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La resolución de problemas punta de éxito: buscar patrocinadores y la solución de los propietarios de

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Puedes buscar patrocinadores y dueños de solución en lugar de owners.Everyone problema que participan en la situación tiene el problema, nos guste o no-y nadie le gusta. Sin embargo, si una persona es designada como el propietario problema, que da a todos los demás participantes el permiso implícito a paso y, esencialmente, pretender que no tienen un rol de la propiedad en el problema. En otras palabras, se nombra a un titular problema se interpone en el camino de la solución de un plazo problem.A mucho mejor de lo que generalmente se espera del dueño del "problema" es "patrocinador". Un patrocinador es la persona que defiende la solución de problemas del proyecto, asegurando la conciencia de la importancia de del proyecto, la asignación de recursos, la eliminación de obstáculos, etc Las palabras son importantes. Tener un patrocinador recibe el apoyo para el proyecto de resolución de problemas sin quitar (o parecer que quitar) la responsabilidad de resolver it.Another dificultad con el término "propietario" problema es que tiene una connotación culpa. Una consecuencia típica a discutir quién tiene el problema está discutiendo quién es la culpa. Esto es totalmente contraproducente para resolver el problema. La gente se enoja, y estas discusiones a menudo se deterioran en señalar con el dedo en lugar de centrarse en las causas profundas del problema y qué se puede hacer para resolverlos. "Los dueños de la solución" son personas que están en condiciones de hacer algo constructivo acerca de la eliminación de las causas fundamentales del problema. Ayudar con una solución es mucho más divertido que ser culpado por un problema, así que es más probable conseguir la respuesta que need.The términos que utiliza son importantes. Evitar la no-mi-trampa problema por conseguir patrocinadores. Evite la trampa de señalar con el dedo por encontrar owners.Copyright solución de 2005. Jeanne Sawyer. Todos los Derechos Reserved.Jeanne Sawyer es un autor, consultor, instructor y entrenador que ayuda a sus clientes a resolver caro, problemas crónicos, como los que causan perturbaciones de las operaciones y provocar a los clientes llevar sus negocios a otra parte. Estos consejos son un extracto de su libro, cuando algo sucede: Guía práctica para la Solución de problemas de forma permanente. Encontrar información sobre él, y obtener información más libre en la solución de problemas en su

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