8 διαδικασίες για να πάρει τον έλεγχο των πωλήσεων και το μάρκετινγκ
Ο μετρητά στα μετρητά κύκλος
Μέρος τρεις της σειράς
Τρέχουμε γρήγορα προς εκείνο το σημάδι εκατομμύριο δολαρίων... και είμαστε μόνο διασκελισμοί ζευγών μακριά;
Ο μειωμένος κατάλογος μας έφερε το πρώτο εμπόδιο, και την προηγούμενη εβδομάδα μείωση αποδεκτού απολογισμών που επιταχύνθηκε μας μέσω του μισού σημαδιού. Βρίσκουμε το μεγάλο χρόνο, έτσι φέρτε στον επόμενο δείκτη μιλίου; μάρκετινγκ και πωλήσεις.
Αυξανόμενες γενικές πωλήσεις και αποτελεσματικότητα μάρκετινγκ
Εάν είστε μια οργάνωση που ξοδεύει $500.000 ή περισσότεροι στις δαπάνες μάρκετινγκ (π.χ. η διαφήμιση, εμπόριο παρουσιάζει, υλικά τυπωμένων υλών, άμεσο ταχυδρομείο, κ.λπ....) κατόπιν ΣΤΑΣΗ! Το βρήκαμε πάλι. Γιατί ρωτάτε ?? επειδή το μάρκετινγκ έχει τη μέγιστη δυνατότητα της ύπαρξης πολύ μη παραγωγικό. Στην πραγματικότητα, πολλά προγράμματα μάρκετινγκ αγωνίζονται να σπάσουν ακόμη και, και πραγματικά συχνά να χάσουν τα χρήματα. Έτσι εάν αυξάνουμε τη γενική αποτελεσματικότητα, κατόπιν μπορούμε να αποβάλουμε 50% ή περισσότερο των σπαταλημένων προσπαθειών μάρκετίνγκ σας, οι οποίοι μεταφράζουν σε $250.000 σε μετρητά.
Τόσο τώρα, δείτε πώς αυτό λειτουργεί πραγματικά σε ένα πραγματικό σενάριο.
Πωλήσεις και πολιτική περιπτωσιολογική μελέτη επιχείρησης μάρκετινγκ
Μια οργάνωση με $500.000 στις δαπάνες μάρκετινγκ χρειάστηκε τη βοήθεια. Εξετάσαμε τις πωλήσεις και τη διαδικασία μάρκετίνγκ τους για να καταλάβουμε και να ποσολογήσουμε τη ροή μολύβδου, τη συνέχιση, και τα ζητήματα πρόβλεψης απαίτησης. Κατόπιν σχεδιάσαμε και εφαρμόσαμε μια διαδικασία για να βελτιώσουμε την αποδοτικότητα κύκλων πωλήσεών τους και να την δέσουμε πιό κοντά στους κύκλους αγοράς του πελάτη τους. Μετά από τις μειώσεις μάρκετινγκ, επανεπενδύσαμε έπειτα $100.000 πίσω στις νέες διαδικασίες για τις δημόσιες σχέσεις και τη διαχείριση σχέσης πελατών (CRM), και οι δύο από τις οποίες υπέφεραν άσχημα.
Οι μετρικές αναπτυχθήκαμε μειωμένος τις δαπάνες μάρκετίνγκ τους κατά 60% γενικό και αυξήσαμε την αποδοτικότητα κύκλων πωλήσεών τους από 40% σε 60% μέσα σε 6 μήνες από την εφαρμογή των νέων διαδικασιών. Με αυτές τις νέες διαδικασίες και εκθέσεις, η επιχείρηση ακολουθεί τώρα την αποδοτικότητα κύκλων πωλήσεων και την αξία διάρκειας ζωής παρά ακριβώς το επίτευγμα ποσόστωσης πωλήσεων, ως μέτρο των πωλήσεων & της αποτελεσματικότητας μάρκετίνγκ τους. Το αποτέλεσμα: πρόσθετα $300.000 σε μετρητά συν μια αύξηση 50% στην ικανότητα διαδικασίας (ικανότητα).
Δεδομένου ότι έχουμε δει κατ' επανάληψη, ο χρόνος μπορεί να είναι ο καλύτερος φίλος μας, εάν μόνο τον αφήνουμε.
Μέθοδοι για να σχεδιάσει τις νέες πωλήσεις & τη διαδικασία μάρκετινγκ
; Βελτιώστε τη συνέχιση. Μόνο περίπου δύο τοις εκατό (2%) των πωλήσεων εμφανίζονται στην πρώτη επαφή. Ογδόντα τοις εκατό (80%) των πωλήσεων θα απαιτήσουν πέντε έως οκτώ επαφές πριν από τους περίβολους πώλησης. Αυτό σημαίνει ότι εάν έρχεστε σε επαφή με προοπτική λιγότερο από πέντε φορές ή περισσότερες από οκτώ φορές, κατόπιν θα μπορούσατε να έχετε ένα πρόβλημα με τη συνέχιση.
