건축할 것이다 10의 끝은e상업 웹사이트에서, 처리하고 이익이 된다
다만 너가 건축했기 때문에 고객이 온것을 시작할 것 을 너의 어-좀머r저 웹사이트는 의미하지 않는다. 너는 방문자 초래한것을 필요로 하고, 너의 제품을 전시하고, 납득시키고, 사고라고 그러나 다시 어떤 뜻깊은 이익을 만들고 찾아온다.
그들을 찾아올 것이다 유일한 고객 경험에의해 구애되는 고객 요구는, 그들을 너의 이름을 퍼져 그들의 친구에게 너의 칭찬을 노래해 달라고 하고. 이것은 무리한 요구같이 보일지도 모르고다, 그러나 이지 않는다. 여기 너의 어-좀머r저 웹사이트에서 건축하, 처리하, 이익이 될 것이다 최고 10개의 끝은 목록으로 만들n다. 그들을 따르고 너자신을 위해 이득을 보십시요.
1. 제품 종류의 주위에 너의 카탈로그를 편성하십시요
많은 위치는 제품의 긴 명부를 제공하나 그들을 발견한 것을 곤란한 하는 수색 단추뒤에 그들을 한덩어리로 만든다. 너의 제품을 논리적인 종류 및 하위 범주로 배열하고십시요, 그러나 그것을 과장하지 말라. 가장 큰 사람이 7개 이상 종류에 압도해 얻는다 고 연구는 그것을 말한다. 고객은 쉽게 도움없이 어떤 제품을 찾는 해야한다.
너의 제품에는 명확한 고품질 그림, 간결 및 상세한 논고가 있어야 한다. 필요하다면 제품 명세서와 함께 다른 전망 점 (최고 각, 측면도)의 영상 또는 그림을 추가하십시요.
2. 다각 지불 선택권을 제공하십시요
온갖 지불 선택권을 너의 고객에게 유효한 지키십시요. 아니다 모두에는 신용 카드를 통해서 안락한 구입을 느끼나, 1개이 있는다. 직불 카드, 팩시밀리, 전화, 스네일 메일의, 서류상 및 전자 수표 고려하십시요. 그리고 너가 쉽게 분안에 위로 잃는 전체 일 판매를 끝낼 수 있은 시설을 검사하는 사기를 위해 표시 위로. 너가 다른 통화안에 제품 또는 지불을 제안하면 통화 변환기를 제공하십시요.
순서에 고객 지원을 위해 전화 번호를 포함하여a은 해야한다 이다. 그것은 구매자에게 아무거나가 사는 과정안에 잘못되면 살아있는 사람에게 항상 말할 수 있는 안전의 몇몇 여분 감각을 준다.
3. 명확하게 개설된 방침에서 명부
기밀:
너의 프라이버시 정책 공중을 만들십시요. 개인 제공의 변화하는 이는 고객과 신용 카드 세부사항이 위로해 느낀다 하기 위하여, 그것을 저명한 장소안에 지키고, 가정, 제품 및 점검 페이지에 연결하십시요. 너가 다른 사람에 그들의 전자 우편 주소를 나눈것을 계획하면 선전용 우편물 또는 회보안에 보내라고 그들, 또는 계획에게 말하십시요.
그들이 이렇게 생각하면 더, 그런 전자 우편의unsubscribe또는opt밖으로에게 그들을 허용하십시요. 그들이 합의하면 않는한 결코 이것으로 고객 개인 내역을, 있는다 빠른 신뢰성을 두 배로 잃는 확실한 방법 매출하지 말라.
안전:
너가 너의 고객에게서 고도 기밀 정보를 모은것을 계획하면, 너는SSL 도난 방지 시스템을 이용해야 한다 (안전 소켓층). 그의 컴퓨터로부터 웹 서버로 옮기고 있는 동안 너의 고객이 제공한 자료가 악의 있을 해커의 손으로 내리지 않을 것을 이것은 보장한다.
너가 그들의 인적사항의 안전에 관하여 진실하게 관계한다 고 이것은 또한 너의 고객을 재보증할 것이다.
