公共关系: 多士?
能是, 当单位经理在企业, 非赢利并且他们需要达到他们的部门的协会不得到真正地重要外在观众行为, 分裂或辅助者宗旨。
他们有资格想知道何处他们的金钱是当他们不看行为象会员资格应用或资本捐助在上升; 工程公司的增加指定他们的组分、远景最近感兴趣对他们的产品和服务, 或简单地更多重覆购买。
那些行为仅不发生。他们起因于公共关系努力坚实地根据运作的一个根本前提。象这一个: 居于行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命是成功的。
并且然后, 进取的实施。
例如, 说服赌金保管人组成您的目标外在观众, 对您的思维方式, 如此移动他们向采取行动导致您的成功的全面, 可使用的努力。
在哪里开始? 首先, 诺言你自己, 您将停留介入您的公共关系编程方式的每步。
工作以PR 职员或代办处被分配到您的单位, 准备表现用方式帮助或妨害您在达到您的目标那些外部观众的名单。然后决定在你们自己之中哪行为是多数严厉的, 并且安置那个目标观众在您的名单头。
那么现在, 您辨认了您的第号一个目标并且您准备好去工作。但机会是您并且您的公共关系队真正地不知道怎么多数那个目标观众的成员实际上察觉您的组织。
短消费重大美元在专业勘测工作, 您和您的同事将必须出去那里和与观众成员相处融洽为了监测那些悟性你自己。并且那手段问问题象"您知道谁我们是? 你认为我们怎么样? 您通晓我们的产品, 或服务, 或我们的管理吗? 您有往来与我们吗? 您有有我们的所有问题?"
您需要停留机敏在那些Q&A 遭遇期间为否定响应和甚而消极口气。
保留您眼睛和耳朵大开为不可捉摸或犹豫的回复, 和特别是为虚假、不精确性、误解或潜在地破坏性的谣言。如同我们知道, 这样的悟性或信仰经常导致残损的行为。
现在, 是时间决定哪悟性需要改正多数, 并且那是您将追求的公共关系目标。例如, 改正那不精确性, 调直在那误解之外或改正那个造成损害的谣言从假配齐。
但您怎么到达那个目标? 您选择一个战略从在三之中可利用论及悟性或观点问题: 加强现有的观点, 悟性, 或创造perception/opinion 无存在的变动。
多数现在这富挑战性步为您并且您的公共关系合作吗? 准备矫正消息特别是被设计修改触犯的目标观众悟性。消息必须是清楚和真实的, 当然。并且它必须是令人信服和□制如果它将举行您的目标观众的成员的注意和真正地移动具体观点在您的方向。
那是坚韧步。这一容易一个为您和您的公共关系人民。选择通信战术运载您newly-minted 消息对您的目标观众的成员的眼睛和耳朵。并且有吨战术那里从讲话、新闻发布、小组简报和媒介采访到时事通讯, 操作eds 、电子邮件, 特殊事件的时刻和许多其他。请确定您精选有一个被证明的记录为到达人相似与那些组成您的目标观众的各种战术。
很快, 您和您的PR 职员将想要知道如果节目运作。并且那手段会议一另外系列与伙计从您的目标观众被挑选。同样问题, 但这时候以一个大区别。您想要清楚的标志, 触犯的悟性实际上被修改。
您能总加速过程由增加更多通信战术, 和增加他们的频率。
这样, 根据一个酣然的根本前提, 和代替"多士," 您的公共关系努力有提供对您那些真正地重要外在您需要达到您的部门的观众行为, 分裂或辅助者宗旨的一次好机会。
关于作者
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; 通信、美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫的主任。 mailto:bobkelly@TNI.net。参观: http://www.prcommentary.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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