扩大优质医疗应答服务的医疗实践
如果你是一个忙碌的医生，你已经知道了高品质的价值时，它涉及到您的来电。无论你在办公室的时候，调用，使得轮，或家中睡着了你的病人仍然有 必须满足的需求。如果您的接待员和分流是不堪重负，你正在考虑加入到你的员工，再想一想。该解决方案可在全频谱医疗手指触摸 只要回答的服务，如你所知选择一家公司时，要寻找什么。关键是使您的需求清单，然后寻找能够满足他们，而不是一种服务，一个电话接听服务业务 要求你符合他们的产品。回答你的实践医疗服务时，要牢记以下一些因素：
可靠性：寻找的一个公司， 出现了几十年，而不是几个月。虽然离岸公司比比皆是，往往更经济，这是不是一个地方，你应该为价格而牺牲质量。检查引用， 鉴定和行业奖项时，选择接听服务业务。
可用性：确保你选择的公司提供24 / 7服务，一年365天。此外，调查，以 电气，硬件和软件中断的情况下，他们的备份计划和服务。
培训：喜欢你的员工，您的医疗应答服务的技能应该是一流的。确保 业务回答你雇用列车服务人员要体谅病人，采取准确而详细的的信息，并在拼写和基本医疗术语非常熟悉。他们也应该能够 获得紧急情况的电话和记录日常活动，以反映病人信息，呼叫医生是否进行了接触，并响应时间。
保密：确定该公司是否 列车在医疗隐私要求其接待员。所有代理都应该健康保险流通与责任法案（HIPAA）培训，并以电子方式发送所有病人的信息，是应 加密或法律后果将落在你的肩膀上。
办公室支持：总理医疗应答服务将提供各种支持选项，如非紧急呼叫 当你的工作人员正忙或调度和确认任命。服务应与你的办公室的工作人员，而不是只需更换小时后，如允许您选择溢出支持，当您的 包装和候车室的电话响起来马不停蹄。
可选服务：检查可用的可选服务，涉及到您的医疗接听服务需求，如 西班牙语语言支持，呼叫路由和脚本，如文本消息选项，在线，和电子邮件。
总之，如果你是一个忙碌的医生，其工作人员不能 总是及时处理来电，你的做法将有利于从承包医疗应答服务。所有业务应答服务是没有平等的，你应该寻找一个公司将 成为您的业务的一部分一样的，如果你聘请了一个内部工作人员采取溢出呼叫。
罗宾休伊特与警报通信工作，教育是一个自由撰稿人 医生有关业务接听服务选项。客户来电是至关重要的，而并不是所有的医疗应答服务都是平等的。欲了解更多关于加州应答服务和呼叫中心的信息
文章来源: Messaggiamo.Com
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