Clients idéaux - qui sont-elles et où vous les trouvent-elles ?
Les clients idéaux sont ceux qui sont parfaits pour vous. Ils sont les clients qui comprennent votre offre, sont heureux avec vos services, sont disposés à vous mettre en rapport avec leurs amis, retournent pour les rendez-vous de répétition eux-mêmes (le cas échéant), qui payent leurs factures à l'heure, qui apparaissent à l'heure pour leurs rendez-vous, que qui vous donnent 24 heures de notification quand elles doivent décommander leur rendez-vous.
Nous tous avons nos propres critères pour définir le client parfait. Quel est à vous ? Si vous n'êtes pas clair au sujet de cet aspect de vos affaires que vous passerez une quantité extraordinaire de temps chassant les personnes fausses et, si vous vous inscrivez les comme clients, le rapport luttera toujours.
Le client non-idéal ne révélera pas pour des rendez-vous, ils sera de défunts débiteurs, ils ne se référera pas des affaires à vous. En bref, il sera difficile les traiter.
En leur livre "attirant les clients parfaits" Hall et Brogniez utilisez la métaphore d'un phare. Le phare ne chasse pas des bateaux à travers la ligne de rivage afin d'essayer de les servir. Il tient la société et est clair au sujet de son but. Les bateaux savent où le phare est et venu pour compter là-dessus étant là.
Une fois que vous êtes clair au sujet de qui vos clients idéaux sont, focalisez tout autour de ces clients et tenez-vous toujours, laissez-les vous trouver. Tenez-vous ferme autour de vos frontières et de votre offre. Dès que vous commencerez à essayer de vous adapter les besoins de client qui ne sont pas alignés avec vos propres normes et valeurs vous sont sur un glissant inclinent.
Pensez cela. Si vous appelez un de vos propres conseillers professionnels pour un rendez-vous vous comptez être donné un choix d'un couple des périodes et des dates desoù pour choisir. Est-ce que c'est pas aussi ? Pourquoi puis, quand les clients appellent vous seriez-vous tenté pour les voir hors des heures, pour changer votre taux ou pour sauter par un autre genre de cercle qu'ils s'inquiètent pour jeter à vous ? Les clients ne vous respecteront pas davantage pour leur adapter.
Ainsi un exercice à travailler dessus est autour de qui serait votre client idéal ?
Décrivez leurs attributs et caractéristiques, pensez à leurs besoins et faites également une déclaration au sujet de vos propres conditions. Écrivez tout ce bas et passez- en revuel'après un couple des jours, raffinez-l'au besoin. C'est l'une des pierres de base d'établir une pratique réussie. Vous pouvez penser que vous avez déjà fait ceci et peut-être vous avez, mais se livrer me, faites-l'encore. Soyez clair au sujet de votre offre, qui voudrait tirer bénéfice de cette offre, qui vous travaillerez avec, ce qui vous ne font pas et avec qui vous ne travaillez pas. Si vous n'avez pas cette clarté comment allez vous allant pouvoir discerner vos clients idéaux de l'non-idéal ?
Donnie Harrison est un autocar et un Mentorat d'affaires fonctionnant principalement avec les clients qui sont établissement ou bâtiment une pratique professionnelle dans le secteur de soins de santé - que ce soit traditionnel, complémentaire ou alternatif. Davantage d'information de http://donnieharrison.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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