¡Más allá De Golpes!
Sus informes del visitante del Web site son un goldmine de la información. Si usted no repasa éstos sobre una base regular, usted no puede evaluar completamente la vuelta en su inversión del Web. Y, usted podría faltar pistas críticas en cuanto a cómo es de uso fácil es su sitio, cómo su mensaje alcanza con eficacia a sus visitantes, y qué necesidades del unmet pueden tener.
Pero los informes pueden abrumar - una masa confusa de gráficos, de números y de los URL. ¿Cómo puede usted encontrar la información que usted realmente necesita, cómo usted sabe lo que a buscar, y usted hace las decisiones estratégicas usando las respuestas que usted obtiene?
Paso 1: Saber sus mercados
Primero, identifique todos los tipos diferentes de visitante a su sitio, junto con las razones que puede ser que vengan a usted.
Esto puede sonar obvio, pero en mi experiencia hay casi siempre los segmentos del visitante se pasan por alto que. Aquí están mis sugerencias que comienzan para un sitio de la asociación:
* Miembros actuales y anticipados
* Miembros y personal del Consejo
* Vendedores, publicistas y patrocinadores actuales y potenciales
* Medios
* Buscadores contentos
* Buscadores de trabajo
* ¡Su competición!
Si usted no tiene un centro de la prensa en su sitio, usted debe considerarlo si usted está interesado en publicidad. Los reporteros están buscando cada vez más la información en línea, y aprecian el acceso listo a los lanzamientos de prensa, a las preguntas de la entrevista de la muestra, y a las fotografías downloadable de su spokespeople dominante.
La categoría contenta de los buscadores describe a visitantes que buscan el contenido que usted proporciona, pero quién no son los miembros anticipados. Puede ser que busquen su base de datos del miembro para una remisión, o puede ser que estén interesada en sus productos de la información - y así que son grandes perspectivas del rédito de las no-deudas.
Paso 2: Saber sus metas
Es también dominante saber los resultados requeridos, no solamente para su sitio total, pero también para cada sección y página individuales.
Tengo un mantra en mis programas de discurso:
"cada página de su sitio debe tener una estrategia".
Muchas páginas en el Web dan también la gran información, y después se disminuyen, sin llamada clara a la acción. Esperan que los visitantes vayan de nuevo a los elementos navegacionales, y deciden qué hacer después - sino que por el contrario, muchos de él se irán.
Usted debe estar absolutamente claro sobre los resultados que usted espera de cada página - los registros del acontecimiento, boletín de noticias muestra-suben, las ventas del producto, etc. O quizás usted quisiera que el visitante fuera a otra página - usted podrá seguir esto también.
Paso 3: Hacer las preguntas de la derecha
Ahora que usted tiene las audiencias y los resultados para su sitio, usted puede comenzar a tener sentido de todos esos números y gráficos.
De acuerdo con qué debe suceder, usted puede formular las preguntas con las cuales acercar al tráfico divulga a la medida la eficacia de su sitio.
Aquí están algunas ideas:
¿Son sus páginas largas eficaces?
A menudo, veo las páginas largas con el contenido dominante "debajo del doblez" - debajo del primer screenful de la información. Muchos visitantes no enrollarán abajo de la página si ella los no contratan inmediatamente; por lo tanto faltarán los elementos más bajos.
¿Está esto suceso en su sitio? ¿Busque chasca encendido los acoplamientos que son llanura adicional la página - usted está consiguiendo una cantidad apropiada de tráfico a las secciones interiores esos éstos conduce a? ¿Cuánto hora el visitante medio está pasando en su página larga - son que chascan apagado a la primera cosa que coge su ojo - si es así es esto realmente donde usted quisiera que fueran?
¿Puede usted medir ventajas del miembro?
Si usted proporciona una base de datos en línea para los clientes anticipados para encontrar a un surtidor, siga se hacen cuántas búsquedas, y cuántos tecleo-por sus miembros reciben. Esto puede darle algunas declaraciones de gran alcance para sus ventajas del miembro materiales.
¿Cuáles son las áreas contentas calientes?
Saber sus "la mayoría de las páginas solicitadas" le da algunas pistas dominantes sobre cuál es caliente - y de el, que el contenido pudo valer el convertirse más lejos, como ventaja del miembro, o para la renta de las no-deudas.
Puede ser provechoso diseñar su sitio para delinear esto. Por ejemplo, en vez de tener una página larga de diversos folletos, demuestre cada producto en una página separada. Ahora usted puede seguir después de que se buscan más, y quizás considerar el ofrecer de éstos como en línea, inmediatamente los e-libros downloadable.
¿Cuáles son sus índices de conversión?
Si hay un área contenta caliente - una página altamente solicitada que no traduzca a su resultado requerido, algo mal.
Las posibilidades incluyen:
* Usted cree que usted tiene un ofrecimiento que excita, pero no lo hacen sus visitantes - así que quizás usted debe repensar su contenido o producto
* Usted tiene un ofrecimiento que excita, pero la copia de la página no está reflejando eso con eficacia, o quizás el precio es demasiado alto
* El algo más está parando a visitantes de terminar la transacción - quizás usted está pidiendo demasiada información, o el carro de compras no está funcionando
Sus informes del tráfico pueden no decirle cuáles es la solución - solamente deben darle una idea clara bonita de donde mienten sus problemas.
Paso 5: El pellizcar y prueba
Las buenas noticias sobre el Web son que es una gran tierra de prueba para los productos nuevos y las ideas. Cuando usted encuentra un área en su sitio que no se esté realizando óptimo, usted puede realizar cambios incrementales pequeños, y ve inmediatamente los resultados reflejados en sus informes del tráfico. Usted puede guardar tan el pellizcar hasta que usted golpea el fórmula que gana para cada página.
Paso 6: No se olvide de su Search Engine interno
Su Search Engine interno permite que usted siga las búsquedas de palabra clave que los visitantes los realizan están una vez en su sitio. Esto también tiene algunas pistas valiosas:
* Usted verá casi ciertamente las búsquedas para el contenido que debe ser obviamente evidente. Esto prueba que los visitantes no trabajarán para encontrar cualquier cosa - solamente puede también dar indicaciones en cuanto a la utilidad de su estructura y navegación.
* Las porciones de las búsquedas para el contenido que usted no proporciona actualmente le darán las ideas para desarrollar los productos futuros o los servicios, basadas en demanda del visitante.
Pienso en informes del tráfico del Web como "estudio de mercados que no pueda mentir". Representan lo que hacen sus visitantes, unprompted, y realmente pueden contener algunas pepitas del oro. ¡Explotación minera Feliz!
Philippa Gamse, CyberSpeaker, es un altavoz del consultor y del profesional de la estrategia del Web. Compruebe fuera de su tipsheet libre para saber si hay 23 ideas de promover su Web site: http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html Philippa se puede alcanzar en (831) 465-0317.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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