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Microsoft CRM Integration U. Kundenbezogenheit: SharePoint Dokument-Einfahrt

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MS CRM ist sehr nah an Dokument Workflowautomatisierung, einschließlich Microsoft Office Dokumente: Wörter, übertreffen, usw.. Vor der Dokument Workflow wurde tadellos ungefähr 10 Jahren im Lotos-Anmerkungen Domino automatisiert. In diesem kleinen Artikel beschreiben wir die Lösung, die auf Integration des MS CRM mit MS SharePoint basiert.

Microsoft CRM ist neuer Spieler auf CRM Anwendungen Markt und er gewinnt seinen Marktanteil. Unterschiedliches Paradigma in seinem Design (es Stangen auf Microsoft OS und Technologien und mißachtet alternative vollständig Plattform, wie UNIX, Linux, Orakel, etc., die gegründet werden) haben. Microsoft CRM Markt wird sehr variiert: von kleinem (5 Benutzer) zu großem (mehreree hundert MS genehmigt CRM Benutzer) und zu ihm dient Vielzahl von Industrien: Transport, Logistik, Rechtsanwälte, Pension-Kapital, Hoch-High-Tech und viele andere. Entfaltende Technologien, wie Windows aktives Verzeichnis, Microsoft tauschen 2003/2000, SQL Bediener, Kristall-Report-Unternehmen, Biztalk, Microsoft Outlook, Internet Explorer, Microsoft Prairien und Navision in der nahen Zukunft aus - Marken CRM ein geliebtes System für Microsoft orientierten ES Abteilungen.

Lassen Sie uns zum Thema nach rechts gehen.

Hauptausgabe mit der Speicherung der Dokumente im MS CRM in Form von Zubehören zur Tätigkeit ist Unfähigkeit, auf diesen angebrachten Akten in Zusammenarbeit mit anderen Kollegen zu arbeiten, die nicht CRM verwenden müssen. Wenn einige Service-Leute Serveanträge vom gleichen Klienten dieses angefordert wird. Z.Z. können Sie alternative Weise, wenn Sie Bürodokumente in den Heften Ihres Dateisystems und speichern wenn, Dokument ändernd, Sie verwenden außer ihm und befestigen zu CRM wieder. Dieses ist ungünstig, weil zuerst es alle Ihre redigierenden Benutzer erfordert, CRM Lizenzen zu haben, das CRM Implementierung verzögert.

Wir scheinen zunehmende Popularität der Dokumentspeichersysteme, wie Microsoft SharePoint, Orakel-Akten, usw.. Solche Systeme, einführend gibt Ihnen Zeitsparungen, bezogen auf Dokumente Neuausgaben und Versioning, Zustimmung Zyklen und Workflows, Netzzugang durch Netz-Portale Systeme und dergleichen.

Das Ziel unseres Produktes ist Microsoft SharePoint Integration mit MS CRM für Dokumentspeicher. Lassen Sie uns einen Blick an den technischen Details Realisierung des hohen Niveaus nehmen:

?Main Änderung von der Seite des MS CRM ist Standardsystem Verhaltenänderung, wenn Sie Zubehör in der Tätigkeit öffnen. Unverändertes STANDARDCRM schlägt Sie vor, um Dokumente im Dateisystem zu speichern. Geändertes Version Wundedokument in der SharePoint Dokument-Bibliothek (die erforderliche Bibliothek ist für Einstellung durch Systemverwalter des MS CRM vorbehaltlich), oder halten sie im MS CRM, wie ist (für Dokumente des kleinen Wertes). Vom Moment des Speicherns des Dokumentes in der SharePoint Dokument-Bibliothek wird es nicht im MS CRM gespeichert? CRM speichert jetzt nur das link/reference zum Dokument. Auch Ihnen werden die Fähigkeit gegeben, das Dokument am Ort der Öffnung zu öffnen und zu ändern, die Benutzerleistung des MS CRM im wesentlichen beschleunigt.

?Table, sitzt die Speicherung der Verbindungen zu den Dokumenten in der unterschiedlichen Datenbank und beschäftigt nicht Tabellen des MS CRM (Sie wissen, daß Sie verboten werden, um Strukturänderungen in DB des MS CRM zu tun)

?Document Einsparung in Prozeß des MS SharePoint tritt im MS CRM und mit seiner Unterstützung auf? SharePoint Brücke, die Hinzufügung und Update für das vorhandene Dokument in Bestimmungsort Dokument-Bibliothek mit MS SharePoint den Netz-Wartungsbesuch tut

?Upon die Hinzufügung in Dokument-Bibliothek, MS CRM? SharePoint Brücke registriert das Dokument in der speziellen Tabelle für die zukünftige Datenabzug- oder Mitteilungseinheit Ausrichtung

?Then, interessierte Benutzer kann mit den Dokumenten arbeiten, die gerade MS Büro 2003 verwenden, oder andere programs/editing Werkzeuge, diese Werkzeuge annehmend haben Zugang zum MS SharePoint

?Feedback wird MS SharePoint vom Fall-Zufuhrbestandteil zur Verfügung gestellt. Dieses ist die spezielle Zufuhr und kontrolliert den Dokumentänderung Status, gebracht vom MS CRM auf Dokumentspeicher (SharePoint) und Report Tätigkeit Inhaber auf den Änderungen mit Home Pagemitteilungen (Benutzerhome Page im MS CRM). Benutzer kann die Geschichte des redigierenden Dokumentes der Reihe nach wiederholen - wer, wenn und wo die Änderung ist

?Opening Tätigkeit, in der Dokument "angebracht" wird, und tatsächlich gesetzt MS SharePoint in Dokument-Bibliothek und in das Betätigen der Öffnung Taste, Benutzer des MS CRM erhält Phasenversion der Daten

?This Annäherung gesteht Ihnen nahtlose Arbeit mit Dokument des MS CRM im informierenden Raum des Ganzen Ihrer Firma zu

?Additional Verbesserungen zu diesem Produkt konnten Dokumentbibliotheksverwaltungsprogramm direkt vom MS CRM sein (Netzschnittstelle - Bedeutung entfernt), administrative Schnittstelle für Dokumentneuausgabe des MS Sharepoint, Fähigkeit, Berichte über den Dokumentspeicherstatus, rights/access Management (Autor, Leser, Mitwirkender usw.) zu verursachen vom MS CRM, Portalseiten Integration in MS CRM, um einige zu nennen.

Glückliche Programmierung, Implementierung, Kundenbezogenheit und Änderung! Wenn Sie uns die Arbeit erledigen wünschen? Anrufgebrauch 1-630-961-5918, 1-866-528-0577! help@albaspectrum.com

Boris Makushkin ist Leitung Software-Entwickler in den alba Spektrum-Technologien? USA allgemein Orakel, Navision, Microsoft CRM, Microsoft Prairie-Kundenbezogenheit Firma, dienendes Chicago, Kalifornien, Arizona, Kolorado, Texas, Georgia, Florida, New York, Kanada, Australien, Großbritannien, Rußland, Europa und international ( http://www.albaspectrum.com ), ist er Orakel, Unix, Microsoft CRM SDK, Navision, C #, VB.Net, SQL Entwickler.

Artikel Quelle: Messaggiamo.Com

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