在命中之外!
您的网站访客报告是信息goldmine 。如果您经常不回顾这些, 您无法充分地评估回归在您的网投资。并且, 您能错过重要线索至于怎样用户友好您的站点是, 怎样您的消息有效地到达您的访客, 并且什么unmet 需要他们也许有。
但报告可能淹没- 图表、数字和URL's 缠扰不清的大量。您怎么怎么可以找到您真正地需要的信息, 您知道什么寻找, 和怎么您做战略决策使用您获得的答复?
步骤1: 知道您的市场
首先, 辨认所有不同的类型访客对您的站点, 与原因一起他们也许来到您。
这也许听起来明显, 但在我的经验有几乎总被忽略的访客段。这我开始的建议为协会站点:
* 当前和预期成员
* 委员会委员和职员
* 当前和潜在的贩卖者、登广告者和主办者
* 媒介
* 美满的寻找者
* 求职者
* 您的竞争!
如果您没有一个新闻中心在您的站点, 您应该考虑它如果您是对宣传感兴趣。记者在网上越来越寻找信息, 和赞赏对新闻发布、样品采访问题, 和您的关键spokespeople 的下载的相片的就绪存取。
美满的寻找者类别描述访客寻找您提供, 但的内容谁不是预期成员。他们也许寻找您的成员数据库提及, 或他们也许是对您的信息产品感兴趣- 并且因此他们是非应得物收支的巨大远景。
步骤2: 知道您的目标
它是还关键知道必需的结果, 不仅为您的整体站点, 而且为各单独部分和页。
我有一mantra 在我讲的节目:
"您的站点每页应该有战略" 。
许多页在网提供了不起的信息, 和然后变小, 没有清楚的行动号召。他们盼望访客去回到航行元素, 和决定什么其次做- 但是反而, 大多数将离开。
您应该是绝对清楚关于您期望从各页- 的结果事件注册, 时事通讯标志上升, 产品销售, 等。或或许您要访客去其它页- 您能跟踪这。
步骤3: 问权利问题
即然您有观众和结果为您的站点, 您能开始有道理所有那些数字和图表。
根据在什么应该发生, 您能公式化接近交通向措施报告您的站点的有效率的问题。
这一些想法:
您长的页是有效的吗?
经常, 我看见长的页以关键内容"在折叠之下" - 在信息之下第一荧光屏。许多访客不会移动在页下如果他们由它立刻不参与; 因此他们将错过更低的元素。
这是发生在您的站点吗? 寻找点击是进一步下来页- 的链接您得到适当的相当数量交通对里面部分那这些导致吗? 一般的访客真正地是在您长的页上花费多少时刻- 他们是点击对吸引他们的目光- 的第一事如果那样, 这您要他们去?
您可以测量成员好处吗?
如果您为潜在客户提供一个网上数据库找到供应商, 跟踪多少次查寻完成, 并且多少点击通过您的成员接受。这可能提供您一些强有力的声明为您的成员好处物质。
什么是热的美满的区域?
知道您的"多数被请求的页" 给您一些关键线索关于什么是热的- 和从那, 内容也许值得进一步显现出, 或作为成员好处, 或为非应得物收入。
它可能是有用设计您的站点描述这。例如, 而不是有不同的小册子长的页, 显示各个产品在分开的页。现在您作为在网上能跟踪在哪个以后最被寻找, 并且或许考虑提供这些, 立即下载的e 书。
什么是您的兑换率?
如果有一个热的美满的区域- 不翻译成它必需的结果的高度被请求的页, 某事是错误的。
可能性有:
* 您相信您有一令人激动的提供, 但您的访客不- 因此或许您应该重新考虑您的内容或产品
* 您有一令人激动的提供, 但页拷贝有效地不反射那, 或或许价格是太高的
* 其他停止访客从完成交易- 或许您请求许多信息, 或购物车不运转
您的交通报告不能告诉您是什么解答- 仅他们应该给您在哪里您的问题说谎的一个相当清楚想法。
步骤5: 扭捏和测试
好消息关于网是, 这是一个巨大试验场为新产品和想法。当您发现一个区域在优选地不执行的您的站点, 您能做小增加变动, 和立刻看结果反映在您的交通报告。如此您能继续扭捏直到您击中赢取的惯例为各页。
步骤6: 不要忘记您的内部搜索引擎
您的内部搜索引擎允许您跟踪访客执行他们一次是在您的站点的键盘检索。这并且有一些可贵的线索:
* 您几乎一定将看查寻为应该是明显地明显的内容。这证明, 访客不会工作发现什么- 仅它可能并且给出征兆至于您的结构和航海的实用性。
* 许多查寻您当前不提供的内容将给您想法为开发未来产品或服务, 根据访客需求。
我作为"无法说谎" 的市场研究认为网交通报告。他们代表什么您的访客做, unprompted, 和能真正地包含一些块金。愉快的采矿!
Philippa Gamse, CyberSpeaker, 是网战略顾问和专家报告人。检查在她的自由tipsheet 之外23 个想法促进您的网站: http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html Philippa 可能被到达在(831) 465-0317 。
文章来源: Messaggiamo.Com
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