Arent 小企业幸运?
为什么? 由于他们得以进入对世界组公共关系的无论小他们是。
那是说, 小心您的基本任务观众, Mr/Ms 小企业所有者单程, 并且他们将照顾您。
那是什么根据? 为什么公共关系根本前提, 当然。
"我们知道, 人们行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。如此, 当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为影响组织的人, 公共关系使命是成功的。"
并且这第一步往投入"魔术" 工作为您的小企业。严密看行为帮助或实际上妨害您的特殊事务的那些外部观众。决定哪些是您的基本任务观众并且集中对此为起始者。
其次, 混合以那的成员观众- 我们称它"公众" - 问问题和清楚地监测答复。任何人有有您的事务的一个问题? 注意任一不精确的悟性或错误信仰关于您的产品或服务? 有是误解关于您的事务介入定价或质量吗? 您看任何问题酿造在线下吗?
对这些问题的答复应该被编组, 那么给予优先以便您向威胁的问题范围应用有限的资源。
答复将导致制定一个澄清的公共关系目标。譬如恢复了解和采纳由改正那不精确的悟性; 解决那频繁地提及定价小故障; 或消除那误解关于服务质量。
现在您需要战略帮助您到达那个公共关系目标。
因为运气会有它, 在公共关系我们选择从三个基本的战略: 创造悟性(观点) 无也许存在的地方; 改变现有的观念; 或加强它。
如此, 您会集了输入从您的基本任务观众, 并且您建立了一个公共关系目标和一个使能的战略。
但仍然有工作做。您需要一则令人信服的消息移动观点在您的方向, 但不仅任一则消息。
这一个必须方形地瞄准记下真相关于误解, 或不精确性, 甚至一个不幸的谣言。消息必须是透明, 对点, 和可信。终究, 那里很多乘坐对此。
当然, 如果您这里停止了, 您从未会到达您的公共关系目标因为没人会看或听见了您的消息。
您需要"负担," 否则通认当通信战术, 传播你的那则雄伟消息对权利眼珠和耳朵。
并且通信战术选择您有! 面对对面孔会议, emailings, 特写采访, 设施游览, 新闻发布, 讲话, 家庭招待会, 消费者简报, 小册子, 信件对这编辑和不停。
但, 您将是好奇的至于是否您获得进展往您的公共关系目标。
并且那手段跟踪印刷品和广播新闻报导, 但再次特别是与您的基本任务观众相处融洽的成员。唯一这时候, 您寻找"变心" 关于特殊误解、谣言或不精确性由您的公共关系目标瞄准。
当您与观众成员再讲话, 您注意运动在您的方向吗? 有是标志, 您的消息和通信战术有一个正面作用在对问题的人的理解在考虑中?
是? 您的公共关系努力看起来象成功!
不? 回到绘图板对棘轮被增加, 和可能改通信战术, 和消息的再评价方向。它能是更加针对性的, 更加进取, 更加清楚吗? 尝试它在同事和观看他们的反应。
声音象很多工作?
当然。但何时生存能成为问题不是, 它价值它?
请感到自由出版这个文章和资源箱子在您的ezine 、时事通讯、离线出版物或网站。拷贝会被赞赏在 bobkelly@TNI.net。
罗伯特・A. Kelly 6A"4a© 2005 年。
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; 通信、美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫的主任。他拿着理学士学位从哥伦比亚大学, 主要在公共关系。
参观: http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
文章来源: Messaggiamo.Com
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