicht einen Kunden weg. Bleiben Sie in der Note, Angebotinformationen, gelegentlich empfehlen Sie ein hohe Qualitätsprodukt, das Sie benutzen und bewerten Sie. Errichten Sie Vertrauen durch Wert und Qualität. Es ist fast unmöglich, diesen Punkt zu überbetonen. Schauen Sie zur langen Bezeichnung und planen Sie voran. Jeder ernste Marketingspezialist muß dies tun.
Um das menschliche Maß weiter zu erweitern, können Sie Foren addieren und Räume plaudern. Stellen Sie eine Vielzahl von Mitteln, Besuchereingang zu erwerben zur Verfügung. Auf Aufstellungsortübersichten und -fragebögen, können email Übersichten und Meinungsumfragen Richtung Ihrer Kunden des Seins in Verbindung mit wirklichen Leuten nicht nur erhöhen, die ihre Meinungen und Ideen bewerten, aber stellen auch außergewöhnlich nützliche Informationen für das Verfeinern Ihres Marketings und Verkäufe Taktiken zur Verfügung. Loyalitätprogramme und Affinität Netze können auch helfen.
Dieses ist viel wie das Schlagen realer im voraus bezahlter Leistungen, aber... Zuverlässigkeit und Sicherheit sind entscheidend. Wenn Ihr eCommerce Aufstellungsort genug groß ist und genug beschäftigt, Mehrfachverbindungsstelle erlauben parallele Bediener, überflüssige Kleinteile, Gebrauch von ausfallsicherer Technologie, schneller technischer Beistandsservice, hohe Qualitätsverschlüsselung, gültige Bescheinigungen, hohe Qualitätszahlung Prozessoren und ausgezeichnete Brandmauern alle Ihnen, Ihre Kunden sicherzustellen, daß ihre Daten sicher sind, ihre Aufträge werden angefaßt richtig und niemanden, das ihre Keditauskunft erhält, die nicht sollte. Viele Leute sind noch extrem zögernd, wegen der Furcht vor Identität und/oder Kreditkarte Diebstahl online zu kaufen. Sie können nicht diese Ausgabe und Hoffnung ignorieren zu folgen.
Im Augenblick können Sie nicht (oder für zahlen wünschen) parallele Bediener, überflüssige Kleinteile benötigen und verfehlen-über Technologie, aber ignorieren nicht den Rest. Sie hängen von Ihrem eCommerce Versorger bewirtend, um Ihren Geschäft Betrieb zu halten ab. Denken Sie so sorgfältig und tun Sie etwas ernste Forschung. Überbelastete Bediener, Mangel an überflüssigen Network Connections, langsame technische Unterstützung, schlechte Aushilfsverfahren können eine Alptraumsituation für beide verursachen Sie und Ihre Kunden
Als Schlußbetrachtung für dieses Teil, machen Sie aus Ihrem Kunde Kontakt glatt und stützen Sie Verfahren. Wenn mehrfacher Personal in Kontakt mit Ihren Kunden (Schwätzchen, Telefon oder email) kommen konnte und alle mit den gleichen (und nützlichen) Informationen über den Kunden versehen, vorherige Aufträge, alle vorhergehenden oder gegenwärtigen Probleme und so weiter, können eine Menge mögliche Frustration - und verlorene Aufträge oder, schlechter, einen Kunden vermeiden, der für immer verloren ist.
Sie kann unglaublich irritierend sein die gleiche Geschichte über und über erklären zu müssen und aufgeprallt von einer Person erhalten zu anderen, wenn keine Informationen überhaupt scheinen notiert worden zu sein. Während sie unten auf Wiederholung Beanstandungen schneiden kann, ist die normalerweise, weil der Kunde für immer gegangen wird. Konstruieren Sie Ihre Systeme, damit keine Informationen verloren sind und damit die Daten entgegenkommend und nützlich sein mußten, sofort vorhanden sind. Wenn Sie dies tun, betrachten Sie, daß etwas Informationen, die die Kunden möglicherweise nicht über jeder bequem fühlen können wissend, auf die eingeschränkt werden sollten, die es wirklich benötigen würden.
Das Tun dieser Sachen kann bedeutende Glaubwürdigkeit und Brauchbarkeit Ihrem on-line-Geschäft, sowie Bau nach rechts hinzufügen ein loyaler Kundenbestand, der wirklich genießt, Ihr eCommerce Geschäft zu beschäftigen. Wenn Sie dieses Stadium erreichen, sind Sie dort - die zutreffenden gewinnen-gewinnen Situation, die Marken ein hervorragende eCommerce Web site ist.
Copyright Richard 2005 Keir
Richard unterrichtet, bildet aus und berät, an und indirekt, auf Geschäft und Fachmanndarstellungen, eCommerce, Aufstellungsortgebäude und der Programmierung. Und schreibt viel.
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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