管理生存钥匙
为事务, 非盈利或协会经理喜欢自己, 生存几乎取决于是否您达到, 或不达到您的部门、分裂或辅助者目标。
哪些强烈建议, 如果您已经做不如此, 您可以希望使用将帮助您说服您的最重要的外部观众对您的思维方式的一套工具, 然后移动他们向导致您的成功的采取行动。
工具包括根本前提公共关系: 居于行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命是成功的。
并且那些工具举行为经理是行为象新远景和更加现有的买家的诺言, 重覆purchasors 、高度合格的求职者、新资本捐助、增加的会员资格提及或更多提议对于战略联盟。
但有工作做。您需要关于那些的信息钥匙外部观众。他们知道什么您的单位和它的操作? 怎样知交是他们, 如果根本, 与您的服务或产品? 他们曾经运作与任何您的人民吗? 经验是正面的吗?
告诉公共关系伙计被分配到您想要答复对那些问题的您的部门、分裂或辅助者。并且为简单的原因怎么那些重要外部观众察觉您的操作通常导致可能帮助或妨害您在达到您的目标的行为。
工作与他们在行动多数影响您的操作您的关键外在观众的名单。投入那些小组在优先权次序, 我们有一努力去做在# 1 。
记得, 您的新公共关系努力的成功沉重依靠多么恰当您聚集这些关键观众悟性。
这里, 您有一个选择。您和您的PR 职员能与那个目标观众相处融洽的成员, 似乎适当因为您的PR 伙计已经是在悟性和行为事务。或, 如果坚固预算供给您, 您能聘用专业勘测忠告完成工作为您。
不管怎样, 询问您的基本任务观众问题的成员譬如那些被概述以上与反应一起您接受, 提供加固您的整个公共关系努力的基础数据。
但, 如同您监测观众对您的问题的成员反应, 逗留戒备为犹豫或不可捉摸的观察关于您的组织。您注意是不真实的或构想不当的声明? 不精确性、谣言或假的假定怎么样? 您将需要补救他们因为我们知道消极悟性不可避免地导致必须被固定保护您的操作的消极行为。
依照被提及, 您的交互式监视生产的数据是您创造您的公共关系目标的原材料。并且那也许涌出消除那误解, 改正那不精确性或用真相替换虚假。
到达那个目标是其它问题。您需要正确的战略显示您怎么到那儿。因为运气会有它, 他们是仅三个战略选择在perception/opinion 事态象这样。创造您有无的perception/opinion, 改变那观念, 或加强它。
好文字不来容易, 但是那是您的下个挑战。这里, 您必须汇集您过去常传送您的矫正事实和图给那些您的目标观众的成员的消息。
现在, 所有同时? 在一则唯一消息? 您必须是确切为什么假的假定、误解或不精确性应该被澄清, 甚至改正。您的消息必须提出真实的支持的事实, 和必须是可信和, 如果在所有可能, 强迫。
您的公共关系队将提供那种天分。并且与他们谈论混和消息入各种各样的公开介绍至于不损坏它的可信度以一个惹人注目的公告。
记住, 时间表可能被增加总加速被增加新通信战术和他们的频率。并且一个好想法持续提炼和更新消息。
愉快地, 什么您做了是用途每帮助您说服您的最重要的外部观众对您的思维方式的套工具, 然后移动他们向导致管理成功和的采取行动, 一些也许说, 生存。
关于作者
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; 通信、美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫的主任。 mailto:bobkelly@TNI.net 参观: http://www.prcommentary.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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