Qu'est-ce que les entreprises web peuvent apprendre des jeux d'argent en ligne
Résumé: découvrez comment les visiteurs de gagner la confiance de l'étude de la façon dont les sites Web de casino en ligne ont surmonté d'énormes obstacles à la construction de la confiance entre les visiteurs du site.
Le jeu en ligne est l'un des segments à plus forte croissance du commerce électronique aux États-Unis, particulièrement impressionnant, car il est illégal aux États-Unis. En raison de leur statut illégal, les sites de jeu face à des obstacles élevés à l'aréna de publicité et de promotion, car la plupart basés aux États-Unis les sociétés de médias en ligne, notamment Google et Yahoo, de refuser de la publicité pour eux.
On pourrait penser que les sites de paris en ligne seraient confrontés à un obstacle insurmontable pour obtenir la confiance des utilisateurs, aussi bien. Trust a longtemps été un problème dans le commerce électronique, dans le passé tourmenté de facturation par carte de crédit et des sites Web qui disparaissent juste avant les commandes devaient être expédiés? Et un battement de tambour constant des médias sur les dangers des transactions en ligne. Bâtir la confiance est depuis longtemps une préoccupation des entreprises de vente sur le web.
La question de confiance est seulement composé de l'industrie des jeux d'argent en ligne quand il s'agit de servir des clients américains. Seriez-vous confiance à un site web avec votre argent si l'on trouve outre-mer, et vous avez eu peu de recours juridique que ce soit pour obtenir un remboursement si vous êtes insatisfait? Et si le «produit» lui-même ont été essentiellement immatériel, de toute façon? Pour couronner le tout, si ce que l'achat lui-même était illégal?
C'est précisément le défi que les casinos en ligne se réunissent tous les jours, avec l'estime à 60 pour cent de leurs clients de l'industrie, qui proviennent des États-Unis. Casino sites Web détenus et exploités entièrement à l'extérieur des frontières des États-Unis sont libres d'accepter des clients américains. Mais le jeu en ligne avec de l'argent réel est illégal aux États-Unis en vertu des lois fédérales, notamment le Federal Wire Wager Act, de ne pas mentionner une multitude de lois nationales.
Comment est-ce que le jeu en ligne Sites Web Gain visiteurs Trust?
* Trust symboles: les jeux de hasard sites d'entreprises, étant situé à l'extérieur des États-Unis, ne sont pas éligibles pour la plupart des entreprises basées aux Etats-Unis des programmes de certification tels que le Better Business Bureau ou de Square Trade. Donc, ils ont créé leur propre sceau de confiance: Ecogra, E-Commerce and Online Gaming règlement et de l'assurance. Sites de jeux d'argent sont également l'habitude de faire un affichage de leur connexion sécurisée des certificats, à des organismes tels que Thawte.
* Assurances: les utilisateurs des préoccupations au sujet de la fiabilité ne sont pas seulement répondu implicitement à l'envie ou les phoques confiance langue. L'un des plus grands succès du jeu en ligne des sites Web contient cette importante déclaration sur sa page d'accueil: «Nous sommes agréés et réglementés par le gouvernement de Gibraltar, et nos jeux sont testés par iTech Labs, un organisme indépendant d'essai de jeux et de paris pour faire en sorte que les jeux sont équitables et fonctionnent correctement. "
* Transparence: il est souvent difficile de dire qui est juste derrière la plupart des sites de commerce électronique, le succès des sites de paris en ligne sont des modèles de transparence: l'emplacement de la société propriétaire du casino est toujours affiché, et des assurances de l'honnêteté sont sauvegardés avec des audits indépendants de la technologie utilisée.
* De haute qualité de conception: la réussite de sites de jeu se ressemblent beaucoup, peu importe l'entreprise derrière eux. HTML Plain old mai être suffisant pour convaincre les gens d'après leurs locations de chambre sur Craigslist, mais il ne semble pas suffisant pour faire de la fourche internautes sur leurs chiffres de carte de crédit à un casino en ligne.
* Faible barrière à l'entrée: les jeux de hasard en général, soit des sites Web ont un libre choix ou n'ont besoin que d'un petit acompte.
* Hautement optimisé designs. Il est généralement un seul clic, si même que, à partir de la page d'accueil de la quasi-paris tables. Lorsque vous accédez directement à faire ce que vous voulez faire, il n'y a pas beaucoup de temps pour commencer les soins infirmiers doutes.
En bref, si vous prenez vos affaires en ligne de la fiabilité de soi, mai-vous être manquants sur les clients potentiels qui ont besoin d'assurances supplémentaires. Prenez une leçon de sites Web qui ne peuvent pas confiance à leur fiabilité à prendre pour acquis: assurez-vous que les visiteurs de votre site se sentent à l'aise l'ouverture de leur porte-monnaie.
A propos de l'auteur:
A propos de l'auteur: Joel Walsh écrit sur les entreprises et l'Internet pour CasinoTimes.co.uk, un http://CasinoTimes.co.uk?% 20UK% 20Casinos [Publier cet article sur votre site! Exigence: le lien direct ci-dessus pour l'URL / adresse Web avec un lien texte / texte d'ancre: "UK Casinos" OU laisser ce message intact entre crochets.]
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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