계약 조건:
혼란을 기피하기 위하여 판매가 기간을 지원한 후에 명확하고 그리고 저명하게 모든 판매 쓰거든. 인터넷은 세계적 이고, 너의 고객은 어떤 나라에서 올 수 있는다. 너의 선박과 취급 비용upfront을 목록으로 만들, 지구에 어느 곳에서든지 발송하게 준비되어 있으십시요 있으십시요. 너의 반환 방침, 지원 시간, 및 상품을 배달하기 위하여 걸리는 조차 대략 시간을 간행하십시요.
고객을 감사하고, 전자 우편안에 구입의 모든 제품, 가격 및 주요 용어를 목록으로 만들는 견진 주를 보내십시요. 곳에 그들이 그들의 순서의 상태를 언제나 검사할 수 있는 너의 쇼핑 페이지안에 고객을 항상 전자 우편 또는 연결을 제공해서 순서 상태의 새롭게 해 지키십시요.
4. 너의 제품의 주위에 회보를 건축하십시요
새로운 고객을 방해하, 오래 되는 그들을 너를 생생하고, 심각하게 회보를 발사하, 모든 장래성 및 고객에게 정상적으로 보내기 위하여 생각한 지킨 위하여 계획. 시장안에 심각한 선수, 너의 투입에 그들, 또는 각 월요일이 - 각 달의 제 15 - 조정 일에 회보를 풀어 놓아서 너에 의하여 이음의 신뢰성은 그렇다 하고 눈을 부시게 한다.
너는 너의 분야안에 공업안에 일정한, 충분히 기사를 최신 동향 써서, 및 신제품의 검토를 충당하는 또한 너의 전문가적 의견을 보일 수 있는다. 너의 고객, 분배자, 및 협동자는 열망하 너의 회보를 기다린것을 시작할 것이다. 너가 회보를 발송할 때마다 너의 승진 및 제품을 회보의 내용의 중간 뿌리고, 웹 소통량과 순서 치부안에 증가를 받게 준비되어 있으십시요 있으십시요.
5. 고객 선물을 너의 제품 시키십시요
그들의 친구 및 가족에게 선물에게 사람에게 너의 제품을 주십시요. 구입자를 위해 자유로운 선물 감싸, 개인화한 메시지 또는 자유로운 선물을 제공하십시요. 그들을 늦게 사는 이용할지도 모른다 요청 목록을 창조하는 두십시요.
이 작은 것은 있지 않을지도 너의 경쟁자는 모르지 않는다 공짜 물건으로 중요하 행동한다. 이들이 빠른 되어 표준 생김새 이어도, 너가 이 간단한 기술을 아직 파악하지 않은 벙어리 그들에 끝나지 않는다 것 을 확인하십시요.
6. 매일 너의 위치를 승진시키십시요
강한 매매는 성공적인 웹사이트를 있음의 가장 중요한 양상 이다. 사람이 유목민의 무리 들어오지 않으면 위치의 제일 돈을 않않을 것이다. 승진을 발사하고, 모두에게 낱말을 너의 광고 타깃안에 가능한 얻으십시요.
너는 너의 회보 및 플라이어안에 너의 기존하는 고객에게 다이렉트 메일을 사용하여 승진을, 할 수 있는다. 전통적인 매매의 모든 방법은 여기 적용한다. 어떤 기술을 미심리에게 남겨두지 말라. 오래 되는 경구 - 시장, 시장, 시장을 생각하십시요.
7. 결과를 측정하고 개편하십시요
너가 각 승진에게서 종교적으로 얻고 있는 결과를 측정하고, 일하고 것이 것이 주의하십시요. 실험. 학문. Fine-tune. 이것은 효과 너의 캠페인 및 승진이 이는 까 라고 알는 유일한 방법 이다.
너의 위치를 방문하, 너에게 너의 위치에 각 페이지에 관하여 근실한 의견을 주기 위하여 너는 어떤 외부 사람 또한 초래할 수 있는다. 그들이 더 긴요하면, 더 너가 수정할 것이다, 최후에 그것은 너와 너의 고객을 유익하고.
계속적으로 것이 변화와 시험을 만들는 보유 무엇 일과. 오늘 일하는 무엇이 내일 일해도 좋지 않다.
8. 간단한 그러나 효과적인 웹 디자인을 지키십시요
웹에 강렬한 경쟁 있는다. 너의USP(유일한 매출 건의안)을 전시하고 너의 위치등을맞댄 고객을 데려오는 강제적인 웹사이트를 만들십시요. 너의 상상을 나머지에게서 너의 위치 완고함을 만들 위하여 이용해서 나머지에서 분화하십시요. 차가웠던 것, 이름을 생각하게 쉬웠던 XXy 명확하게 돕l 수 있었다.
