Pr siendo un misterio para algunos
Lamentablemente, hay gerentes que definen las relaciones públicas por sus aplicaciones. Lo que explica que ni sus fuerzas subyacentes PR ni lo es todo observador casual about.The se queda con una confusión de tácticas, orientados a la aplicación las definiciones de la función de relaciones públicas: ¿Es la publicidad? Gestión de crisis? Eventos especiales? La gestión de la reputación? Promoción? O de un montón de otras tácticas en las que realizamos de vez en tiempo? ¿Qué es? Más importante aún, ¿qué está en el centro de gestión de relaciones públicas de todos modos? Creo que la principal radica en hacer algo positivo acerca de los comportamientos de las audiencias importantes fuera de la suya que más afectan a sus palabras operation.In otros, crear un cambio de comportamiento de las partes interesadas externas? el tipo que lleva directamente a la consecución de su gestión objectives.And hacerlo por convencer a las personas clave fuera de su forma de pensar, y luego ayudar a mover a tomar acciones que permitan a su departamento, división o filial al succeed.Luckily, también hay un proyecto en el centro de las relaciones públicas para ayudar a que el cemento que el núcleo de relaciones públicas para su propia gestión benefit.And dice así: La gente actúa en su propia percepción de los hechos antes de ellos, lo que conduce a comportamientos previsibles de la que se puede hacer algo. Cuando crear, cambiar o reforzar la opinión de que al llegar, convencer y mover a la acción deseada la misma gente cuyo comportamiento afecta a la organización la mayoría, la misión de relaciones públicas es accomplished.And para los gestores como usted, aquí está el tipo de resultados que podrían surgir. Healthy rebota en las salas de espectáculo, los líderes de la comunidad que buscan a salir, las perspectivas de comenzar a hacer negocios con usted, las solicitudes de adhesión en la subida, los clientes de hacer compras repetidas; nuevas propuestas de alianzas estratégicas y empresas conjuntas en la bandeja de entrada; dadores de capital o de especificar las fuentes de buscar su camino, e incluso los políticos y los legisladores empiezan a verlo como una clave miembro de la empresa, sin ánimo de lucro o de la asociación communities.You también necesitan los miembros del equipo de relaciones públicas que entender que modelo y se comprometan a su ejecución, comenzando con la tecla de control público la percepción. Admitámoslo, su gente de la banda ya se encuentran en la percepción y el comportamiento empresarial, por lo que debe ser de uso real de este dictamen inicial project.Caveat seguimiento: hay que estar seguro que su gente de relaciones públicas realmente creen? en el fondo - por qué es tan importante saber cómo su público fuera más importante percibir sus operaciones, productos o servicios. Asegúrese de que aceptar la realidad de que la percepción casi siempre conducir a comportamientos que pueden ayudar o lastimar a su unit.Talk terminar con ellos, sobre todo su plan para la vigilancia y la recopilación de las percepciones por cuestionar los miembros de su público fuera más importante. Preguntas como estos: ¿Cuánto sabe usted acerca de nuestra organización? ¿Ha tenido antes contacto con nosotros y se le complace con el intercambio? ¿Está familiarizado con nuestros productos o servicios y los empleados? ¿Ha experimentado problemas con nuestra gente o procedimientos? Si bien las empresas encuesta profesional siempre puede ser contratada para hacer el trabajo de monitoreo de opinión, sino que también puede costar mucho dinero. Así que, ya sea su pueblo o de una empresa de pedir a la encuesta preguntas, el objetivo sigue siendo el mismo: identificar mentiras, falsas suposiciones, rumores infundados, las inexactitudes, las ideas falsas y cualquier otra percepción negativa que podría traducirse en hirientes objetivo PR behaviors.The, obviamente, es hacer algo acerca de las distorsiones más graves que usted descubrirá durante su audiencia de control clave de la percepción. ¿Será que para enderezar peligroso error? Corregir dicha inexactitud brutos? O bien, dejar que el rumor potencialmente sangrienta en seco? La verdad es que no llegaremos a todos, sin la estrategia correcta para decirle cómo proceder. Pero tenga en cuenta que sólo hay tres opciones estratégicas disponible cuando se trata de hacer algo