10 tipů, jak vytvářet, spravovat a zisku z internetové stránky e-commerce
Jen proto, že jste se postavil svůj e-commerce stránkách neznamená, zákazníci se začít. Musíte přivést návštěvníky, své produkty zdarma prezentovat, přesvědčit je k nákupu, a přivést je zpět opět k žádné gains.The významné zákazníky, musí být oslovováni prostřednictvím jedinečné zkušenosti zákazníků, že přivedu je zpět, a nechat zpívat své chvále své přátele, šíření své jméno. To se může zdát jako těžký úkol, ale není. Zde uvedené, jsou desítky tipů, vytvářet, spravovat a zisk z vašeho e-commerce internetových stránkách. Následujte je a vidí přínos pro yourself.1. Uspořádejte si kolem Katalog Katalog stránek CategoriesMany buď poskytují dlouhý seznam výrobků nebo paušální jim za tlačítko pro vyhledávání, takže je obtížné je najít. Uspořádat své produkty do logických skupin a podskupin, ale nepřehánějte to. Výzkum říká, že to, že většina lidé jsou zahlceni s více než 7 kategoriích. Zákazník musí mít možnost snadno vyhledávat jakýkoli výrobek bez help.Your výrobek by měl mít jasnou a vysoce-kvalitní obraz, krátký a detailní specifikace. Pokud nutné přidat video nebo obrázky z různých zobrazení bodů (vrcholový úhel, pohled z boku) spolu s produktem specification.2. Poskytovat více Platba OptionsKeep všechny druhy platebních možností jsou k dispozici svým zákazníkům. Ne všichni cítí komfortní nákup prostřednictvím kreditní karty, nebo jedna. Povolit pro debetní karty, fax, telefon, šnečí pošta, papíru a elektronických šeků. A sign-up za podvod kontroly zařízení, bez nichž byste mohli snadno skončit ztrátou celý den prodeje během několika minut. Poskytovat převodník měn, pokud nabízíte produkty či platby v jiných currencies.Including telefonní číslo zákaznické podpory na pořadí, je nutností. To dává kupující některé extra pocit bezpečí, že mohou vždy mluvit s živou osobu, pokud se něco pokazí na nákup process.3. Seznam se jasně popsána PoliciesPrivacy: Udělej si svůj zásady ochrany osobních údajů veřejnosti. Nech si to na viditelném místě, a připojit jej do domu, produktů a stránek pokladny, tak, aby zákazníci, kteří se liší poskytování osobních a kreditní karty cítí povzbuzeni. Řekni jim, že pokud plánujete sdílet své e-mailovou adresu s ostatními, nebo se chystají poslat poštou, nebo v propagačních newsletters.Further, umožnit jim odhlásit nebo "opt-out z těchto e-mailů, pokud si myslí, že ano. Nikdy prodat zákazníka osobní údaje, pokud se dohodli, jak je to jistý způsob, jak ztratit důvěryhodnost dvojnásobně fast.Security: Pokud máte v úmyslu shromažďovat citlivé informace od svých zákazníků, měli byste používat bezpečnostní systémy jako SSL (Secure Socket Layer). Tento zaručuje, že údaje, které si zákazník nebude spadat do rukou nebezpečného hackera během přenosu ze svého počítače na web server.This bude také ujistit své zákazníky, že jste skutečně obavy o bezpečnost svých osobních information.Terms a podmínky: Napište jasně a zřetelně veškeré prodejní a poprodejní podporu podmínky tak, aby se předešlo nejasnostem. Internet je na celém světě, a vaše Zákazník může pocházet z kterékoli země. Seznam vaše náklady na poštovné a balné předem, a být připraveni na lodi kdekoliv na Zemi. Publikovat své vrací politika, podpora hodin, a dokonce i přibližný čas potřebný k dosažení goods.Send na potvrzení poděkoval zákazníka, a seznam všech výrobků, ceny a klíčové pojmy z nákupu v e-mailu. Udržujte aktualizovaný zákazník ze stavu objednávky, za všech okolností, nebo e-mailem poskytuje odkaz v nákupním stránku, kde mohou zkontrolovat stav jejich pořadí anytime.4. Newsletter vybudovat kolem zádrhel ProductsTo nové zákazníky a udržet ty staré pamatování si živě, vážně v plánu spustit informační bulletin, a odeslat ji na všechny vyhlídky a zákazníků na pravidelném základě. Kromě důvěryhodnosti vážnou hráčem na trhu, můžete oslnit je se svým závazkem uvolněním newsletter na pevně stanovených dnech - 15., jako každý měsíc, nebo každý Monday.You lze zobrazit také své zkušenosti ve svém oboru, psaním pravidelné, in-hloubka článků, pokrývající nejnovější trendy v oboru a recenze nových produktů. Své zákazníky, distributory a partnery začnou netrpělivě čekají bulletinu. Posypat propagačních a výrobky mezi obsah bulletinu, a být připraveni přijmout zvýšení webový provoz a rezervací, aby pokaždé, když rozeslat newsletter.5. Let Zákazníci Dárkové Vaše ProductsAllow lidi, aby dar své produkty svým přátelům a blízkým. Poskytujeme zdarma dárkové balení, osobní zprávy nebo reklamní dárek pro kupujícího. Jim umožní vytvářet seznamy přání, které mohou využít k nákupu later.These malé věci mají svůj význam a bude