Asertivní komunikace - 6 tipů pro efektivní využívání
Co je asertivní komunikace? Asertivní komunikace je schopnost vyjádřit pozitivní a negativní myšlenky a pocity v otevřený, čestný a přímý způsob. Uznává, naše práva při respektování stále práva ostatních. To nám umožní převzít odpovědnost za sebe a naše akce, aniž by soudě nebo obviňovat ostatní lidi. A to nám umožňuje postavit konstruktivně a najít vzájemně uspokojivé řešení, kde existuje konflikt. Tak proč používat asertivní komunikace? Každý z nás používat asertivní chování v době ... docela často, když se cítíme zranitelní, nebo si nejste jisti sami sebe, můžeme uchýlit k poslušné, manuální nebo agresivní chování. Přesto jsou školeni v asertivní komunikace ve skutečnosti zvyšuje vhodného použití tohoto druhu chování. To nám umožňuje vyměnit staré vzorce chování pro více pozitivní přístup k životu. Zjistil jsem, měnící se, že moje reakce na jiné (ať už práci kolegy, klienty či dokonce moje vlastní rodina) může být vzrušující a stimulující. Výhody asertivní komunikace Existuje mnoho výhod asertivní komunikace, zejména tyto: Pomáhá nám dobrý pocit ze sebe i druhé To vede k rozvoji vzájemného vztahu s druhými, což zvyšuje náš self-esteem Pomáhá nám dosáhnout našich cílů je minimalizuje bolet a znepřátelí ostatní lidé Snižuje úzkost Chrání nás před využili jiní To nám umožňuje přijímat rozhodnutí a svobodné volby v životě To nám umožňuje vyjádřit, i slovně a non-slovně, širokou škálu pocitů a myšlenek, pozitivní i negativní Existují, samozřejmě, nevýhody ... Nevýhody asertivní komunikace ostatní nemusí schválit tento styl komunikace, nebo nemusí schvalovat názory můžete vyjádřit. Také s ohledem na zdraví jiné osoby práva, znamená, že budete vždy dostat to, co chcete. Můžete také zjistit, že jste se mýlil hledisko, které se konalo. Ale nejdůležitější je, jak již bylo řečeno, je spojeno riziko, že ostatní nemohou pochopit, a proto nemůže přijmout tento styl komunikace. Co asertivní komunikace, není ... Asertivní komunikace rozhodně není životní styl! Není to záruka, že dostanete to, co chcete. Je to rozhodně není přijatelný způsob komunikace s každým, ale aspoň to není bytí agresivní. Ale to je asi volba Čtyři chování existují možnosti, jak to vidím já, čtyři možnosti budete moci udělat názor, který způsob komunikace je možné použít. Tyto typy jsou: přímé agrese: panovačná, arogantní, bulldozing, netolerantní, umíněný, a arogantní nepřímé agrese: sarkastický, klame, nejednoznačné, pomlouvačný, manipulativního a navozující pocit viny-submisivní: naříkání, sténání, bezmocné, pasivní, nerozhodný, omluvný a asertivní: přímý, upřímný, přijetí, zodpovědný, a spontánní
Charakteristika asertivní komunikace Existuje šest hlavních vlastností asertivní komunikace. Jsou to: oční kontakt: ukazuje zájem, ukazuje, upřímnost držení těla: kongruentní řeč těla zlepší význam zprávy gesta: gesta pomáhají vhodné doplnit důraz hlas: na úrovni, dobře modulovaný tón je přesvědčivější a přijatelné, a není zastrašování načasování: použijte svůj úsudek o maximalizaci vnímavost a vliv obsahu: jak, kde a kdy se budete chtít vyjádřit, je zřejmě více důležité než to, co říkáte, význam "já" Součástí prohlášení je asertivní znamená schopnost přiměřeně vyjádřit své potřeby a pocity. Můžete to udělat pomocí "I" prohlášení. Tito naznačují, vlastnictví, nemají atribut vinu, se zaměřuje na chování, identifikuje vliv chování, je direcdt a upřímný, a přispívá k růstu vašeho vztahu spolu navzájem. Strong "I" výkazy mají tři specifické prvky: Chování Feeling Dlouhodobý účinek (tedy na vás) Příklad: "Mám pocit, frustrován, když se pozdě na schůzky. Nerad opakování informací." Šest techniky pro asertivní komunikace Existuje šest asertivní techniky - podívejme se na každý z nich v pořadí. 