acerca de la percepción y opinión. Cambiar la percepción existente, crear la percepción de que pueda haber ninguna, o lo refuerzan. La selección estrategia equivocada dará gusto a pimienta en hojuelas su CrÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ šÃ,  ¨ me Brulee, para asegurarse de que su nueva estrategia encaja bien con su nuevo objetivo de relaciones públicas. Usted no desea seleccionar "cambio" cuando los hechos dictar una "reforzar" strategy.Now es el momento de elaborar un mensaje bien escrito y dirigirla a los miembros de su público objetivo. Es siempre un desafío para crear un mensaje de acciones concretas que ayuden a persuadir a los público a su manera de thinking.You necesidad de su mejor escribas para éste porque s / él debe construir algunas muy especiales, el idioma de corrección. Palabras que no son más que convincente, persuasivo y creíble, pero clara y de hecho si van a cambiar la percepción / opinión hacia tu punto de vista y llevar a los comportamientos que tiene en mind.Once has corrido copia del borrador de su equipo de PR, está en el siguiente proceso de selección - el comunicaciones tácticas más probabilidades de llevar su mensaje a la atención de su público objetivo. Hay muchos que están disponibles. De los discursos, visitas a las instalaciones, correos electrónicos y folletos en la información a los consumidores, los medios de comunicación entrevistas, boletines, reuniones de personal y muchos otros. Pero usted debe estar seguro de que las tácticas que se conocen de selección para llegar a la gente como los miembros de su audiencia, por cierto, puede que desee evitar "gritar demasiado fuerte "y develar su mensaje antes de las reuniones y presentaciones más pequeñas en lugar de utilizar los comunicados de prensa de alto perfil, como la credibilidad de cualquier mensaje es frágil y siempre a las personas que te rodean se stake.The iniciar la agitación en el corto plazo para los informes de progreso, que indica a usted ya su equipo de relaciones públicas para conseguir que va en una percepción segundo período de sesiones de seguimiento con miembros de su público externo. Usted querrá usar muchas de las mismas preguntas utilizadas en el período de referencia en primer lugar. Hay una gran diferencia esta vez es que usted estará en alerta roja para detectar signos de que la percepción de una mala noticia está siendo alterado en su direction.Incidentally, siempre he pensado que que suerte que estas cuestiones por lo general se puede acelerar simplemente añadiendo más comunicaciones tácticas, así como aumentar su frequencies.So, al final del día, lo que quiere el nuevo plan de relaciones públicas para llevar a cabo es convencer a sus partes interesadas externas más importantes para su modo de pensar y luego se mueven a comportarse de una manera que conduce al éxito de su departamento, división o relaciones subsidiary.Public ya no debe ser un misterio cuando la gente a lidiar con hacer, de hecho, se comportan sospechosamente parecido a todos los demás? actúan sobre sus percepciones de los hechos que oyen acerca de usted y de su operación. Lo que significa que realmente tienen muy poco más remedio que hacer frente rápida y eficazmente con esas percepciones, haciendo lo necesario para alcanzar y pasar las audiencias clave externa de los suyos para las acciones que desire.endPlease siéntase libre de publicar este artículo y la caja del recurso en su publicación electrónica, boletín de noticias, publicación o sitio web offline. Una copia sería apreciada en bobkelly@TNI.net. Número de palabras es de 1220 así como directrices y caja de recursos. Robert A. Kelly à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004.Bob Kelly consejos, escribe y habla a las empresas, sin fines de lucro y la asociación de directores sobre el uso de la premisa fundamental de las relaciones públicas para lograr sus los objetivos operativos. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co., AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co., director de comunica-ciones, EE.UU. Departamento de Interior , y el diputado el secretario de prensa asistente, la Casa Blanca. Tiene una licenciatura en ciencias de la Universidad de Columbia, las principales en las relaciones públicas. mailto: Visita bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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