C'est une chose que la communauté!
Vous avez ce grand site Web, vous avez envoyé des e-mails à propos de vos services, imprimé des centaines de brochures qui vous ont donné à des amis et des parents, mais ce que vous avez vraiment besoin, c'est d'amener les gens parlent ce que vous proposez. Vous savez que si vous pouvez le faire, les gens vont vous recommander à d'autres et de votre base de clients vont commencer à croître. Sounds great, n'est-ce pas? Mais comment diable avez-vous parler les gens? Deux mots: ONLINE COMMUNITYCommunities sont de toutes formes et tailles - de partager un café avec les voisins sur le jardin à la clôture de l'échange d'idées dans une salle de chat en ligne. Quelle que soit l'endroit, de bâtir des communautés fait partie intégrante de l'homme exchange.And existence et pour les nouvelles entreprises, une communauté peut jouer un rôle clé dans les relations avec la clientèle, la promotion, l'amélioration des performances, de la vente, de recrutement, de profits ... Les communautés en ligne sont un excellent moyen de découvrir ce que vos clients pensent de vous et de vos idées, de fidélisation et de fournir la meilleure qualité de service à la clientèle. L'établissement de relations et le bouche à oreille jouent un rôle vital dans la construction d'affaires. Si un client aime votre produit ou de service et a une bonne relation avec vous, ils sont plus susceptibles de dire à leurs amis, qui mai en faire de même. Avec un site dynamique et viable communauté en ligne, vous avez des possibilités fantastiques pour mettre en place un fidèle, active et variée de clients - un facteur crucial dans la croissance de votre activité, augmenter votre puissance de vente, d'exposition et de plus en plus se profits.Early Jours OnlineWhen Internet n'était qu'un bébé, de base, spécialiste et une grande liberté pour tous les groupes de discussion composés la plupart des communautés en ligne. Ils ont été difficiles à obtenir et à comprendre. Site gestionnaires ont peu de possibilités à explorer leur site potentiel de la communauté, les moins avancés la technologie à leur disposition et de moins de ressources pour comprendre comment la communauté peut être employé. Sites Web qui ne sont pas sophistiquées soit. Les entreprises ne sont pas en mesure d'atteindre leurs publics cibles aussi facilement, encore moins la promotion d'une véritable entreprise en ligne. Communauté bâtiment a été entravé et, au mieux, au pire simplement dilué par l'Internet limitations.Sea ChangeThings ont changé! Site Web des gestionnaires et des utilisateurs de plus en plus comprendre ce qu'est la communauté et ce qu'elle offre. Internet sont maintenant couramment donné de haut niveau sur les sites Web et utilisés pour obtenir la valeur - tout et n'importe quoi à partir de traitement des plaintes à la construction nombre d'abonnés. Un volet de la communauté professionnelle des producteurs a développé, avec des animateurs formés (aussi connu sous les modérateurs) qui soutiennent la communauté. Ils sont victimes de la traite et la production viable et en ligne communautés, comme sans danger, d'une valeur pratique et que leur counterparts.Businesses hors ligne sont de plus en plus en utilisant toutes sortes d'outils axés sur la communauté d'établir des relations avec les clients et leur permettre de construire relations les uns avec les autres: les anciens et les nouveaux entrepreneurs peuvent réellement l'argent dans de telles communautés. Pourtant, pour beaucoup de gens, l'idée de construire des communautés en ligne est un non-starter. Beaucoup de nouveaux entrepreneurs ignorer la la valeur des communautés en ligne à leurs risques et périls. Après tout, avoir un site web décent, sans parler de la construction d'une grande communauté en ligne n'est pas juste que des petites entreprises sur une «liste prioritaire. Aussi beaucoup ne savent tout simplement pas comment s'y prendre it.Killer AppWith sur plus de 400 millions d'utilisateurs d'Internet, la construction de relations et de communautés en ligne pourrait être que meurtrier. Mais il ya de nombreuses bonnes raisons pour la création d'une communauté en ligne. Peut-être que vous voulez une version en ligne de votre communauté ou peut-être hors connexion que vous voulez créer une nouvelle communauté Internet seulement. Ou vous voulez peut-être de réunir l'ensemble de vos clients et les clients dans un place.Providing une solution viable, coffre-fort et dynamique pour vos clients et clients potentiels à part, leur dit vous vous souciez de ce qu'ils ont à dire et que vous leur