1. Chování Rehearsal: který je doslova praxi, jak chcete vypadat a zvuk. To je velmi užitečná technika při prvním chcete použít "I" tvrzení, protože pomáhá rozptýlit jakékoli emoce spojené se zkušenostmi a umožňuje přesně určit chování, které chcete postavit. 2. Opakovaným tvrzením ( 'rozbité záznamu '): tato metoda umožňuje, abyste se cítili pohodlně, protože ignoruje manipulativní slovní straně pasti, návnady a relevantní argumentační logiku a zároveň se držet své místo. Chcete-li co nejefektivněji využít tuto techniku použít klidné opakování, a říkat, co chcete, a soustřeďte se na danou problematiku. Zjistíte, že není třeba zkoušet tuto techniku, a to bez nutnosti 'narkoman sám až' vypořádat s ostatními. Příklad:
"I bych vám ukázat některé z našich produktů, "
" Ne, děkuji, nemám zájem "
" Mám opravdu velký rozsah nabídnout "
" To se může je pravda, ale nemám zájem v tuto chvíli "
" Je tam někdo tady, kdo bude mít zájem? "
" Nechci, aby některý z těchto produktů "
" Tak jo, vy byste se této brožuře, a o tom myslíte? "
" Ano, vezmu si brožuru "
" Děkuji "
" Jste vítejte "3. Zamlžení: tato technika umožňuje pohodlně přijímat kritiku, aniž by je někdo úzkosti či defenzivní a bez odměňovat manipulativní kritiku. K tomu je třeba uznat kritiku, Souhlasím, že tam může být něco pravdy, co říkají, ale zůstávají soudce dle vašeho výběru akce. Příkladem může být, "Souhlasím s tím, že pravděpodobně existují chvíle, kdy jsem vám nedávají odpovědi na vaše otázky.
4. Negativní dotaz: tato technika hledá kritiku o sobě v úzké vztahy tím, že vybízí výraz upřímný, negativní pocity ke zlepšení komunikace. Chcete-li použít efektivně musíte poslouchat na kritické připomínky, ujasnit si své znalosti z těchto kritik, použijte informace, pokud to bude užitečné, nebo ignorovat informace, pokud je manipulativní. Příkladem techniky bude, "Takže si myslíš / Domnívám se, že nemám zájem?"
5. Negativní tvrzení: tato technika umožňuje prohlížení více pohodlí negativů ve své vlastní chování nebo osobnosti bez citu obranný nebo úzkosti, to také snižuje odpor vaši kritici '. Měli byste přijmout své chyby a nedostatky, ale ne omluvit. Místo toho, váhavě a soucitně souhlasím s nepřátelskou kritikou vašich negativních kvalit. Příkladem by mohl být: "Ano, máš pravdu. Já ne vždy pozorně naslouchat tomu, co máte na srdci."
6. Funkční kompromis: když máte pocit, že vaše vlastní-jde, není v otázce, zvažte přijatelný kompromis s jinou osobou. Vždy se můžete smlouvat o své materiální cíle, pokud se kompromis ovlivňuje vaše osobní pocity sebe-úctu. Nicméně, pokud je konečným cílem se týkají oblasti vašeho self-hodnota a self-jde, tam nelze dělat žádné kompromisy. Příkladem tohoto postupu by bylo, "Chápu, že jste si promluvit a musím dokončit to, co dělám. A co setkání za půl hodiny?" Závěr Asertivita je užitečný komunikační nástroj. Je to aplikace je kontextová a není třeba být asertivní ve všech situacích. Pamatujte si, že může být vaše náhlé používání asertivity vnímán jako akt agrese ostatními. Neexistuje také žádná záruka úspěchu, i když budete používat asertivní styl komunikace přiměřeně. "Nic na světě nemůže zastavit jednotlivce s právem duševní postoj k dosažení jejich cíle, nic na světě nemůže pomoci jednotlivci se špatným duševním postojem "WW Ziege Když zápas spotřebitele psychologie s efektivní komunikací stylů máte silnou kombinaci. Lee Hopkins si
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
