得到局外人在您的边
特别是好忠告为工作成功依靠在大部份他们的关键外在观众行为的企业, 非盈利和协会经理。
我提到行为象询问在增量、专业就业应用新波浪、越来越会员资格询问的followup 购买、新水平, 一个坚固助力在资本捐赠, 或更加频繁的组分规格由工程公司。
如果您是这样经理, 您几乎确定地需要帮助在达到您的单位的经营的目标。哪些是为什么好听见公共关系合作分配到您的操作负责对提供那帮助的一个大部份。
二件事需要偶然做那现实。一, 它要求更多比您的失察。您必须停留包含与您的公共关系伙计在每个主要论点。
并且二, 整个努力比一次偶然辩论必须根据更多关于哪种通信战术应该被使用。
什么是需要的是您的承诺对是基础您的整个公共关系努力将根据的一个根本前提。前提喜欢这: 居于行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命是成功的。
与那建立, 我们能得到从事将帮助说服那些您的基本任务观众的重要成员对您的思维方式的图纸。什么您盼望然后, 是随后而来在赌金保管人行动结果在您的成功作为企业, 非盈利或协会经理。
在采取些行动步骤之前, 您需要知道怎么您的基本任务观众的成员察觉您。如此, 首先, 您和您的PR 队需要列出行为最影响您的单位的那些重要外部观众。然后给予他们优先因此我们能使用观众得了第一在那张名单作为我们的目标观众为这篇文章。
代替消费可观的金钱在专业勘测工作, 您和您的队能与您的目标观众相处融洽的成员和提出一定数量的问题被设计画所有悟性问题。"您知道任何关于我们吗? 您有任何联络与我们的人民吗? 他们是令人满意的吗? 您有有我们的服务、产品或人民的所有问题?"
如同您与观众成员相处融洽, 严密观看为对您的问题的不可捉摸或犹豫的反应。并且是相等地注意为消极误解、谣言、夸大、不精确性或虚假。
这数据是□段□为您的磨房, 即, 您需要建立一个公共关系目标改正触犯的opinion/perception 的信息。这样目标也许看起来象这些: 用大钉钉牢那个谣言, 澄清那误解, 或改正那不精确性。
现在, 您需要路带领您的公共关系目标, 和那您必须采摘战略显示您怎么到那儿的手段。幸运地, 有三个战略在看法不同的问题和悟性: 创造没有任何的悟性, 改变现有的观念, 或加强它。请肯定, 战略您精选是一逻辑符合您建立的公共关系目标。
现在, 什么您对您的目标观众的成员说必须柔和地但牢固地清楚地演讲触犯的悟性。您的消息必须是可信的, 强迫和, 同时, 解释为什么当前的悟性不是仅仅不真实的, 但不合理。它是没有容易的工作修改什么人民相信, 是为什么写这样消息要求令人信服的文字能力。
维护消息的可信度, 您可以祝愿对肩扛它在其它公告或介绍而不是使用高外形新闻发布格式。
愉快地, 当它来到提供您的消息对您的目标观众的成员, 您有多个选择为您的通信战术。一切从时事通讯、公报和戒备、特殊事件的时刻和讲话打印和播放采访, 新闻发布, consumer/member 简报和许多。请是肯定的战术您的用途可能显示出, 他们到达人相似与那些组成您的目标观众。
不久, 您, 您的PR 队, 和其他人在您的单位将想要看一些进展。将返回到悟性监视在领域和要求您的基本任务观众的成员的最佳(和多数节约) 方式确定同样问题使用了在更加早期的会议上。
唯一这时候, 您将是在戒备为触犯的悟性改变的征兆如同您计划了, 与可预测一起随后而来在行为。
顺便说一句, 事可能快速地总行动由增加其它通信战术, 和使用他们根据一个更加频繁的依据。
是, 为工作成功取决于到大规模范围他们的关键外在观众行为的经理, 一个公共关系解决问题的序列如这一个是特别是好忠告!
关于作者
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; 通信、美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫的主任。 mailto:bobkelly@TNI.net。参观: http://www.prcommentary.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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