Come superare una cattiva impressione prima
Per qualsiasi di queste situazioni ti è successo? Dimenticare il nome del vostro cliente, involontariamente insultato un collega di lavoro, coffee versare il vostro capo, non riconoscendo un vecchio amico, bevuto troppo alla festa aziendale, inviando una e-mail racy alla persona sbagliata, o chiedendo data di scadenza di una donna, quando lei non è incinta? Ouch! Non hai mai una seconda possibilità per fare una prima impressione, quindi che cosa succede quando la prima impressione è un uno negativo? In un mondo perfetto, nessuna di queste cose si verificano, ma la verità è che tutti noi commettiamo errori. Comunicatori efficaci non solo sono consapevoli di come le loro azioni gli altri effetti, sanno anche di rispondere in situazioni di disagio. Se gestita correttamente, flubs può effettivamente servire a rafforzare la vostra immagine e vi aiutano a guadagnare il rispetto. Se hai commesso un faux pas sociale: ecco come si può recover.Apologize Immediatamente. Tempo è essenziale quando si tratta di limitare i danni di immagine. Non appena vi rendete conto che si può avere offeso qualcuno, affrontarlo. Più il tempo passa, più la storia può diventare gonfiato a dismisura. Mentre prime impressioni bastone, in modo da fare impressioni scorso. Prendere il controllo della situazione da rendere la vostra ultima impressione positiva, apology.Avoid sincera Over-scusarsi. Dicendo che dispiace è importante, ma esagerando si può creare un'altra situazione di disagio. In primo luogo, il vostro obiettivo è quello di chiedere scusa a riconoscere il vostro errore e riposizionare se stessi come responsabili e sensibili. Se si ripetutamente rivangare il passato, strisciante e chiedendo perdono, si sta per vincere il tuo scopo. In secondo luogo, si pone l'altra persona nella scomoda posizione di dover continuamente rassicurare voi. Alla fine, questa persona può scegliere di evitare che altogether.Make Nessuna ipotesi. E 'facile presumere che gli altri pensano il peggio di voi, ma di solito ciò che immaginiamo è di gran lunga peggiore di quella realtà. Approccio tue scuse possedendo i tuoi sentimenti, piuttosto che dire agli altri come si assume che provano. Questo ti dà la possibilità di testare le proprie percezioni e di ottenere un reale gestire la situazione. Così, invece di iniziare con "Lei deve pensare che sono un idiota?" Parla per te, "Sono a disagio per come mi sono comportata ieri, perché ho capito che poteva avere offeso. Avete percepito allo stesso modo?" Partendo da questo modo impedisce anche over-scusandosi perché l'altra persona può penso che non era deal.Be grande Sincere. Non importa quali siano le circostanze, delle scuse sincere richiede tre passaggi. In primo luogo, proprio quello che è successo a pieno titolo senza colpa su altre persone o circostanze. In secondo luogo, riconoscere come Le tue azioni colpito l'altra persona, che significa ascoltare senza difendersi. In terzo luogo, si impegnano a quello che si farà in modo diverso in futuro per evitare di fare lo stesso errore. Quali scuse potrebbe sembrare, "Voglio scusarmi per quello che ho detto ieri. Dopo aver parlato con voi, riesco a sentire quanto i miei commenti offeso e provocato imbarazzo. Voglio che tu sappia che in futuro mi sarà più sensibili ". Humor Works. A seconda della situazione, un po 'di auto-umorismo deprecando può risparmiare. Assicuratevi che sia diretto solo a te e non aumenti di nessun altro livello di disagio. volte chiamandolo come si vede nel momento in cui rompe la tensione e prevede l'apertura per voi per recuperare. Fare attenzione a non indulgere in se. Troppo di sé molto disapprovazione può avere lo stesso effetto di over-apologizing.Monitor Future Comportamento. La comunicazione ha un effetto cumulativo, in modo da rendere ogni impressione che si basa su quello precedente. Superare una cattiva impressione richiede che tutti i comportamenti futuri essere coerente con il modo che si desidera essere percepita. Ci vorrà del tempo e fiducia per modificare la percezione, ma si può fare! Fee Susan è un consigliere di licenza, le comunicazioni allenatore, e autore di Positivo First Impressions: 83 modi per stabilire la fiducia, competenza e
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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