Intranet - El Plan De la Realización De las Ventajas
La Experiencia Del Milenio
Un proyecto acertado es uno que entrega en-espec. (' calidad '), tiempo y coste. ¿La derecha? ¿El pozo considera estos dos proyectos?
La bóveda del milenio fue entregada el el tiempo para el 31 de diciembre de 1999 y con seguridad dentro de un presupuesto (fijado en 1998) de Ã"â£289 millón. El proyecto también fue entregado a la calidad, no obstante contra una especificación que había sido ajustada varias veces durante el proyecto de simplificar el alcance del trabajo requerido (y asegurarse de que los plazos del tiempo y del coste se podrían todavía resolver). Sin embargo, las blancos del número del visitante fueron sobrestimadas grandemente, el negocio un fracaso total y el esfuerzo del conjunto juzgaba una falta por muchos.
La rueda del milenio (o el "ojo de Londres") abrió un mes de atrasado en una mañana aburrida de febrero en 2000 (después de los problemas que plantean la rueda y entonces las ediciones de seguridad y de la calidad con una de las 32 vainas). Era también presupuesto excesivo, con costes de edificio de los Ã"£70m (contra las vías aéreas los Ã"£25m británicas había planeado originalmente pasar). Sin embargo, un promedio de cerca de 10.000 personas al día ahora monta la rueda, haciendo que el Londres eye la atracción turística más grande del Reino Unido (y generando Ã"â£15 millón del beneficio que negocia un año) - una vuelta en la inversión sana para los accionistas.
Un Mindset nuevo para los proyectos del cambio
Las metodologías tradicionales para la gerencia del cambio/de proyecto (de qué PRÍNCIPE es un ejemplo) tienden para centrarse sobre todo en tiempo, coste y calidad. Las ventajas son todas reconocidas demasiado a menudo solamente implícito y la responsabilidad para realizarlas se asume para mentir fuera del proyecto.
Sin embargo, el paso del cambio dentro de nuestra sociedad, industria y negocio crece siempre más rápido. Algo paradójico, hay una necesidad siempre-ma's grande de asegurarse de que los cambios ' se pegan ' (entregando la ventaja sostenible y la ventaja competitiva a las organizaciones que las hacen). La mayoría de los negocios han alcanzado ya mayores eficacia y eficacia dentro de solos funciones o procesos; El desafío del siglo XXI es cada vez más cómo a realice el cambio end-to-end a través de un negocio del li'mite-menos.
(actualmente) raramente un solo patrocinador del cliente un solo proyecto, entregando un solo sistema en un solo departamento.
El desafío de la dirección es así cómo contratar a patrocinadores múltiples y cambiar agentes a través del negocio entero para entregar excelencia en cambio y la búsqueda despiadada de las ventajas del negocio y vuelta en la inversión verdadera (ROI).
La caja para un foco en la gerencia de las ventajas
La investigación reciente de la escuela de la universidad de Cranfield de la gerencia encuentra que los 78% de proyectos E'l-permitidos del cambio (en compañías BRITÁNICAS grandes) no pueden entregar ventajas del negocio. el 47% creyeron que el gravamen de las ventajas del negocio en casos del negocio era pobre o peor y el 79% dijo que todas las ventajas disponibles no fueron capturadas durante ese gravamen. el 45% creyeron que las ventajas fueron exageradas en su organización para conseguir la aprobación de la inversión.
¿Discutible, esto cambiará solamente cuando los encargados de proyecto y su gente hacen responsables de? y obsesionado cerca - entregar ventajas y valor del negocio a través del cambio, más bien que proyecta simplemente al tiempo y al coste.
Ventajas Definidas
Las ventajas suaves (alguna vez llamadas las ventajas "no-cuantificables") son esas mejoras intangibles que se obtendrán de un cambio, incluyendo la satisfacción mejorada del empleado, de una satisfacción de cliente mejor, de compartir creciente del conocimiento y de la reutilización del capital intelectual. Mientras que se acepta a menudo que tales ventajas conducen al aumento financiero, se juzga imposible demostrar un acoplamiento causal probado que permitiría a uno poner un valor financiero en la ventaja.