모든 페이지에 간단한 위치, 보통HTML에, 및 일관하는 품질을 만들십시요. 글꼴, 적어도 10 크기 글꼴, 낫게11을 읽게 쉬운 것 사용하십시요. 너의 페이지를 감속할지도 모른다 각 페이지에 도표와 거대한 그림에 적재하지 말라.
가장 큰 사람이 광대역으로 이동하기 때문에 모양 지어 이 통보는 되어 오래 되어도, 너가 저속 전산 통신기를 사용하는 고객을 잃고기 싶지 않기 때문에, 아직도 좋은 연습 이다.
융통성과 어앗어-오f-읏어은 섬광 같은 도표 또는 차가운 자바 애플릿보다는 먼 더 중요하다. 목적은 고객을 제품을 본 지키, 그들을 기다린 지키지 않으나 느린 선적 도표 또는 효력에 의하여 잃지 않는 이다.
카탈로그를, 가정, 점검 페이지, 프라이버시 정책, 계약 조건 의 경편한 고객 분석표 페이지에 그리고 동일물 의 각 페이지에 일관하는 장소에 연결에 일관하는 디자인에 간단한 지키거든. 상점을 찾아보, 더 늦은 구입을 위해 제품을 표를 한 것을 쉬운 하십시요.
9. 로그인 과정에게 산들바람을 하십시요
더 적은 누르기는, 더 나았던 것 주문한것을 필요로 했다. Amazon은 그들을 1 누른다 점검 과정을 더 간단했던과 쉽게 하는 누르기를 극소화한 방법을 특허를 주었다. 가공 최소 등록 또는 로그인을 만들n것을 해보고, 단 가장 타당한 분야를 강제이라고 지키십시요.
나는 나에 나의 중간 이름, 생년월일에 들어간, 온라인 택시 치부 서비스를 위해 다만 등록의 구성을 어머니가 된 긴 로그온 과정에의해 싫증냈다. 나는 그것에게 중앙 방법을 남겨두고, 분안에 나를 등록한 다른 택시 통신수 위치에 갔다. 간단한 것은 고객을 영원히 잃는 값이비싸 과오안에 유래할 수 있는다.
10. Popup메시지를 감소하십시요
고객이 너무 많은popups에 의하여 흐트저리고 싫증난다. 특별하게 방문자가 너의 웹사이트 창을 닫은 후에, 너가popup에 승진 더에 다른 창을 시작하면, 쫓기의 감각을 갖게된다. 또한 성인 위치의 최대량의 서명, 그래서 그런 무신경한 연습에서 수송아지 멀리 이다.
너의 전문성을 보이고 고객 기밀 및 시간을 존중하십시요. 그것은 너의 심상을 심각할 직업적인 위치로 건설하, 너의 신뢰성을 강화한것을 돕l 것이다.
11. 견실한 호스트 서비스를 사용하십시요
좋고, 견실하, 고객 지원에 모든 시간에 너를 제공할 수 있는 서비스를 사용하십시요. 웹 호스팅은 아주 싸게 얻고 있다 그러나 조금 더를 지불하, 빠르고 견실한 웹 호스팅을 얻는것은 낫다. 아무것은 고객을 느린 위치 또는 아래로 빈번하게 있는 위치보다는 빨리 잃지 않는다. 약간 호스트 서비스를 비교하고, 등록의 앞에 것 주변에 요구하십시요. 너는 그것을 후회하지 않을 것이다.
저작권2004년VinaiPrakash. 판권 소유.
저자에 관하여
Vinai은 과거 6 년간 어-좀머r저 웹사이트에서 처리하고 이익이 되는 건물안에 작은 중간 사업에 슬기로운 통보를 제공하고 있는 성공적인 어-좀머r저 고문 이다. 그는 인터넷 매매와e사업에 저자 & 국회의장다음에 찾는 이다. Vinai은 & 통보아울러 어-좀머r저 에서 이익이 되기에 상담 교전을 위해 말하는 교전을 위해vinai@intellisoft.com.sg에, 접촉될 수 있는다.
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