Remote използват софтуер за управление за осигуряване на клиенти с техническа поддръжка
Всеки път, когато искате да направите бизнеса, а не се опитват да забравят, че вие ще се справят с човек, а не с машини или роботи. Нашата природа ни кара да не са предполагаемите в неща, които не са компетентни. Вие не може да се повярва, но в днешно време, когато тичам бизнес, който трябва да работят с компютри, факсове, телефони, плотери и други джаджи. Наличието на голям брой на служителите е ужасно главоболие за корпорации "мрежа администратор като той е единственият човек да работи с всички компютри и техните неуспехи във вашия офис. Всички неща стават още по-сериозно, когато сте техническа поддръжка (Help-бюро) компанията.
Хората си помощен персонал ще се справят , са хора без дълбоки технически познания, които винаги са твърде много въпроси за настройките на машината и прилагане употреба, които е трудно да бъде разбрана и фиксирани по телефона. PC дистанционно управление решения предлагат способност за поддръжка на клиенти на вашата компания и да направи помогне гише самия процес по-лесно и по-евтино. Днес дистанционно продукти софтуерна поддръжка позволяват да разглеждате, администрира и да вземе контрол на отдалечени компютри поставени в една локална мрежа с компютъра на администратора или в Интернет.
Много от различават PC инструменти за отдалечен контрол се предлагат на пазара. Те се предоставят или безплатно за некомерсиална употреба и на Shareware основа. Частни потребители могат да използват безплатно софтуер за отдалечено управление подобни да се изгради в Windows Desktop отдалечена връзка, без Remote PC контрол (http://www.remote-control-pc.com) и др. Безплатно решения са по-малко възможности в сравнение с търговски приложения, но те са напълно достатъчно за лична употреба. Търговски инструменти като добре познат продукт Remote Desktop контрол или нови "Anyplace Control" (http://www.anyplace-control.com) предлагат повече опции, по-добре адаптирани за корпоративна употреба и безплатна техническа поддръжка е гарантирана.
Използване на отдалечени продукти PC контрол можете да подкрепите или вашата компания колеги, когато те се нуждаят от PC разреши проблема или в подкрепа на клиентите си, чиято подкрепа е точно вид бизнес, които пускате. Помощ, която може да се даде на потребителите на вашата компания с решения за отдалечено управление PC обхваща много проблеми.
Ако сте мрежов администратор на голяма фирма и вашата задача е да се определи компютри на компанията, актуализация на софтуера, и т.н. - няма нужда да карам например 40 мили на клон досега компанията просто да се актуализира една антивирусна програма или да направи няколко настройки на Windows. Дистанционна поддръжка софтуер ви позволява да изпълнявате всички тези неща отдалечено през Интернет и вашата компания не трябва да плащат за духа, което прави вашата помощ не само изключително бързо и ефективни, но също така и щадящи околната среда, което е много важно тези дни.
Също така има доста голяма задача като подкрепа на "вътрешни" клиенти, т.е. вашите служители на компанията. По-скоро често някой е забравил как да се направи една или друга операция, блъснал погрешен бутон и др мрежа администратор може да стигне до всеки компютър се намира в сграда на компанията за подкрепа на служителите, въпреки разликата, където потребителят всъщност е разположен, или на петия или единадесети етаж или в съседната стая.
Като продавач на специфични приложения като счетоводен софтуер, бъдете готови да получите много телефонни обаждания пита как да се намери един или друг вариант, генерира доклад и т.н. Това би било много по-лесно да се постигне отдалечен компютър и да покаже, че отдалечен клиент, където се намира нуждите опция потребител. Освен това, с помощта на дистанционно управление PC софтуер за дистанционно обучение могат да бъдат предоставени. Може да се научи отдалечени потребители как да работят за прилагането и те не трябва да присъстват на класове като уроци сесия може да бъде предоставена онлайн. Повечето от Remote Desktop контрол решения на чат или гласов чат опция, за отдалечени потребители да задават въпроси и да получат отговор те се интересуват инча
Фирми или предприемачи често имат необходимост да помогне на отдалечени клиенти, по този начин един ефективността на отдалечен достъп софтуер (http://www.anyplace-control.com/anyplace-control/text/remote-access-software.shtml) е очевидна. По време подкрепа на клиент за отдалечен повишава неговата увереност в компания, която се грижи за клиентите. Когато проблемът е решен след няколко минути след като е станало - че ще си клиенти с вашата компания за много дълго време. Нещо повече, както вече беше казано - с помощта на дистанционно компютърно приложение за контрол на вашата фирма спестява гориво разходи за поддръжник да карам до отдалечената страна за решаване на проблема. Още по-компания може да спести разходи чрез намаляване на служителите си - няма нужда да има 5 специалисти по поддръжката, ако един привърженик може да получи за всеки отдалечен компютър разположени по целия свят и да решат проблема на едно мигване на окото.
От друга страна клиентите също спестят пари като дистанционно помощ е по-евтино от традиционното, освен вашата компания по-бързо от вида на емисията - толкова по-бързо вашия клиент отново е в бизнеса. Няма нужда да чакат в продължение на няколко часа, за персонал, който да дойде в офиса за 5 минути работа.
По този начин, в зависимост от вида на помощ вашия бизнес използва - или традиционен или модерен, с използването на софтуер за отдалечено управление компютъра си отношения с клиенти ще стане топло и приятелски или по-скоро сложно. Не забравяйте, че ако клиентите не са доволни от лечението, на което получавате - ще се промени с друга компания доставчик на услуги. PC дистанционно
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
