¡Una opción que gana para la dirección!
"la única manera de gozar cualquier cosa en esta vida, es ganarlo primero."
- Jengibre Rodgers
¡Una mala manzana puede estropear el manojo! Como líder, no podemos permitir que las "malas manzanas" interrumpan nuestros esfuerzos hacia la realización de nuestras metas.
Los líderes pueden perder rápidamente credibilidad con su equipo cuando no podemos tratar inmediatamente las ediciones que consiguen de la manera de la misión de los equipos.
¿Tan cómo mejores tratamos una edición con un empleado que percibamos para ser una "mala manzana"?
Primero, uno mismo-determinamos nuestras propias acciones. Las tres áreas dominantes de la dirección que debemos constantemente sostenernos responsables:
- enseñe
- coche
- espere
¿Enseñe - tiene usted, como el líder, tomado la época de comunicar sus expectativas claramente? ¿Usted ha enseñado a empleado?
¿Coche - usted ha proporcionado uno-en-uno el entrenamiento y el entrenar para asegurar al empleado es capaz de resolver sus expectativas?
¿Espere - usted ha atestiguado a empleado que hacía la tarea, o exhibiendo el comportamiento usted espera, de modo que usted sepa que entienden? ¿Usted ha sido constante en sus expectativas de modo que usted sepa que el empleado no habría podido entender mal?
Si se asume que le han resuelto los criterios antedichos, entonces la conversación con el empleado que se ofendía puede ser bastante directo.
Nunca dijimos que iba a ser fácil, pero si usted ha hecho su trabajo como el líder, del empleado las necesidades simplemente de entender su opciones.
Un líder eficaz entiende la importancia de actuar rápidamente y bastante con los empleados de problema.
Para asegurar la imparcialidad, los líderes deben quitar sus emociones personales de la edición profesional actual. Los líderes deben prepararse de modo que la discusión entera se centrara en dos áreas:
- funcionamiento
- comportamiento
La estancia se centró solamente en funcionamiento y comportamiento al trabajar a través de ediciones del empleado. ¡Confíe en que este consejo y yo garantizo que su representante de los recursos humanos y/o cualquier representante legal futuro, le amarán para él!
Sí, hay siempre un riesgo, y posibilidad de IE legal de las consecuencias alguien que le demanda para la terminación ilícita. ¿Materia seria, la derecha?
¡No obstante, usted puede ser confidente! Terminando a alguien debido repetido, al comportamiento y/o a las ediciones específicos del funcionamiento, se pueden razonablemente entender por un jurado 12-person. Mientras que, encender a alguien porque "usted apenas no tuvo gusto de him/her" puede levantar duda seria sobre la credibilidad del encargado.
¿Así pues, una vez última? los comentarios de la subsistencia (verbales y escritos) se centraron siempre solamente en funcionamiento y/o comportamiento.
Consideremos un ejemplo específico.
Cómo un gran líder puede presentar una OPCIÓN QUE GANA a una mala manzana:
- comunique claramente sus expectativas en términos del funcionamiento y del comportamiento.
- comunique las recompensas de resolver su seguridad en el empleo del IE de las expectativas, oportunidad futura, respecto y credibilidad
- comunique las consecuencias de no resolver el IE de las expectativas que busca otro papel donde he/she encontrará más cumplimiento.
- no prohiba a empleado la oportunidad de elegir su propia trayectoria (un camino conduce a las recompensas, el otro camino conduce a las nuevas aventuras - probablemente trabajando para algún otro)
- asegure a empleado que usted apoyará a empleado en cualquier OPCIÓN él o ella hace - pero en última instancia, la opción y la responsabilidad pertenece al empleado.
- confirme que el empleado entiende sus expectativas y que usted hará su parte apoyándolo y sosteniéndolo responsable.
Una vez que usted haya tenido esta discusión y haya colocado a empleado en un "aviso final", usted ha autorizado verdad a empleado para crear su propio destino.
Las acciones del empleado, en términos del funcionamiento y del comportamiento, pronto señalarán a usted su o de su "opción".
Cerciórese de que usted "apoye" a empleado en cualquier trayectoria ella elige tomar.
Recompénsela para su progreso, o láncela de una situación que ninguno de los dos partidos es felices con.
Siguiendo las pautas antedichas, su equipo le respetará para su dirección justa y decisiva.
No, nunca es fácil dejó a alguien ir, pero es la cosa derecha a hacer si ésa es la "opción" de los empleados.
Richard Gorham es el fundador y el presidente de Direccio'n-Herramientas, inc.. Su Web site, http://www.leadership-tools.com se dedica a proporcionar las herramientas y los recursos libres para los líderes de aspiración de hoy.
Herramientas de alta calidad de ofrecimiento en las áreas de la planificación de empresas, del desarrollo de la dirección, del servicio de cliente, de la gerencia de ventas y del edificio del equipo.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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