; Αποδοτικότητα κύκλων πωλήσεων. Ο χρόνος σκοτώνει τις διαπραγματεύσεις. Η ταχύτητα με την οποία μια προοπτική μετατρέπεται σε έναν πελάτη και τον αριθμό προοπτικών που απαιτούνται για να κάνουν ότι η μετατροπή καθορίζει την αποδοτικότητα κύκλων πωλήσεών σας. Έτσι ρωτιέστε, λαμβάνετε τα σωστά μέτρα για να μετρήσετε και να μειώσετε τις απολεσθείσες πωλήσεις;
; Αξία διάρκειας ζωής. Πόσο κερδοφόρος ένας δεδομένος πελάτης είναι κατά τη διάρκεια του χρόνου καθορίζει την αξία σας LTV ή διάρκειας ζωής. Οι επιχειρήσεις ξοδεύουν δέκα φορές περισσότερο για να αποκτήσουν έναν πελάτη από για να κρατήσουν έναν πελάτη. Εντούτοις, οι υπάρχοντες πελάτες είναι πιθανότερο να αγοράσουν πάλι, να ξοδεψουν περισσότερα χρήματα, και επομένως γίνοντας πιό κερδοφόροι. Εάν δεν ξέρετε LTV σας, κατόπιν πώς ξέρετε πόσα χρήματα για να ξοδεύετε και στα οποία τμήμα πελατών;
; Πρόβλεψη απαίτησης. Κάθε πελάτης αγοράζει σε έναν κύκλο. Έτσι αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ακολουθήσετε τα κύκλος ζωών και τη διαφορά για να αυξήσετε την ακρίβεια της πρόβλεψής σας και την πίστη του πελάτη. Ξέρετε όταν πρέπει να ξαναπαραγγείλουν οι πελάτες σας;
; Βελτιώστε την ποιότητα μολύβδου. Έχετε τις μεθόδους σε ισχύ για να μετρήσετε τη δυνατότητα μετατροπής κάθε μολύβδου; Οι δραστηριότητες παραγωγής μολύβδου (δηλ. μορφές) πρέπει να προεπιλέξουν κάθε νέο μόλυβδο έτσι ώστε μπορείτε να λάβετε σωστά ακόλουθα μέτρα για την προσφορά μάρκετινγκ. Οι ισχυροί μόλυβδοι παράγουν τις ισχυρές πωλήσεις.
; Συνειδητοποίηση αύξησης. Για να κρατήσετε το των μολύβδων σύνολο σωληνώσεων πωλήσεων καλής ποιότητας πρέπει συνεχώς να αυξήσετε τη συνειδητοποίηση της επιχείρησής σας και των λύσεων που παρέχει. Οι δημόσιες σχέσεις είναι αποδοτικότερες στην οικοδόμηση της συνειδητοποίησης από διαφημιστικές, όμως πολλές επιχειρήσεις ξοδεύουν άγρια στη διαφήμιση και το εμπόριο παρουσιάζει παραμελώντας να χρηματοδοτήσει τις προσπάθειες πολύ καθόλου όλες δημόσιων σχέσεων. Αυξήστε την αναγνώριση ονόματός σας, όχι ο προϋπολογισμός σας.
; Μειώστε την απόρριψη. Οι εκπτώσεις αντιπροσωπεύουν τις ανεπάρκειες στις πωλήσεις & τις διαδικασίες μάρκετινγκ, το οποίο σημαίνει ότι πρέπει να τις χρησιμοποιήσετε λιτά. Αντ' αυτού, καθορίστε την πρωταρχική αιτία και καθορίστε έπειτα τη διαδικασία εκείνη η πρόκληση η ανάγκη να απορρίψει. Παρουσιάστε στους πελάτες προστιθέμενη αξία, και δεν θα εστιάσουν στην τιμή.
; Προσωπικό τραίνων. Παρέχετε στις πωλήσεις & το εμπορικό προσωπικό σας την κανονική επίσημη κατάρτιση. Αυτό θα οπλίσει τους με την καλύτερη γνώση προϊόντων, καθώς επίσης και τις δεξιότητες παρουσίασης, διαπραγμάτευσης και πώλησης που θα βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα. Αυτό θα ωθήσει και το ηθικό υπαλλήλων και την κατώτατη γραμμή; win-win.
Έλεγχος της πολιτικής πωλήσεων και μάρκετινγκ και των διαδικασιών
Βελτιώστε την αποδοτικότητα κύκλων πωλήσεών σας. Μειώστε τις δαπάνες μάρκετίνγκ σας. Το δέστε πιό κοντά στους κύκλους αγοράς του πελάτη σας. Και πάρτε τον έλεγχο των πωλήσεων και του προγράμματος μάρκετίνγκ σας για να τον αφήσετε να εργαστεί για σας.
Βελτίωση με τις καθορισμένες με σαφήνεια πολιτικές και τις διαδικασίες
Με τις καθορισμένες με σαφήνεια διαδικασίες και τις διαδικασίες σε ισχύ, θα αυξήσετε την αποδοτικότητα με τη μείωση των ατελέσφορων πωλήσεων και των προγραμμάτων μάρκετινγκ. Και, πάλι, κάνουμε τέτοιες βελτιώσεις για να δημιουργήσουμε περισσότερα μετρητά σε ετοιμότητα; όλοι προς εκείνο τον στόχο εκατομμύριο δολαρίων και για να διασχίσει τη γραμμή τέρματος.
Την προσεχή εβδομάδα, εμπόδιο τελικό που $250.000 σημάδι με τα πληρωτέα ποσά λογιστικής λειτουργούν; τόσο κοντά μπορείτε να το δείτε.
Ο Chris Αντερσον είναι αυτήν την περίοδο ο διευθυντής Bizmanualz, Α.Ε. και ομο-συντάκτης των πολιτικών και των εγχειριδίων διαδικασιών, που παράγουν το σχεδιάγραμμα, το σχέδιο διαδικασίας και την εφαρμογή για να αυξήσει την απόδοση. Για να μάθει πώς να αυξήσει την επιχειρησιακή απόδοσή σας, επίσκεψη: Bizmanualz, INC.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
