Sei motivi voi bisogno del don?t un produttore tecnico (e perchè del they?re torto completamente!)
So, io so. I tempi sono duri. Dovete fare il debito con il personale che avete. È un comune e valido deplori in odierno posto di lavoro. Have.got fare più con di meno, in modo da un posto evidente per tagliare i costi è nei vostri sforzi della documentazione. Dopo tutto, i produttori ed i redattori sono un lusso nei periodi magri. Siete una piccola impresa e potete produrre la vostra documentazione interna, di destra? Pensi ancora. Assumere il freelancer di destra per fare il lavoro la prima volta intorno potrebbe conservarlo correttamente centinaia o le migliaia in servizio d'assistenza denominano, chiamate di servizio, revisione del documento e distribuzione. Qui è perchè.
1. Desiderate qualcuno con la vostra industria o conoscenza del prodotto. La conoscenza della vostra industria o prodotto è utile, ma capacità del vostro produttore di comunicare bene sia nella scrittura che nella parola è cruciale a successo del vostro progetto della documentazione. Un buon produttore tecnico: i disegni di facile impiego e facile-$$$-TROVANO i documenti. scrive chiaramente e facile-$$$-SEGUONO le istruzioni. dimostra una vasta gamma di conoscenza tecnica che gli permette di acquistare rapidamente la nuova conoscenza tecnica. La maggior parte dei produttori di tecnologia prosperano sull'imparare i fatti tecnici oscuri altrettanto molto come amano discutere i meriti del punto e virgola. I produttori di tecnologia migliori sono studi stupefacente rapidi. genera le mascherine del documento con un'apparenza pulita e professionale che la vostra azienda può riutilizzare. li chiede a domande intelligenti delle vostre PMI (esperti del tema) quelle non potrebbe pensare per chiedere, accertando il riempimento completo delle caratteristiche del prodotto. 2. I programmatori o gli assistenti tecnici possono scrivere la documentazione. L'OH, realmente? Non sono già abbastanza occupate? La maggior parte di programmatore e dei assistenti tecnici con quale ho lavorato detestano la scrittura. Lascilo fare che cosa fanno il più bene e lasci un produttore fare che cosa fa il più bene.
I buoni produttori tecnici sono utenti della maggior parte dei programmi di elaborazione di testi, i cappelli (aiuto di alimentazione che crea gli attrezzi) e sono privy alle ultime tecniche della documentazione che aumentino la reputazione professionale della vostra azienda. Un buon produttore tecnico è savvy circa le tendenze di disegno e le pratiche migliori. Potete dire questo per i vostri assistenti tecnici e programmatori?
3. Avete bisogno di un produttore sul luogo. Perchè? Ciò è 2005. La maggior parte dei produttori freelance di tecnologia hanno i collegamenti del Internet, le macchine del fax e telefoni ad alta velocità delle cellule. Ho lavorato con i clienti che mai persino ho venuto a contatto di o chi ho venuto a contatto appena di una coppia dei periodi per le riunioni di revisione della documentazione. È buono per il produttore ed è buono per voi quando non avete un corpo supplementare prendere il vostro spazio importante. Ho sviluppato alcuni dei miei rapporti professionali migliori in Cyberspace.
4. Soltanto capite il più bene i bisogni dei vostri utenti. Sì. Conoscete di che cosa desiderano e di che cosa hanno bisogno; ecco perchè il vostro commercio riesce così. Consideri le seguenti domande: La vostra documentazione deve essere adattata all'utente del newbie o al techno-geek con esperienza? Sapete analizzare i vostri pubblici e scrivere a quello i pubblici? Capite lo stile imparante di base del vostro pubblico? I grafici funzioneranno più meglio delle parole per trasportare il vostro messaggio?Un CD o un aiuto in linea HTML-BASATO funzionerà più meglio della documentazione? Come trasporterete e distribuirete il prodotto finale della documentazione? Un buon produttore tecnico effettuerà un'analisi di bisogno dell'utente e fornirà un programma della documentazione che guida il vostro disegno di architettura delle informazioni. Genererà un programma della documentazione che si evolverà sopra il corso del progetto e che permetterà che la documentazione si sviluppi mentre il vostro prodotto cambia. Con un fondamento grande, non dovrete reinventare la rotella con ogni nuova ripetizione del vostro prodotto.
