¿Cómo Mejoro Mi Índice De Conversión Del Sitio Del Web? Parte 2
Pregunta 1
¿Ayuda a seguir comportamiento del visitante en Web site a través de software?
El sí es la respuesta simple. No se requiere ningún discusión pero ofreceré una explicación simple. ¿Si usted no mide, cómo usted espera saber qué mejorar? Usted puede conjeturar y esperarle consígale la derecha, pero si usted tiene software que sigue eficaz, entonces usted tiene simplemente hechos delante de usted.
La medida eficaz es más que simplemente teniendo buen software sin embargo; está analizando porqué suceden las cosas. Una cosa que medimos es la despedida, el número de la gente que llega una página y después que se va sin hacer cualquier cosa. Cuanto más baja es la tarifa de la despedida cuanto el mejores, porque significa gente están utilizando el sitio más con eficacia.
Un ejemplo perfecto viene de un cliente reciente. Ella tenía dos páginas con diversos artículos sobre su sitio con exactamente la misma navegación a la izquierda y el centro. La mayoría de los artículos tenían un índice de la despedida de el cerca de 53%, pero uno tenía una despedida mejor de el cerca de 50% y otro tenía una despedida mucho peor de el alrededor 90%. Mirábamos ambos y encontramos que el que esta' con la despedida del 50% era mucho más relevante al lector que llegaba la página. Tenía acoplamientos mejores y más relevantes en el fondo del artículo que el que esta' con el 90%. Concluimos que siendo relevante en la página pobre de la misma manera, la tarifa de la despedida sería reducida. No habríamos sabido simplemente que esto ocurría en todos sin seguir software. Tan sí, ayuda lo más definitivamente posible a seguir comportamiento del visitante.
Pregunta 2
¿Qué software de la medida filetea usted recomendaría?
Utilizamos métricas del DIAFRAGMA. No obstante aparte de el DIAFRAGMA, también recomendaría software browser-basado tal como HitBox, WebTrends vivo, RedSheriff, y Omniture. Generalmente, usted consigue lo que usted paga. Y mientras que estos sistemas no son baratos, proporcionan el nivel del detalle requerido para funcionar una campaña eficaz de la tela.
La gente me tiene preguntado si es posible utilizar el webalizer (software libre del registro) para funcionar una campaña eficaz de la medida de la tela. Mientras que es posible conseguir muchos de información útil de sistemas libres y baratos, usted no consigue la trayectoria que sigue, no despide tarifas, la información del visitante de la repetición, cuentas exactas del visitante, cuentas exactas de la página y cargas más información que sea crítica si usted desea basar decisiones económicas en sus medidas.
Pregunta 3.
¿Cuál es la diferencia entre la medida registro-basada y browser-basada?
Siguiendo las herramientas que confían en la medida servidor-basada sea típicamente los programas que están instalados en su web server (por su ISP si se recibe su sitio) o instalados localmente en su PC usando los ficheros de diario tomados del servidor. la medida Servidor-basada programa la actividad de la medida basada en los archivos de texto sostenidos en el web server (designado ficheros de diario).
La manera que browser-baso' trabajos de la medida (o medida del ASP) es esa información de cada browser que visite su Web site se registra, generalmente en una base de datos, y entonces los datos se manipula en informes que usted puede leer. Típicamente, estos servicios piden que usted pegue un cierto código del Javascript en sus Web pages. Una galleta se utiliza para determinarse qué usuario está teniendo acceso al sitio. Esto entonces se sigue en un servidor alejado y usted se abre una sesión para visión los informes.
Recomiendo el uso de la medida del ASP porque mide solamente cómo la gente que usa un web browser utiliza su Web site.
Los ficheros de diario registran todo que visita sus páginas. Necesitan un número de filtros agregados a las máquinas segadores del email de la parada, a los motores de búsqueda y a una variedad de otras correas eslabonadas o bots generados software de la cuenta como ' visitantes; sin ellos, usted puede conseguir resultados seriamente sesgados. El acceso del servidor se requiere a menudo para conseguir el fichero de diario que se filtra a la derecha; si no, usted está confiando en su ISP para divulgar su seguir correctamente. Los ficheros de diario para uno de nuestros clientes tenían 10 veces tantas cuentas de la página y las visitas registraron que demostrado usando un ASP. ¡Eso es un error del 1000%!
Pregunta 4.
¿Cuál es un índice de conversión medio?
