4 Uiteinden naar het Overwinnen van de Slechte Dienst van de Klant
De dienst van de klant is de kuilen, zegt u. U bent niet alleen. Één van grootste gripes van consumenten vandaag is de slechte dienst die zij bij de hand van dienstverleners hebben ontvangen. U te hoeven niet door lousy dienst worden tot slachtoffer gemaakt noch moet u hemel en aarde bewegen om te krijgen wat u wilt. Neem een blik bij vier opties u kunt nemen om de resultaten te krijgen die u wilt en verdient!
Het niet koeperatieve c Personeel van de Telefoon: De kansen zijn als u een klacht of een probleem met een product hebt, zult u de afdeling van de Dienst van de Klant van dat bedrijf moeten contacteren. Wanneer het roepen, als u een behulpzaam en gevend individu vindt, beschouw me als gelukkig. Als u niet in het vinden van een behulpzaam en gevend individu slaagt of de informatie die u van hen ontvangt onaanvaardbaar is, hang eenvoudig omhoog en bel terug. Meer dan waarschijnlijk zult u een persoon met een verschillende houding en een beter antwoord krijgen. Dit werk bijzonder goed met verzekeringsmaatschappijen die het grote personeel van de klantendienst op hand hebben. Jammer genoeg, wegens hun zuivere grootte, zeer variëren de opleidingsniveaus. Laat hun interne problemen niet plaatsen achter u.
Schrijf een brief of een e-mail: Ja, lezen de bedrijven nog brieven, meer zo e-mailberichten als het aan de juiste persoon wordt geleid. Gewoonlijk, is de contactinformatie juist op de doos van het product of met de ondersteunende administratie [ zoals een gebruikersgids ]. Internet zoek als u meer informatie nodig hebt; sluit me aan bij Hoovers.com als u de het contactinformatie van de voorzitter wilt krijgen!
Vertel een vriend, geen wachttijd: vertel 10 vrienden! Als u geen tevredenheid krijgt en u hebt besloten dat u niet meer de het product of diensten van het bedrijf gaat gebruiken, tien vrienden vertellen. Er is een stelregel in de klantendienst die het beheer vreest: de tevreden klanten vertellen 3 van hun vrienden, vertellen unsatisfied klanten 10 van hun vrienden. Zo, hebt u 10 vrienden niet? Word en schrijf online productoverzichten voor verscheidene van de vergelijking het winkelen plaatsen. Eerlijk, open, en informatief ben. Telling op veel meer dan 10 mensen die uw overzicht lezen!
Laat vallen hen. Vroeg of laat kunt u de uiteindelijke keus moeten maken: om uw zaken elders te nemen. In dat geval, laat het bedrijf weten dat u hen zult verlaten [ of door telefoongesprek, brief, of e-mail ] en schakel op één van hun concurrenten over. Zorg u in uw brief uw klacht, het gebrek aan bevredigende reactie op hun eind schetst, ervoor en noem het bedrijf dat u hebt verkozen om de dienst te verlenen die het andere bedrijf er niet in slaagde om te verlenen. U kunt een vraag krijgen bedelend u terug te komen, niet waarschijnlijk, maar als u slechts aan hen terugkeert als het bedrijf op hun afgelopen fouten "goed" maakt. Zoeten van de overeenkomst met een speciale aanbieding aan u is nog beter!
Keur de geen slechte klantendienst als norm goed vandaag, alhoewel in vele gevallen het is. Voer verandering op het collectieve niveau door uit methodisch en politely na de hierboven geschetste stappen. Zij kunnen "het" rechtsweg niet worden maar zij zullen wanneer de aandelen hun voorraden beginnen te dalen en aandeelhouders bericht nemen.
Mat is de Schrijver van het Artikel besprekend onderwerpen zo divers zoals luchtvaart, zaken, de kwesties van de consument, vermaak, gezondheid, verzekering, nieuws, kleinhandel, verkoop, en Christelijke kwesties. Gelieve te bezoeken vandaag zijn plaats voor een steekproef van zijn werk: http://www.thearticlewriter.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