5. Già sapete usare la MS parola. Quello è grande ed è importante. State thorougly bene con le caratteristiche avanzate della parola? Sognate nelle macro? Avete una conoscenza di con l'attrezzo favorito di FrameMaker (altamente un ONU-UTENTE-AMICHEVOLE ma potente dei produttori di tecnologia che maneggia i grandi, documenti complessi che incitano la MS ad esprimere la faretra e l'arresto)? Avete progettato mai l'aiuto in linea usando RoboHelp? Come sono il vostro Photoshop, il illustrator, il negozio di vernice pro, Quark, Visio, InDesign e le abilità di base di codificazione del HTML? Siete informati delle tendenze più recenti nello stile di grammatica e di scrittura in modo da messaggio della vostra azienda sarà costante e grammaticale corretto? I buoni produttori di tecnologia portano una vasta conoscenza di funzionamento di una pletora di elaborazione di testi e dei programmi dei grafici così come le pratiche standard di scrittura di affari.
6. Potete continuare con gli aggiornamenti del documento. Che cosa è il vostro programma per controllo di versione della documentazione? Chi scriverà gli aggiornamenti? Come accerterete i vostri utenti avere l'ultima e versione più grande? Se non avete un sistema di controllo di fonte e di versione sul posto, le versioni multiple del vostro documento in parecchi dispositivi di piegatura generano un incubo organizzativo quando è tempo di modificare o aggiornare.
Ci è una tendenza verso la documentazione tecnica di singolo sourcing attualmente. Messo semplicemente, questo significa una fonte per tutti i vostri bisogni della documentazione. Questa singola fonte può contenere il materiale per i vostri manuali della stampa, aiuto in linea e materiali tutti di addestramento in un posto. Nel singolo sourcing, un produttore etichetta il materiale specifico per un uso specifico. Quando trasportate la documentazione, indicate semplicemente il tipo di documentazione che desiderate (per esempio, stampa, aiuto in linea, guida dell'utente, materiale d'addestramento, le informazioni di riferimento tecniche) generare ed il software fa il resto. Il punto è, tutto è in un posto, facendo il controllo di fonte e di versione semplice. L'installazione del sistema singolo di sourcing ora li conserverà più successivamente emicranie di futuro e di tempo. Un buon produttore tecnico ha una conoscenza di con le tendenze di industria per singolo sourcing e può potere aiutarli ad installare un singolo sourced il sistema all'interno della vostra organizzazione.
Se siete scettici circa assumere un produttore tecnico, consideri questo. Le buone abilità scritte di comunicazione saranno sempre nella richiesta nel mondo di affari. Tuttavia, in odierno mondo complesso di affari, appena essere un buon produttore non è abbastanza. Un buon produttore tecnico ha bisogno di savvy tecnico, di una conoscenza valida delle dozzine dei programmi del software e delle abilità impeccabili di scrittura e di ricerca.
Assumereste un ragioniere per sviluppare il software? Desiderereste un assistente tecnico rispondere ai telefoni? Invitare un copywriter a fare le vostre tasse? Probabilmente non. Così, dia il vostro commercio ed i vostri prodotti meravigliosi l'attenzione che professionale si meritano e consideri un produttore tecnico per il vostro progetto seguente della documentazione.
Copyright Ann 2005 Zuccardy. Tutti i diritti riservati.
Ann Zuccardy è un produttore freelance della copia e tecnico con 17 anni di esperienza di industria di introduzione sul mercato e di comunicazione tecnica. Attualmente consulta l'IBM nella giunzione di Essex, Vermont in cui scrive i manuali di utente del software, le guide di addestramento e le note del rilascio. Ann è inoltre il proprietario del Vermont Shortbread Company. Può essere raggiunta a Wordbrains.com.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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