7 Τρόποι να φτάσει στην αλήθεια: Όταν η πώληση εξαφανίζεται
Με βάση το πιό πρόσφατο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του, "όλα φαίνονται καλά -- θα επιστρέψω σε σας έτσι μπορούμε να προωθήσουμε αυτό" -- όλα δείχνουν μια πιθανή πώληση. Αισθάνεστε έτσι χαλαρωμένοι, ευτυχείς, και αισιόδοξοι. Κατόπιν μερικές ημέρες περνούν χωρίς το τηλεφώνημα ή το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Λέεστε, "του πιθανώς πολυάσχολου. Ξέρω ότι θα πάρει στην αφή αύριο." Αλλά αύριο έρχεται και πηγαίνει χωρίς τη λέξη.
Αρχίζετε στον πανικό. Η μόνος-συζήτησή σας γίνεται αρνητική: "Δεν μπορώ να πιστεψω αυτό... Αυτό αρχίζει πραγματικά να βλάπτει... Με επέτρεψε να πιστεψω αυτό ήταν ένα σίγουρο πράγμα... Τον εμπιστεύθηκα... τώρα του εξαφανίστηκα σε με, και βασιζόμουν σε αυτήν την πώληση... " Το χαλαρωμένο, ευτυχές συναίσθημα πηγαίνουν. Έχετε πέσει θύμα "στο hopeium" πάλι.
Ήσαστε σε αυτήν την κατάσταση πριν;
Φυσικά έχετε -- όλοι να έχετε, και αυτό είμαστε επίπονοι. Έτσι, μπορεί εσείς να κρατήσει από να πάρει μειωμένος; Ναι -- με τη νέα νοοτροπία, μπορείτε να εγκαταλείψετε το ρόλο πωλητών και να προέλθετε από μια θέση της ακεραιότητας που προέρχεται άμεσα από το προσωπικό εμπορικό σήμα σας που δεν συμβιβάζει αυθεντικό μόνο σας. Αυτό ανοίγει την επικοινωνία με τους πιθανούς πελάτες σας έτσι μπορείτε να μάθετε την αλήθεια για την κατάστασή τους -- και ότι τι θέλετε πάντα.
Αυτές οι προτάσεις θα βοηθήσουν:
* Μην υποθέστε την πώληση. Οι πιθανοί πελάτες χρησιμοποιούνται στην παραδοσιακή σχέση αγοραστής-πωλητών, έτσι μπορούν να αποφασίσουν να μην σας πουν τα πράγματα που να τους καταστήσουν τρωτούς σε σας. Έως ότου είστε βέβαιοι ξέρετε την πλήρη αλήθεια, δεν μπορείτε ποτέ να υποθέσετε την πώληση.
* Συνεχίστε τους πιθανούς πελάτες να σας πουν την αλήθειά τους. Προς το τέλος της συνομιλίας σας, ρωτήστε, "έχετε άλλες ερωτήσεις;" Εάν οι πιθανοί πελάτες λένε όχι, ακολουθήστε με τη 100-τοις εκατό-τελική ερώτηση αλήθεια-συλλογής: "Τώρα, είναι εσείς 100 τοις εκατό βέβαιοι ότι εκεί τίποτα άλλο που μπορώ να κάνω στο τέλος μου για να καταστήσω σας την αίσθηση πιό άνετη με αυτήν την κατάσταση;" Θα μείνετε καταπληκτικός πόσο συχνά οι άνθρωποι κατόπιν λένε, "καλά, πραγματικά, υπάρχει ένα περισσότερο ζήτημα..." Και είναι σε εκείνο το σημείο ότι αρχίζετε πραγματικά να ακούτε την αλήθειά τους.
* Η κλήση πίσω παίρνει την αλήθεια, να μην κλείσει την πώληση. Οι περισσότεροι πιθανοί πελάτες που ξαφνικά "εξαφανιστείτε" θα αναμένουν ότι τους χαράζετε κάτω με την κλήση τους και ρητό, "γεια, αναρωτιόμουν ακριβώς όπου τα πράγματα είναι;" Αντ' αυτού, αποβάλτε όλη την πίεση πωλήσεων με την αφήγηση τους ότι είστε εντάξει με την απόφασή τους να μην προωθήσουν, βασισμένος στο τους μην καλώντας σας πίσω. Με άλλα λόγια, πάρτε ένα βήμα προς τα πίσω. Τις περισσότερες φορές, θα ανοίξει την πόρτα σε ένα νέο επίπεδο ανοικτής, να εμπιστευθεί επικοινωνίας.
