English version
German version
Spanish version
French version
Italian version
Portuguese / Brazilian version
Dutch version
Greek version
Russian version
Japanese version
Korean version
Simplified Chinese version
Traditional Chinese version
Hindi version
Czech version
Slovak version
Bulgarian version
 

Подобряване на обслужването на клиентите

Намаляване на дълга RSS Feed





Подобряване на обслужването на клиентите започва в началото - с нас собственици и мениджъри. Ние трябва да да живее снимки на това как искаме нашите служители за лечение на клиентите. Като плюс 10 години работа, притежава и работа в хранително-вкусовата Бизнес и качеството си на себе си клиент, аз знам какво добро обслужване на клиентите изглежда. Ако не направите висока стойност на най-добрите за обслужване на клиенти е възможно, тогава моя екип, няма да има приоритет either.From времето, когато клиент влезе в нашето създаване до момента той или тя напуска, ние трябва да ги третират като гости в едно зряло, професионално, независимо от тяхното поведение или нашия добър или лош ден. Ние сме там, за да им служиш и отговаря на техните нужди по най-добрия можем. Те купуват нашата услуга. По-долу са някои много полезни съвети съм качват от различни източници през years.Atmosphere: Това е начина, по който изглежда и се чувства установяване . Вашата музика прекалено силен? Ако е така, тя създава объркване атмосфера, в която вие и вашите клиенти може да има проблеми със слуха и разбирателство помежду си. Музиката трябва да бъде приветлив и relaxing.Clean: Има са много изследвания от компании маркетингови изследвания разкриват, че клиентите място чистота в началото, когато се решава къде да се хранят. Направихме проучване и седемдесет и пет процента каза, че ако в ресторанта не е чист, те ще тръгне. Като чиста кухня е голям, но клиентите обикновено не го видя. Той започва от момента, когато се карам или да ходите във вашия обект. Е то без постеля, гума, и фасове, и е входната врата чисти и блестящи? Вашите прозорци чисти и без лош вкус знаци или плакат? Вашите подове и подови дъски чисти? Клиент в нашия бизнес неотдавна посочи, ми се, че вентилационните отвори връщане на въздуха е прашни и мръсни. Тъй като аз не съм в най-навик гледам към тавана, аз се радвам за нея на входа и се грижи за него веднага! Какво ще кажете за тези меню бордове и менюта, ако те са мръсни вашите клиенти могат да загубят appetites.Are използвате един вонящ парцал, за измиване на таблицата с това оставя мирис на масата? Клиентите мисля, че е по-санитарни, ако използвате спрей-чисти и хартиени кърпи, но не забравяйте да се използва една хартия кърпа, за да почистване на седалки с един и отделно за таблиците. Консултирайте се с Вашия Здравното министерство, за да видите какво почистващ разтвор се изисква за вашата area.The тоалетните трябва да бъдат чисти, склад, без мирис, не графити по сергии или врати, и да имат подходящо осветление. Влак себе си и своите служители да проверят тези често по време на day.Staff: Добрите маниери са задължителни! Казаха моля, благодаря ти, и мога ли да ви помогне да трябва да бъде изискване. . Също така го превръщат в правило, че те трябва да бъдат професионални и не се използва фал или обиден език. Запомнете, че това започва с вас и начина, по който се отнасяме към вашите служители. Езикът на тялото е друга част на добри тон. Никога не гледат, гледам миналото на клиента, преобръщане очите си. Вместо да се усмихваш, (без усмивка показва безразличие) да направи контакт с очите, и поздрави на вашите клиенти възможно най-скоро. Клиентите са по-малко вероятно да напусне, когато , че си зает, ако те са признати правата away.Accuracy: Дайте на клиента цялото си внимание и повторете им, за да ги. Ние всички правим грешки, включително и на клиента и това ще помогне да са сигурни, че те се това, което искат. Дори този начин понякога клиентът ще ти кажа да не им е наред, но никога няма да се защитни, въпреки че знаеш, че те са тези, които виновно поведение. Просто се извини и да им кажете, че искате да направи поръчка right.Proper персонал: Ако вашите служители са претоварени от работа, те няма да бъдат свързани с точността или добро обслужване на клиентите и няма да има време за съхранението или за почистване. Служителите са склонни да изгори по-бързо, ако те са overworked.Finally, благодаря на клиента и офертата им бал. Това ще ги остави с общ смисъл на положителен experience.About трапезария на AuthorLuana собственик на уеб сайт, allfoodbusiness.com. Тя, заедно със съпруга си, притежавани и експлоатирани ресторанти повече от десет години. lemmons@allfoodbusiness.com

Член Източник: Messaggiamo.Com

Translation by Google Translator





Related:

» Run Your Car On Water
» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance


уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!

уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!

Add to Google RSS Feed See our mobile site See our desktop site Follow us on Twitter!

Подайте членове на Messaggiamo.Com директория

Категории


Авторско право 2006-2011 Messaggiamo.Com - Карта на сайта - Privacy - уебмастъра представят вашите статии за Messaggiamo.Com директория [0.01]
Hosting by webhosting24.com
Dedicated servers sponsored by server24.eu