valeur. Et cela a kilométrage réel: vous démarquer de la foule avec des points de vente par rapport à vos concurrents. Vous développerez une réputation que les gens ce qui est très, de se souvenir et de recommander à d'autres. Bâtir une communauté en ligne pourrait sérieusement l'impact sur le succès ou l'échec de votre idea.Online Quoi? Ne pas tomber dans le piège de "si je construis, ils viendront». Avoir un chat ou un forum sur votre site est, en soi, ne suffit pas de construire la communauté. Pour véritablement créer une communauté de votre les participants devraient se sentir qu'ils ont raison d'en faire partie - peut-être qu'ils sont intéressés par des sculptures en bois et est passé par votre communauté d'amateurs de vues similaires sur votre sculptures-nous! site Web de la société, et par le sentiment que appartenant à leurs besoins sont logés - de ramasser quelques excellents conseils sur les subtilités de la sculpture sur bois design.Key outils pour aider à construire votre communauté en ligne incluent: Sondages: les utilisateurs soumettent leur "vote" à la thèmes sur le site. Les sondages sont un excellent moyen d'obtenir des commentaires, mais ils ne permettent pas aux membres d'échanger des idées derrière leurs vote.Chat: salles de chat peut fournir un excellent endroit pour échanger en temps réel - pour rien de l'assistance technique à juste occasionnel chit-chat. Si vous ajoutez une salle de chat vous assurer que vous avez un bon mélange de free-flow et structurés pour votre chat users.Message conseils: un autre lieu pour les membres d'échanger des idées et commentaires qui peuvent devenir d'excellents information des banques. Contrairement aux communautés en temps réel, vous avez plus de contrôle du contenu. Choisissez un forum qui reflète le mieux la structure de votre site. Et l'utilisation des étiquettes compatibles et les groupements à obtenir les meilleurs fit.Mailing List: une excellente façon pour vous de communiquer avec vos membres, sans avoir à ajouter de la collectivité directement à votre site. C'est aussi un moyen de tester les frais de la collectivité les eaux, comme les membres peuvent partager leurs idées les uns avec les autres via e-mail.Whatever outils que vous utilisez doit être intégrée à votre site afin de maximiser l'interaction et de la valeur. Assurez-vous d'explorer toutes les options offertes aux trouver la meilleure combinaison pour vous et votre communauté nécessite idea.Building cœur, un stimulant la compréhension et de sacs de l'énergie. Pour votre communauté en ligne pour avoir une valeur et d'être apprécié, vos utilisateurs doivent avoir le sentiment qu'ils contribuent, qu'ils sont impliqués, et, surtout, sont appreciated.So exactement ce que fait en ligne la construction de la communauté et ce que signifie-t-il prendre pour faire un succès de la communauté? Il s'agit de «rigidité»: les visites répétées et un membres en dépend. Site rigidité est essentielle, surtout pour une petite entreprise, que vous avez investi beaucoup de temps, d'énergie et d'argent dans votre site. Chaque centime compte, de sorte que la dernière chose que vous voulez avoir une site qui ne les utilise. Ajout de la communauté peuvent donner à votre site de fonctionnalités qui vont encourager les visites répétées. Les gens aiment voir les réponses à leurs idées et leurs suggestions, et en fournissant le lieu, ils return.Party, Party!! Inquiet de ce qu'est une communauté en ligne pour votre idée pourrait effectivement ressembler? Eh bien, ce n'est pas vraiment différente de l'hébergement de partie. Lorsque vous allez à une partie, l'hôte vous accueille, vous présente certains des d'autres invités et vous sert la nourriture et la boisson. Great! Fondamentalement, le pays hôte pour être sûr que vos besoins sont satisfaits, vous appréciez vous-même et le sentiment réel comfortable.Building votre propre communauté en ligne n'est pas si différente. Tu nécessité de donner un même niveau d'attention à vos utilisateurs, comme vous le feriez pour les clients à votre partie. Vos utilisateurs doivent être accueillis lors de leur adhésion à votre communauté, a fait se sentir à l'aise et d'une partie de ce qui se passe. Ils besoin de se sentir impliqués. Et vous avez besoin de continuer ce que l'ensemble de leur communauté visit.Getting Ball mill RollingAs vous autour de cette partie, vous découvrirez d'autres intéressant les clients à qui parler. Certains d'entre eux ont des aime et aime que vous. Brilliant! Le point de départ de nombreuses conversations est souvent "pourquoi vous êtes à ce