Che cosa È Vendita?
A troppa gente vendita identifica ad una di due cose:
- vendendo: con tutto che richieda quali la doppio-verniciatura temuta o il commesso finanziario.
- facendo pubblicità: con tutto che richieda quale la persona creativa della chiazza di petrolio e smarmy giovane di cliente.
Naturalmente la vendita inoltre comprende queste funzioni? benchè, eventualmente non come negli stereotipi che sono in tante menti? ma la vendita è circa molto più appena vendere o fare pubblicità.
La vendita è la vasta gamma delle attività addette ad assicurarsi che state continuando a soddisfare le esigenze dei vostri clienti e state ottenendo il valore nel ritorno.
Include:
- trovare verso l'esterno che gruppi dei clienti potenziali o introduce esiste
- che gruppi dei clienti che preferite servire? i vostri mercati di obiettivo
- che cosa i loro bisogni sono, che prodotti o servizi potreste sviluppare per soddisfare le loro esigenze
- come i clienti potrebbero preferire usare i prodotti ed i servizi
- chi i competitori sono e che cosa stanno facendo
- che cosa che valuta il meccanismo e seli avvicini dovrebbe usare
- come ciascuno dei mercati di obiettivo potrebbe scegliere accedere al prodotto, ecc.
- quanto i clienti/clienti potrebbero essere paga disposta e come.
- come progettare e descrivere il prodotto tali che customers/clients comprerà dall'organizzazione, piuttosto che dai relativi competitori? la proposta unica di valore
- come l'azienda o i prodotti dovrebbe essere identificato? personalità - essere cioè chiamare e marcare a caldo i più identificabili
- campagne continue, che possono includere la pubblicità, pubbliche relazioni, vendite e servizio di cliente
Tutto il questo è stato caratterizzato molti anni fa dal Dott. Philip Kotler come il 4Ps:
- prodotto? facendo che cosa i clienti desiderano
- posto? trasportandolo via le scanalature desiderano usare
- promozione? informandolo della relativa esistenza
- prezzo? rendendo esso disponibili ad un prezzo pagheranno
Alla conclusione del giorno la vendita è realmente circa non perdere di vista i principi fondamentali. Dovete essere messi a fuoco sui che clienti richiedono come il risultato ed allora scoprite come ottenere là vicino
bisogni di clienti di riunione per un periodo di tempo, in un senso socialmente responsabile, mentre realizzando un profitto ragionevole.
La vendita è realmente una filosofia e un atteggiamento circa il fuoco di cliente che deve funzionare con l'organizzazione intera. Se ottenete che ottenete l'introduzione sul mercato.
Facile, naturalmente dire.
Frequentemente non così facile realizzare!
Circa l'autore:
La collina del Richard è un direttore delle soluzioni di E-CRM ed ha speso molti anni nei ruoli diretti ed interattivi dell'anziano di vendita. E-CRM http://www.e-crm.co.ukhelps voi da svilupparsi ottenendovi più clienti che rimangono più lungamente con voi. Forniamo le soluzioni pratiche che pagano se stesso. Li aiutiamo a assicurarsi che la vostra vendita funziona.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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