七种方式改进您的结果以后续
什么随后而来是一个大胆的声明, 但有时需要一个大胆的声明得到人的注意。
最重要仍然被忽略的技能的当中一个在事务今天是后续。
这适用于许多我们的事务的部份: 顾客服务和关心、营销、领导, 网络, 烙记, 和更多。这是, 何时有效地和通常使用, 将改变您的结果和您的生活的习性和学科。
七种方式这合并更多后续入您的实践吗? 并且因此七种方式增加您的结果。
1 。言感谢您。首要, must-do 后续习性将说感谢您。送电子邮件, 打电话, 或最佳所有, 送手书面笔记。告诉顾客感谢新命令。告诉雇员多少您赞赏他们的额外努力(或他们的正常努力从长远看) 。感谢人提及。感谢同事书或网站推荐。我们所有被送感谢您卡片在接受毕业和结婚礼物以后。并且当您也许做了它因为它被期望了, 这是真正地好实践为剩余您的生活。我有一项复发的任务在我的任务单。它读"谁我需要今天感谢?" 谁您需要今天感谢?
2 。请求反馈。在完成项目以后, 会议, 训练, 咨询的订婚, 或什么, 请求一些反馈。加序言您的请求由说, 您想要不仅确信, 您适应他们的需要, 但您想要会继续改善。是开放对什么将被分享和显示您的谢意, 由提到项目1 上述。
3 。保留轨道。您给了雇员一些教练或帮助关于一个具体问题, 因此后续看怎么它去并且怎么您能现在帮助。您完成了一个项目为客户六个月前? 如此后续看见怎么它现在去并且如果结果比赛什么被期望了。后续不是仅一个一次成交? 这是一个持续的承诺。您可能是对进展感兴趣其他人获得。告诉他们由停留在接触和看见怎么事去并且怎么您也许能帮助。
4 。保留感兴趣。这是一步在保留轨道之外。它是残余对另一人或小组的进展感兴趣在长期。继续检查在进展。您关心和做了努力记住关于事件和目标重要对另一人的残余的感兴趣的展示。
5 。记住重要事件。冬青属在我的队告诉朋友和同事在他们的生日和唱他们生日快乐? 居住或在他们的留言。我偶尔地做了这从前? 但做了它一更加正常的部份我的惯例。为什么? 由于它使人微笑。您的孩子和父母期待一个生日快乐愿望, 但您的顾客? 您的雇员? 您的贩卖者? 可能您不唱歌, 但是您可以仍然祝愿人们愉快的周年纪念、生日快乐或愉快的圣帕特里克的天吗? 特别是如果他们是爱尔兰语!
6 。份额信息您知道事态对他们。有有一个玫瑰园的一个同事? 寄发他们文章关于玫瑰, 您上星期读了。有从某一学院毕业的一个工友? 祝贺他们当他的队赢大赛。有爱网球的一名顾客? 寄发他们一个链接到您听说那帮助人们改进他们的游戏的网站。您有想法。后续由给他们知道的人信息或评论是正义的为他们。
7 。有一个计划。我有一个过程通常叫和跟踪我的交谈以我的关键联络。我们有一个过程连接用我们的被重视的同事和客户月度。我们的计划继续被扭捏, 但我们有一个计划因为我们知道多么重要后续是。什么是您的计划?
在我的七个建议之内我分享例子从所有阶段事务为了显示多么弥漫和多么可贵的后续可能是。
有一点对此是坚硬的。是格外好的在后续上要求焦点、致力、学科, 和一个决定做它。如果您将做出决定您将成为一位更加有效的领导或监督员。您将成为一更好的networker 。您将有更加巨大的销售。您长期将保留您的关系。
任何这些是原因足够做出这个决定。所有被汇集证明我最初的大胆的声明:
"最重要仍然被忽略的技能的当中一个在事务今天是后续。"
您何处开始?
凯文・Eikenberry 是凯文・Eikenberry 小组的首要潜在的官员(http://KevinEikenberry.com), 帮助客户实现他们的潜力通过各种各样训练, 咨询和讲服务的一个学习的咨询公司。接受您的自由专题报告关于"解开您的潜力" 去 http://www.kevineikenberry.com/uypw/index.asp 或叫我们在(317) 387-1424 或888.LEARNER 。
文章来源: Messaggiamo.Com
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