parti», ou une invitation à se joindre à la conversation.The même chose est vraie dans votre communauté en ligne - de faire Assurez-vous de fournir des sujets intéressants et des questions à vos utilisateurs d'agir comme un catalyseur pour le chat. Les nouveaux utilisateurs doivent être accueillis et invités à faire part de quelque chose d'eux-mêmes. Vos modérateurs (si ce n'est pas vous) devrait faire connaître et d'agir en tant que guides pour les conversations, l'aide de questions et d'encourager l'interaction. Stimuler la conversation que les articles doivent être liés aux thèmes de vos conseils ou de discuter room.Seed, Feed, Communautaires de gestion des mauvaises herbes ... c'est comme le jardinage - vous avez besoin de semences de conversation, de nourrir l'interaction et les mauvaises herbes du bois mort! Et c'est votre modérateur qui fait en sorte que tout fonctionne bien. Ils sont responsables de maintenir le contenu, le respect des lignes directrices du site, de guider les utilisateurs et de stimuler la conversation. Votre modérateur doit être une grande réception, c'est un gestionnaire et un début de communication tout en un. Ils sont sur le première ligne de votre entreprise et doivent être équipés en tant que tel. Pour vos visiteurs, ils sont à vous et à votre idea.Get it Right, premier TimeSo comment vous assurez-vous que vous cliquez sur la marque tout de suite? Focus sur la prestation des services vos besoins de la communauté, en utilisant les meilleurs outils pour répondre à la tâche, et ce retour à la personnalité et de l'énergie, et votre communauté en ligne a le potentiel de croissance. Faites votre recherche en demandant à ce que vous voulez que votre communauté de réaliser pour lui-même et pour vous, ce que vous en aurez besoin pour répondre à cela, et ne jamais hésiter à contacter les professionnels de constructeurs. Aussi, demandez des commentaires, comme vos utilisateurs en fin de compte décider combien et dans quelles direction de votre communauté se développe. Après tout, vos utilisateurs peuvent orienter plus de trafic vers votre site par le biais de recommandations, ce qui rend votre communauté sustainable.Some les formes de communauté en ligne sont plus appropriés pour certains les entreprises et pas pour d'autres. Jetez un oeil à vos clients et, compte tenu de ce que vous savez sur eux et sur leurs besoins, de penser à ce que la collectivité "fit" avec eux. Par exemple, les conservateurs ne sont guère susceptibles avocats de prendre part à un chat en ligne, certes, mais ils pourraient se sentir infiniment plus à l'aise de participer à un forum. Inversement, si vous exécutez un agent de santé axé sur les biz, les utilisateurs veulent à «parler» en temps réel, à vous et d'autres au sujet de leurs expériences, pour un chat événement peut être bon. Pensez à vos utilisateurs, leurs besoins et leurs contraintes, et ce qui les fait participer. Est-ce que l'immédiateté et la spontanéité d'une salle de chat de mieux qu'un plus passive message board? Est-ce que votre idée se prête à un type particulier de participation de la communauté? Vous ne pouvez construire une fois que le droit communautaire. Avec la planification, vous pouvez construire une communauté en ligne où les gens vont venir voulons contribuer. Développer le trafic, les ventes et augmenter votre présence devient plus fort parce que vous suffit de fournir des soins à vos clients un lieu de communication et d'interaction. En construisant votre propre communauté en ligne à l'appui de votre idée, votre idée peut survivre et prospérer. Les récompenses pour obtenir ce droit peut être immense et agréable pour votre esprit, votre porte-monnaie et votre heart.Copyright 2003, Pam Thomas & Jon NixPam Thomas et Jon Nix sont co-fondateurs de CornerWays, une société de production Internet de qualité en ligne, la construction de la communauté et des services de conception. CornerWays peut vous aider à façonner votre coin du monde en ligne par le biais de dynamique, personnalisé solutions.Find Internet d'autres articles comme celui-ci à http://www.Solo-E.com? Keeping Solo Entrepreneurs Juiced dans l'entreprise et dans la vie. Notre équipe de couple de jeunes entrepreneurs sont composées de petites entreprises qui le soutiennent d'autres experts dans la recherche de la réussite en affaires avec la souplesse et la liberté d'avoir une vie, aussi. En réseau avec d'autres indépendants, les travailleurs indépendants et les entrepreneurs solo dans nos forums, articles et profiter de notre
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