Esto es una pregunta muy buena y es el asunto del discusión serio. En otras industrias de la comercialización no conjeturan. Tienen estándares que cada uno siga. Es qué se necesita en la comercialización en línea antes de que cualquier respuesta verdadera pueda ser dada. Las compañías de Analytics, las compañías grandes de la investigación, y las asociaciones digitales de los medios van a tener que venir juntas definir estos estándares y entonces poblar van a tener que seguir se conviene qué antes de que los números exactos se puedan entregar constantemente.
Actualmente, estamos en el proceso de intentar establecer una prueba patrón mundial con un número de otra gente prominente (la asociación de Analytics del Web y el IAB para mencionar dos) en la industria que también desee saber la respuesta a esta pregunta. Pero mientras tanto, aquí está alguna estadística que hemos recopilado de diversas fuentes publicamos recientemente y encima los últimos años. Tengo figuras para 3 tipos de Web site: ventas (e-comercio), generación del plomo, y Web site suscripcio'n-basados.
Generalmente, los sitios de las ventas se parecen extenderse entre un 0.5% y un 8% con la tarifa media que es 2.3% según la estadística de FireClick publicada este año y figuras publicados en 2003 por e-consultancy.com. En 2000, la figura media para la conversión de las ventas según lo publicado por shop.org era 1.8%. Las figuras high-end, acelero agregar, soy los e-tailers superiores según todas las fuentes. Mi propia experiencia demuestra que los sitios que golpean entre el 5% y 5.3% esto se parecen tan correlacionar con las figuras publicadas. Por supuesto puesto que no hay estándar definido, estos números tienen que ser tomados en general.
La única fuente que tenemos para la generación del plomo los sitios son e-consultancy.com. Cotizan 2-3% de usuarios que terminan un proceso opcional o libre del registro, con el 5% siendo el mejor de clase. Nuestra propia experiencia baja otra vez dentro del mismo estadio de béisbol.
Las suscripciones a la conversión de la venta están típicamente entre 1 y el 7% la fuente es otra vez e-consultancy.com
No tenemos figuras para el visitante a la conversión de la suscripción, pero nuestra propia experiencia con los clientes ha estado entre 1 y el 8%. Nuestro propio sitio ha golpeado constantemente el 15% para 6 meses aunque el tráfico es pozo bonito apuntado y nuestros métodos probados muy bien.
Pregunta 5.
¿Cómo usted va sobre constantemente mejorar la conversión?
Ésta es millón de preguntas del dólar. Qué realmente hierve abajo está tratando la comercialización de la tela como ciencia. La hacemos constantemente midiendo cómo la gente utiliza un Web site. En un cierto plazo usted aprenderá qué trabaja y qué no lo hace y parada que pierde su tiempo en las cosas que no trabajan.
Primero miramos el aspecto técnico del Web site. Está sorprendiendo cuánta gente pasa por alto y no hace caso a millares de gente que no utilice Windows.xp con el Internet Explorer en una resolución de la pantalla de 1024x768. Primero cerciórese de que usted desarrolle algo que trabaja para cada uno.
Una de las áreas siguientes que miramos es de donde el tráfico viene. Permite que usted concentre sus esfuerzos en su mejor ocasión de generar tráfico que convierte. Entonces conseguimos en la reducción de la tarifa media de la despedida del Web site. Cuanto más baja es la despedida media, más alto es el número de la gente que practica surf su Web site y que ve el valor de su oferta. Cuanto más alto es el número que ven su oferta, mejor es la ocasión de una venta. La comprobación de tarifas de la despedida también trae generalmente para arriba algunos problemas jugosos para ser solucionada.
Entonces mire de prueba y que mejora la copia y contenido gráfico, las tarifas de la despedida partida de funcionamiento de las pruebas y el medir en la copia o simplemente la prueba tecleo-por en acoplamientos. Hacemos mucho más, pero la premisa básica es ésta: prueba y medida, continuación con la experimentación, y entonces con más prueba y midiendo. ¿Los sonidos como clase de la ciencia no él?
Resumen
En la parte tres de esta serie de artículos miraremos de donde el tráfico llega y de cómo esa conversión de los efectos, las preguntas específicas del Search Engine, PPC publica y otros asuntos generales. Para resumir, estoy sugiriendo que si usted comienza a medir y a mejorar científico sus Web site basados en hechos y los resultados, no guesswork y teoría, usted comenzará a mejorar sus índices de conversión.
Steve Jackson es el CEO de Aboavista, redactor de los chronicles de la conversión y de un escritor publicado. Usted puede conseguir una copia libre de su e-libro enviado a usted sobre la suscripción al Web site de los chronicles (http://www.conversionchronicles.com).
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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