소비자 봉사 리바이벌
가치는 보는 사람의 눈안에 있는다
판매는 고정관념에 오늘 채운다. "하찮은 차 점원", "성가신 덜엄아r걷어r", 및 항상 있는 "자신 만만한 임무 점원". 그리고 판매 직업안에, 우리는 그것을 실현하지 않을지도 모르지 않는다? 그러나 우리는 우리의 직업안에 사람에게의 이 방법을 때때로 생각한다. 지금, 이것은 그들의 우리의 시각때문에 이지 않을지도 모르지 않는다? 그것은 고객으로 우리들의 그들의 시각때문에, 및 판매 과정의 그들의 지견 실제로 이을지도 모른다.
판매의 직업에는 그것에 붙이는 낙인이 있는 것을 우리는 모두 있있다. 너가 점원 이으면, 너는 자신 만만하고, 무례한가 원하는가, 단 돈을 위압하는가? 적어도, 저것은 일반적인 오해 이다. 그리고 너가 그것을 들어도 않않 수도 있다, 이것은 어떤의 진실하다. 점원에 나쁜 전망을 위해 주요 원인 이는 때때로 조차 몹시 싫은 개인, 그리고 그 불쾌한, 자부하는. 그들은 이것을 계획적으로, 그러나 하고 있지 않다. 그들은 다만 판매를 판매를 알아야 하는 방법 모른다.
이것의 생각하십시요. 너는 품목, 팔의 통로에 통로를 통해서 너의 방법 충분히 고투하고, 그리고 바구니를 잊었었다. 너는 직원이 곁에 걸을것을 보고, 본다. 2개의 것의 한개은 일어날 수 있었다.
그들이 "가치있는" 장래성 더를 사냥하는 때 무식할 판매 사람은, 결코 곁에 다시 만나기 위하여 걷는것을 계속하지 않을텐데. 그런데, 교양있을 점원은 이것을 다르게 취급할텐데.
너는 그들이 곁에 걸을것을 보고지 않, 그것의 아무것을 생각한다. 급격하게, 친절한 음성은 뒤에서에서 너 온다 "여기 너가 가는. 너는 너같이 봤다 약간 도움을 사용할 수 있었다."
직원은 너에게 미소에 바구니를 수교한다. 그들은 너의 바구니안에 품목에 보고, 너는 어떤 질문이 있으면 묻는다. 어느 세탁기술자가 너의 마루에 더 나은 까 너가 경이하고 있던 것과 너는 그들에게 말한다. 점원은 미소에 반응하고, 너에게 각 지면 청소 제품에 정보를 제공한것을 진행한다. 너는 그들을 감사하고, 다른 미소에, 어떤 다른 질문을 응답하기 위하여 너가 누구를 발견할 수 있는 곳에의 점원은 너를 알려주고, 통로의 아래 계속한다.
어느 사람이 고객을 좀더 도왔는가? 다만 작았n가 판매를, 아무리, 어느 사람이 어디에 다른 사람 보지 않았었는가 1개을 만들었는가?
그러나 묻는 더 중요한 질문은, 너는 어느 점원 이는 까 이다.
이것은 너가에 관련시킬 수 있는 상황 이지 않을지도 모르고다 또는 모르지 않는다. 그러나 너가 이 방법안에 돕면, 너는 확실하게 그것을 생각할 것이다. 그리고 너는 가능하게 거기서 다시 돌아가, 동일한 중대한 경험을 위해 희망한. 그러나 너의 고객의 적어도 한개은 이 경험에 관련시킬 수 있고, 미소에 후에 본다. 모두는 일 것이지 않는가?
진짜로 그들의 고객을 돕 각 점원 목표의 일 것일 것이다. 무식한 점원 있음의 대신에, 이것을 해보십시요. 오히려 어느 제품을 추천하나, 진짜로 필요로 하는 것을 파악하기 위하여 완전하게 찾아보는 고객을, 시험 묵살한. 쇄빙선으로 친절의 무작위 행동을 사용하십시요? 의 경우에는, 그것을 필요로 한 누구에게 바구니. 그들이 아무거나에 원조를 필요로 하면 물으십시요. 그들에게 그들이 흥미있는 안으로 모든 제품에 정보를 제공하십시요. 너가 있을 것이다 곳에 어떤 다른 질문을 응답하고, 그들에게 말하고, 그들의 결정에게 공손하게 그들을 맡기십시요. 이것은 간단하게 보인, 그러나 너는 응답에 깜짝 놀라게 할 것이다. 더 높은 소비자 만족도, 더 반환 고객, 소개 더, 및 판매 더. 다만 미소에서, 질문 및 그들을 남겨둠것은 있는다.
CherilynLester은 달성되는 판매 전문가 이고 소매 설립을 위해 판매 훈련안에 현재 관련시킨다. 가장 큰 훈련은 계약체결 기초에 회사를 위해 쉬운 자원을 전세계 제공하는 거리에 행해졌. 너는cr_lester@hotmail.com에 그녀를 도달할 수 있는다
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