působit jako zadarmo, že váš konkurent nemusí mít. Přestože se jedná o rychlé stává standardem, ujistěte se, nekončí s němým ty, kteří nemají přišel tento jednoduchý postup se yet.6. Propagovat vaše stránky Každý DayStrong marketing je nejdůležitější aspekt s úspěšné webové stránky. To nejlepší z lokalit nebude mít peníze, když lidé nepřijdou do hordy. Zahájení propagačních akcí, a dostat slovo, aby všichni v rámci vašeho cíle audience.You udělat propagace prostřednictvím direct mailu, aby vaše stávající zákazník, ve svém bulletinu, a letáky. Všechny metody tradičního marketingu tady neplatí. Nenechávejte jakoukoli techniku nevyzkoušený. Pamatujte si staré rčení - Trh, trh, market.7. Výsledky měření a ReorganizeMeasure výsledky jste získali od každého propagace nábožensky a uvědomte si, co funguje a co ne. Experiment. Studie. Vyladí. To je jediný způsob, jak zjistit, jak efektivní kampaně a propagace are.You s sebou může přinést v některých externích pracovníků, aby navštívili vaše stránky a dá vám upřímný názor na každou stránku na vašem webu. Kritičtější jsou, tím větší změny, které umožní, a nakonec to bude přínosem pro vás a vaše customers.Keep provádění změn a zjistili, co funguje a co ne nepřetržitě. To, co funguje dnes, nemusí pracovat tomorrow.8. Udržujte Jednoduchý, ale efektivní Web DesignThere je intenzivní soutěže na webu. Make přesvědčivé webové stránky, která dává vyniknout vaše USP (unikátní prodejní problém) a přináší zákazníkovi zpět na vaše stránky. Odlišit se od ostatních pomocí své představivosti, aby se vaše stránky standout od zbytku. Cool, Cathy, snadno zapamatovatelný název by rozhodně help.Make jednoduché stránky, s plain HTML a jednotný vzhled na všech stránkách. Použijte snadno čitelný font, nejméně 10 velikost písma, 11 nejlépe. Nevkládejte s grafikou a obrovským obrázky na každé stránce, která může zpomalit váš page.Although této rady se stává staromódní, protože většina lidí se pohybuje na širokopásmové připojení, je stále dobrá praxi, ale nechcete přijít o zákazníky, kteří využívají nízké rychlosti modem.Flexibility a snadnost použití, jsou mnohem důležitější než honosné grafiky nebo chlazení aplety Java. Cílem je, aby zákazník při pohledu na produkty, a nikoli držet je čekání nebo ztratit ně pomalé načítání grafiky nebo effects.Keep katalogu jednoduché, a v souladu s designem s odkazy na domovské stránky Pokladna, Privacy Policy, Podmínky, Profil zákazníka stránek ruce a zároveň v souladu místo na každé stránce. Usnadňují procházení obchodu a ochranné přípravky pro pozdější purchase.9. Make Přihlášení procesu BreezeThe méně kliknutí pro objednání, lepší. Amazonka patentovaný své One-Click metoda, která minimalizuje počet kliknutí, takže během procesu platby jednodušší a snadnější. Snažte se, aby proces registrace nebo přihlášení minimální, a uchovávat pouze nejdůležitější oblasti mandatory.I byl znechucen dlouhého procesu přihlášení který nutil mě zadat své křestní jméno, datum narození, a dívčí jméno matky za registraci pouze pro on-line rezervace taxi služby. Nechal jsem ho v polovině cesty, a šel do jiného provozovatele taxislužby stránkách, které zaznamenaly mi během minuty. Jednoduchá věc může vyústit v nákladné chybu, která ztrácí zákazník forever.10. Snížit Popup MessagesToo mnoho popups rušit a odporem zákazník. Zvlášť poté, co návštěvník vašich webových stránek okno zavře, pokud začnete automaticky otevíraných oken s více jiných propagačních akcí, zanechává pocit, že se honil. To je také podpis většiny stránky pro dospělé, tak odvést od takové necitlivé practices.Show své profesionalitě a respektování zákazníka soukromí a čas. To pomůže vytvořit si obrázek jako seriózní a profesionální stránky a zvýšit si credibility.11. Použít Spolehlivý hosting ServiceUse službu, která je dobrá, spolehlivá, a vám může poskytnout zákaznickou podporu ve všech hodinách. Web hosting, je stále velmi levné, ale je lepší zaplatit o něco více a získat rychle a spolehlivý web hosting. Nic ztrácí zákazník rychlejší než pomalé stránky nebo stránky, u kterých se často. Porovnat několik webhostingové služby, a zeptejte se před registrací do jednoho. Nebudete litovat it.Copyright 2004 Vinai Prakash. All Rights Reserved.About AuthorVinai je úspěšný e-commerce konzultant, který poskytuje již šalvěj poradenství malých a středních firem ve stavebnictví, řízení a profitují z e-commerce webové stránky za posledních 6 let. Je vyhledávaným autorem & reproduktoru Internetový marketing a E-Business. Vinai můžete kontaktovat na vinai@intellisoft.com.sg pro mluvení závazky, jakož i na poradenskou
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