Las ventajas directas son las que conducen a un impacto mensurable en la línea de fondo de la organización, incluyendo rédito creciente, de costes reducidos de venta/de margen mejorado, de la reducción de los gastos de explotación (e.g. a través de headcount reducido) y de mejoras en fondo de operaciones (e.g. durante un ciclo más rápido del reembolso de la deuda). Un individuo o un equipo puede ser sostenido directamente para explicar la realización de ellas y el abastecimiento de evidencia de su realización.
Las ventajas indirectas son las que facilitan o permiten impacto de la línea de fondo, sin conducir directamente a los artículos realizables para los cuales puede el individuo o el equipo tenía ser sostenido responsable. Tales ventajas incluyen la evitación del coste (es decir cuesta presupuestado no no actualmente que pudo llegar a ser de otra manera pagadero) y la creación de la capacidad (donde los ahorros de la eficacia liberan para arriba a gente para emprender tareas de adición de alto valor pero sortean el plomo directamente al lanzamiento de FTEs o de otros costes).
La Realización Toolset De la Ventaja
En el capítulo de la realización y el seguir de las ventajas de mi (libre tener acceso) guía porta del Intranet, contorneo un número de herramientas que se puedan utilizar para manejar mejor ventajas en el proyecto porta típico.
1) un caso realzado del negocio
Muchos casos del negocio no se refieren simplemente suficientemente a ventajas. Cerciórese de que usted dedique por lo menos tantas columna-pulgadas a las ventajas como usted hace a los costes. Parta las ventajas entre la suavidad, directo e indirecto. Asegure eso que las ventajas directas se incluyen en el ROI, los cálculos de NPV o de IRR y que la gente que será responsable de su realización los ha firmado apagado.
2) El Modelo De las Ventajas
Cree un documento que demuestre cómo sus ventajas se ligan a los cambios, los proyectos o los deliverables y los cambios reales del proceso del negocio a los sistemas. Las herramientas convenientes se pueden encontrar en el acercamiento de la red de las ventajas de Cranfield, el toolset de la sigma seises y como agregaciones al PRÍNCIPE. Coloque el resultado total en el contexto de su visión y estrategia. Esto le ayudará a capturar todas las ventajas y a afilar lo que usted necesita hacer para alcanzarlo.
3) El Plan De la Realización De las Ventajas
El documento dominante del control, un buen plan de la realización incluye, para cada ventaja, (a) una descripción de cuál es la ventaja, (b) cuánto vale, (c) que será responsable de él es realización, (d) cuando será observado y (e) donde afectará. Si hay riesgos o dependencias a la realización de la ventaja, éstos se deben observar y manejar en el plan. Finalmente, debe estar claro en el plan cómo la realización de la ventaja será medida y evidenciada objetivo (e.g. con la supervisión de los indicadores dominantes del funcionamiento).
4) Evidencia De la Ventaja
En mi guía, sugiero el uso de las hojas sign-off de la ventaja, por el que sea el dueño de la ventaja identificado en la etapa del caso y de planeamiento del negocio espere a sign-off ella esté satisfecho una vez a que la ventaja se ha observado. La evidencia que apoya el sign-off se debe también unir a la hoja sign-off. Esto es una buena disciplina, mantener cada uno honesto.
Conclusiones
El encargado de proyecto del siglo XXI necesita ser obsesionado con entregar ventajas y valor del negocio a través de cambio, más bien que proyecta simplemente al tiempo, al coste y a la calidad. Hay las herramientas que pueden ayudar, incluyendo en detalle el plan de la realización de las ventajas. La buena suerte y no se olvida de comprobar detrás con mi guía para saber si hay ayuda y plantillas más futuras que usted puede descargar.
Sobre el autor:
David Viney (david@viney.com) es el autor de la guía del portal del Intranet; 31 páginas del consejo, de las herramientas y de las transferencias directas cubriendo el período antes, durante y después de una puesta en práctica del portal del Intranet.
Lea la guía en http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide o el reloj Blog del Intranet en http://www.viney.com/intranet_watch.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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