서비스를 소비자 봉사안에 되돌린
소비자 봉사의 미래는 여기 있는다. 기술은 지원을 빨리 그리고 더 쉽게 그 어느때로 찾아내기 만들었다. 그러나, 너의 디지털 시대 회사는 자동화에 맹세하여 진실한가 서비스를 희생했는가?
오늘, 고객 지원을 발견함것은 전자 우편을 쓰나 전화높은 쪽으로 쑤신 간단하. 그러나, 너가 너의 고객과 얼굴을 맞대지 않 비록, 너는 아직도 계속되는 느낌을 준다. 너는 우연히 만나고는가 유능한가, 협박 그리고 기계 걱정하는가것과 같이?
희소하 만큼 단단하지 않다 인터넷에 제안 탁월한 서비스는. 디지털 시대안에 구체 활자 서비스로 이 간단한 단계를 거치십시요:
* 각 고객에게 개인 응답을 주십시요
* 명확하고, 그러나 근실하 있으십시요
* 살아있는 고객 지원을 제안하십시요
* 너의 지원Reps은 모든 응답을 있기 위하여 확인한다
각 고객에게 개인 응답을 주십시요
고객이 전자 우편에 너의 회사를 앉을 때, 그가 도움을 필요로 하기 때문에 이다. 빠르기 때문에 그는 전자 우편을 선택한다, 그러나 그의것은 요구 아직도 만족시킨다 개인 응답을 보증한다!
시간과 돈을 저축하게 열망하는 회사는 수시로 그들의 고객 지원안에 자동화를 너무 멀리 가지고 간다. 각 고객에 의하여은 유일한 질문이 있고, 유일한 응답이 가치가 있는다. 너가 주식 대답을 베끼고기 풀칠해서 시간을 저장하면 비록, 개통 및 메시지 소리를 보다 적게 로봇식에게 하기 위하여 닫기 변화하십시요.
명확하고, 그러나 근실하 있으십시요
고객 전자 우편에 반응할 경우, 근실하 점에 있으십시요. 메세지를 보내기의 앞에, 형세를 역전시킨 해보십시요. 물으십시요,*나가 고객?"이으면" 이 응답은 만족시킬텐데*나
너의 고객에게 그에 의하여 가치가 있는 도움을 주기 위하여 저 여분 순간을 걸리십시요. 그것은 만족한 고객과 신용 카드 차rg어bXXk의 차이를 의미한!
제안 살아있는 고객 지원
전자 우편은 커뮤니케이션의 수락가능한 모양이 되었다. 그러나, 살아있는 고객 지원은 아직도 필요하다. 온라인 가용자료 정보의 다혈증은 고객, 인터넷에 새로운 특별하게 그들에게 압도할 수 있는다!
대화에 진짜 사람에 고객을에 제공해서 군중에게서 너의 회사를 밖으로 골라내십시요. 전화 신망을 육성시키는 지원은 이다 방법 살n다. 그의 인터넷 밧줄의 끝, 및 정당한 필요*도움 너의 고객에 의하여*도달할 때, 너의 무료 전화 번호는 그가 찾고 있는 응답 이다.
너의 지원REPS은 모든 응답을 있기 위하여 확인한다
너의 직원이 너의 제품을 알고있지 않으면 전화 지원의 존재는 유익할 것이다! 너의 제품의 어떤 양상에 돕것을 고객 지원reps은 해 온난하고 친절하, 의도해야.
무슨 선의를 그것이 그의 제품안에 자부하 느끼는 누구에게 말하는것을 이는. 회사의 주위에 너를 전부 옮기기없이 너의 문제를 해결하기 위하여 그가 다문하면 충분히 조차 더 낫다!
탁월한 서비스를 제공하십시요; 일생 고객을 얻으십시요
너무 많은e사업은 소비자 봉사에 검약해, 웹사이트와 전보국뒤에 숨긴. 고객 지원은 각 회사, 유일하게 온라인으로 운영하는 조차 그들의 불가결한 부분 이다. 별 서비스를 제안하는 몇몇의 한 있고, 생활을 위해 고객을 얻으십시요!
소비자 봉사는 분실 예술이 되고 있다, 그러나SeanCohen은 결코AWeber커뮤니케이션에 일어나지 않는 것을 확인하고 싶는다! 무슨 서비스가 아래와 같기 위하여 의미하는 알아내십시요: http://www.aweber.com/lcs.htm
ꀰ사냴ꀰ: Messaggiamo.Com
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