Oltre I Colpi!
I vostri rapporti dell'ospite di Web site sono un goldmine delle informazioni. Se non rivedete questi in maniera regolare, non potete completamente valutare il ritorno sul vostro investimento di fotoricettore. E, potreste mancare gli indizii critici quanto a quanto facile da usare il vostro luogo è, a quanto il vostro messaggio raggiunge efficacemente i vostri ospiti e che bisogni del unmet possono avere.
Ma i rapporti possono sopraffare - una massa confusionaria di grafici, di numeri e di URL. Come potete trovare le informazioni di che realmente avete bisogno, come voi conoscete che cosa da cercare e come rendete a decisioni strategiche usando le risposte che ottenete?
Punto 1: Conoscere i vostri mercati
In primo luogo, identifichi tutti i tipi differenti di ospiti al vostro luogo, insieme alle ragioni per cui potrebbero venire a voi.
Ciò può suonare evidente, ma nella mia esperienza ci sono quasi sempre segmenti dell'ospite che sono trascurati. Qui sono i miei suggerimenti partenti per un luogo di associazione:
* Membri correnti e futuri
* Membri e personale del bordo
* Fornitori, advertisers e garanti correnti e potenziali
* Mezzi
* Cercatori soddisfatti
* Cercatori di lavoro
* La vostra concorrenza!
Se non avete un centro della pressa sul vostro luogo, dovreste considerarli se siete interessati nella pubblicità. I reporter sempre più stanno cercando le informazioni in linea ed apprezzano aspettano l'accesso ai comunicati stampa, alle domande di intervista del campione ed alle fotografie downloadable del vostro spokespeople chiave.
La categoria soddisfatta dei cercatori descrive gli ospiti che cercano il soddisfare che assicurate, ma chi non sono i futuri membri. Potrebbero cercare la vostra base di dati del membro un rinvio, o potrebbero essere interessati nei vostri prodotti delle informazioni - ed in modo da sono prospetti grandi per il reddito dei non-debiti.
Punto 2: Conoscere i vostri obiettivi
È inoltre chiave conoscere i risultati richiesti, non soltanto per il vostro luogo generale, ma anche per ogni sezione e pagina specifiche.
Ho un mantra nei miei programmi parlanti:
"ogni pagina del vostro luogo dovrebbe avere una strategia".
Troppe pagine sul fotoricettore forniscono le informazioni grandi ed allora si diminuiscono, senza la chiamata libera ad azione. Invitare gli ospiti ad andare di nuovo agli elementi di navigazione e decidono che cosa fare dopo - ma preferibilmente, molte di loro andranno.
Dovreste essere assolutamente chiari circa i risultati che vi attendete da ogni pagina - i registri di evento, bollettino segno-aumenta, vendite del prodotto, ecc. O forse desiderate l'ospite andare ad un'altra pagina - potrete rintracciare questo pure.
Punto 3: Fare le domande di destra
Ora che avete i pubblici ed i risultati per il vostro luogo, potete cominciare avere il significato di tutti quei numeri e grafici.
Sulla base di che cosa dovrebbe accadere, potete formulare le domande con cui avvicinarsi al traffico segnala alla misura l'efficacia del vostro luogo.
Qui sono alcune idee:
Sono le vostre pagine lunghe efficaci?
Spesso, vedo le pagine lunghe con il soddisfare chiave "sotto il popolare" - sotto il primo screenful delle informazioni. Molti ospiti non muoveranno il contenuto dello schermo verso il basso la pagina se immediatamente non sono agganciati da esso; quindi mancheranno gli elementi più bassi.
È questo accadere sul vostro luogo? Cerchi scatta sopra i collegamenti che sono ulteriore basso la pagina - state ottenendo ad una quantità adatta di traffico alle sezioni interne quei questi conducete a? Quanto tempo l'ospite medio sta spendendo alla vostra pagina lunga - sono che si scattano fuori alla prima cosa che interferisce il loro occhio - in caso affermativo, è questa realmente dove le desiderate andare?
Potete misurare i benefici del membro?
Se fornite una base di dati in linea per i futuri clienti per trovare un fornitore, rintracci quante ricerche sono fatte e quant0 scatto-attraverso i vostri membri ricevono. Ciò può darvi alcune dichiarazione potenti per i vostri benefici del membro materiali.
Che cosa sono le zone soddisfatte calde?
Conoscere le vostre "maggior parte delle pagine chieste" vi dà alcuni indizii chiave circa che cosa è caldo - e da quello, che il soddisfare potrebbe valere la pena di svilupparsi più ulteriormente, come beneficio del membro, o per reddito dei non-debiti.
Può essere utile progettare il vostro luogo per delineare questo. Per esempio, anziché avere una pagina lunga degli opuscoli differenti, mostri ogni prodotto ad una pagina separata. Ora potete rintracciare quali più sono cercati dopo e forse studiare la possibilità di offrire questi come in linea, immediatamente e-libri downloadable.
Che cosa sono i vostri tassi di conversione?
Se ci è una zona soddisfatta calda - una pagina altamente chiesta che non traduce in relativo risultato richiesto, qualcosa male.
Le possibilità includono:
* Credete che abbiate un'offerta emozionante, ma i vostri ospiti non - in modo da forse dovreste ripensare il vostro soddisfare o prodotto
* Avete un'offerta emozionante, ma la copia della pagina non sta riflettendo efficacemente quella, o forse il prezzo è troppo elevato
* Il qualcos'altro sta arrestando gli ospiti dal completare la transazione - forse state chiedendo troppe informazioni, o il carrello di shopping non sta funzionando
I vostri rapporti di traffico non possono dirvi che cosa la soluzione è - ma dovrebbero darvi un'idea libera graziosa di dove i vostri problemi si trovano.
Punto 5: Tweaking ed esaminare
Le buone notizie circa il fotoricettore sono che è una base di prova grande per i nuovi prodotti e le idee. Quando trovate una zona sul vostro luogo che non sta effettuando ottimamente, potete fare i piccoli cambiamenti incrementali ed immediatamente vedete i risultati riflessi nei vostri rapporti di traffico. Così potete continuare a tweaking fino a che non colpiate la formula di vincita per ogni pagina.
Punto 6: Non dimentichi il vostro Search Engine interno
Il vostro Search Engine interno permette che rintracciate le ricerche di parola chiave che gli ospiti li effettuano una volta sono sul vostro luogo. Ciò inoltre ha alcuni indizii importanti:
* Quasi certamente vedrete le ricerche per il soddisfare che dovrebbe essere ovviamente apparente. Ciò dimostra che gli ospiti non lavoreranno per trovare qualche cosa - ma può anche dare le indicazioni quanto all'impiego possibile della vostre struttura e navigazione.
* I lotti delle ricerche del soddisfare che attualmente non assicurate vi daranno le idee per sviluppare i prodotti futuri o i servizi, basate sulla richiesta dell'ospite.
Penso ai rapporti di traffico di fotoricettore come "ricerca di mercato che non può trovarsi". Rappresentano che cosa i vostri ospiti fanno, unprompted e realmente possono contenere alcune pepite dell'oro. Estrazione mineraria Felice!
Philippa Gamse, CyberSpeaker, è un altoparlante del consulente in materia e del professionista di strategia di fotoricettore. Verific il suo tipsheet libero 23 idee promuovere il vostro Web site: http://www.CyberSpeaker.com/tipsheet.html Philippa può essere raggiunto (831) a 465-0317.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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