怎么争执不合理的规定值在Ebay 。
如此您做了一切您能保持您的买家愉快? 但仍然某人的左您负反馈! 您不认为它是公平的, 或者因为您解决了买家的问题, 或他们从未给了您一个公平的机会固定它。您可以做什么?
通信。
告诉买家, 您不认为反馈是公平的, 并且给他们您将做以交换他们撤出它事的名单。您能提供退款, 替换, 甚至' 补偿他们在他们的时间' (那手段贿赂他们), 根据怎样绝望您是。如果他们同意, 您能审阅相互撤退过程下面被选派。
反应。
留下评论在负反馈解释之下发生了什么事？这至少使损害减到最小它将造成对您的名誉如果任何人看它。记得, 您能更多或写什么您想要, 尽管没有设施使买家反应您的反应? 并且任何您写将出现在他们的' 反馈左为其他人的页! 如果您是一少许迂回的, 您能使他们神色非常坏。
报复。
然而您不应该做它, 您不应该真正地让买家留给您负反馈没有把他们阴性留在在回归。是礼貌和事实的, 说某事象?buyer 没有提供我公平的机会固定他们的怨言吗? (笔记这是原因的当中一个为什么您应该总留下反馈其次, 或) 。这也许不是' 最好的' 方式做生意在eBay, 但这是唯一的现实方式保护您至善至美的名誉。
不要担心: 报复反馈不是反对eBay 的规则, 然而它应该是。无论如何, 您不是仅做这为复仇? 它是根本的为下步。
尝试为相互撤退。
因为买家大概不会想要关于他们的纪录的一个否定响应或反馈评论, 您可以做一简单的?I'll 拿走我的阴性如果您拿走你的? 成交。这叫做相互反馈撤退, 并且过程可能开始在这页: http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?MFWRequest。
这将导致eBay 的系统送电子邮件到您的买家, 问他们如果他们同意撤出他们的反馈以交换您撤出你的。您应该使他们同意在您之前按按钮, 虽然, 因为您能只使用它一次每交易。
使用解决争端。
您和买家能采取您的反馈争执对SquareTrade, 在哪里您能授予您的边并且他们愿他们感觉的取消反馈是不合理的? 他们比eBay 敏感。注意, 这花费大约$20, 但它有的好处如果买家不反应过程然后他们的反馈自动地将被取消。
当然, 您比一个也许找到自己与一个更坏的买家正义叶子负反馈? 他们也许拒绝支付, 或扰乱您的其它买家。我们的下电子邮件将告诉您怎么与eBay 的' 安全港口' 队联系, 并且什么他们能做为您。
关于作者:
Kirsten Hawkins 是一个Ebay 和互联网拍卖热心者从纳稀威, TN 。参观 http://www.auctionseller411.com/for 更加巨大的要诀关于怎样由Ebay 和其它网上拍卖做多数。
文章来源: Messaggiamo.Com
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