문제 해결 성공 끝: 후원자와 해결책 소유자를 찾으십시오
문제 소유자 보다는 오히려 후원자와 해결책 소유자를 찾으십시오.
상황에 참가하는 모두는 그것 같이 문제를, 소유하거나 아닙니다 그리고 그것을 좋아한다. 그러나, 1명의 사람이 모두에게 멀리 족답하고 근본적으로 그들에는 문제에 있는 소유권 역할이 없다 가장하는 포함한 절대적인 허가를 주는 문제 소유자로 지명되는 경우에. 즉 문제 소유자를 임명하는 것은 문제 해결의 방법에서 얻는다.
보통 예상되는 무슨이를 위한 "문제 소유자"의 매우 더 나은 기간은이다 "후원자." 후원자는 프로젝트의 중요성의 의식을 문제 해결 프로젝트를 투사로서 활동하는 사람이어, 장애, 등등을 제거하는 자원을 확신해서 할당한. 낱말은 중요하다. 후원자가 문제 해결 프로젝트를 위한 지원을 얻는다 제거하는 것처럼 보이기 (있고는 또는) 그것 해결을 위한 책임 제거 없이.
기간 "문제 소유자"를 가진 또 다른 어려움은 비난 의미가 있다 이다. 문제를 누구 소유하는지 토론에 전형적인 결과는 인 그의 결함을 토론하고 있다. 이것은 문제 해결에 완전히 비생산적이다. 사람들은 화내고, 행해질 수 있는지 그(것)들을 제시하기 위하여 무엇이 이 면담은 악화하고 문제의 기인에 집중 보다는 오히려 finger-pointing로 수시로. "해결책 소유자"는 문제의 기인 삭제에 관하여 건설 무언가를 하는 위치에서 인 사람들이다. 해결책으로 돕는 것은 이다 문제를 비난 보다는 재미 매우 더, 그래서 당신은 확률이 높다 당신이 필요로 하는 응답을 얻기 위하여.
당신이 사용하는 기간은 중요하다. 후원자를 얻어서 아닙니다 나 문제 함정을 피하십시오. 해결책 소유자를 찾아내서 finger-pointing 함정을 피하십시오.
2005년을 판권을 얻으십시오. Jeanne 톱장이. 판권 소유.
Jeanne 톱장이는 그녀의 클라이언트가 비싼, 만성 문제를 해결할 것을 돕는 조작상 붕괴를 일으키는 원인이 되고 고객을 그들의 사업을 다른 곳에 가지고 가는 원인이 되는 그들과 같은 저자, 고문, 조련사 및 차 이다. 이 끝은 그녀의 책에서 재료가 일어날 때, 발췌된다: 문제 영구히 해결에 실제적인 가이드. 그것에 관하여 알아내고, 그녀의 웹사이트에 문제 해결에 무료 정보를 입수하십시오: http://www.sawyerpartnership.com/.
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