* Καθησυχάστε τους πιθανούς πελάτες ότι μπορείτε να χειριστείτε ένα "αριθ.." Φυσικά μάλλον δεν θα ακούγαμε ένα "αριθ.." Αλλά ο μόνος τρόπος ελεύθερος οι ίδιοι και οι πελάτες σας από τις λεπτές πιέσεις πωλήσεων είναι να ενημερωθούν ότι δεν είναι για την πώληση αλλά για την καλύτερη επιλογή για τους -- και εάν αυτή δεν σημαίνει καμία πώληση, είναι εντάξει, επειδή δεν είναι τελικά για σας αλλά για τους.
* Ζητήστε την ανατροφοδότηση. Όποτε οι πιθανοί πελάτες "εξαφανίζονται," τους καλέστε πίσω (τους στείλετε μήνυμα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εάν πρέπει, αλλά μόνο ως τελευταία λύση επειδή ο διάλογος είναι πάντα καλύτερος) και ρωτήστε απλά, "παρακαλώ θα μοιραζόσαστε την ανατροφοδότησή σας με με ως προς τον τρόπο με τον οποίο μπορώ να βελτιωθώ για την επόμενη φορά; Τώρα που επεξεργάζονται οι πωλήσεις μας τελειώνουν, είμαι δεσμευμένος στην κατανόηση όπου πήγα στραβά." Αυτό δεν είναι αδύναμο ή αδύνατο -- είναι ταπεινό, το οποίο προκαλεί συχνά την αλήθεια.
* Μην δοκιμάστε "στενόσ" μια πώληση. Εάν η διαίσθησή σας σας λέει ότι η διαδικασία πωλήσεων δεν ακολουθεί την κατεύθυνση πρέπει - που είναι πάντα προς τη μεγαλύτερες εμπιστοσύνη και την αλήθεια -- εμπιστεύεται εκείνο το αίσθημα. Κατόπιν, το καταστήστε ασφαλές για τους πιθανούς πελάτες να σας πουν όπου στέκονται. Είναι απλό -- όλος πρέπει να πείτε είναι, "πού σκέφτεστε πρέπει να πάμε από εδώ;" (Αλλά προετοιμάζεται: να μην θελήσετε να ακούσετε την αλήθεια για το πώς αισθάνονται. Μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό με να λάβετε το μεγαλύτερο στόχο σας υπόψη, η οποία είναι πάντα να καθοριστεί ότι οι δύο από σας έχουν μια "τακτοποίηση.")
* Δοθείτε την τελευταία λέξη. Αποβάλτε την ανησυχία της αναμονής τις τελικές κλήσεις που θα σας πουν εάν η πώληση πρόκειται να συμβεί -- αντ' αυτού, να σχεδιάσει έναν χρόνο για να επιστρέψουν το ένα στο άλλο. Αυτό αποβάλλει τη χάραξη. Απλά προτείνετε, "μπορεί εμείς να προγραμματίσει να επιστρέψει ο ένας στον άλλο μια ημέρα και σε έναν χρόνο εκείνη η εργασία για σας -- να μην κλείσει την πώληση, αλλά να φέρει απλά την περάτωση ανεξάρτητα από αυτό που αποφασίζετε. Είμαι εντάξει καθένας τρόπος, και that'll εκτός από μας από να πρέπει να χαραχτεί μεταξύ τους."
Θα διαπιστώσετε ότι αυτές οι προτάσεις κάνουν την πώληση πολύ λιγότερο επίπονου επειδή μαθαίνετε να εστιάζετε στην αλήθεια αντί της πώλησης.
Με ένα μεταπτυχιακό στο εκπαιδευτικό σχέδιο και κατά τη διάρκεια μιας δεκαετίας εμπειρίας που δημιουργεί τις στρατηγικές σημαντικών πωλήσεων για τις σφαιρικές επιχειρήσεις όπως το UPS και QUALCOMM, Ari Galper ανακάλυψε την ελλείπουσα σύνδεση εκείνοι οι άνθρωποι που πωλούν έχουν επιδιώξει για χρόνια.
Η βαθιά ανακάλυψή του μετατόπισης της νοοτροπίας κάποιου σε μια θέση της πλήρους ακεραιότητας, βασισμένη στις νέες λέξεις και τις φράσεις που στηρίζονται στην ειλικρίνεια, τον έχει κερδίσει διάκριση ως παγκόσμια κύρια αρχή στο πώς να χτίσει την εμπιστοσύνη στον κόσμο της πώλησης.
Οι κύριες επιχειρήσεις όπως η πύλη, οι σαφείς επικοινωνίες καναλιών, ο αδελφός διεθνείς και η εθνική υποθήκη πίστης έχουν καλέσει Ari για να τους κρατήσουν στην αιχμή της απόδοσης πωλήσεων. Επίσκεψη http://www.unlockthegame.com για να πάρει τις ελεύθερες πωλήσεις του που εκπαιδεύουν τα μαθήματα.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
