Как да се повиши вашата долния ред с две малки думи
Мразя да звуча като една от тези сирене се богати-бърз реклами, но тази седмица аз ще ви позволи да се на една малка тайна, която е толкова силен, че тя незабавно ще промени начина, по който да business.In действителност, това малка тайна е толкова мощен, че ще бъдете изумени от неговото незабавно въздействие върху вас, вашите служители, и на крайния резултат. Тази малка тайна е гарантирано да подобри отношенията си с клиентите, така и ако използва разумно, може да получите много нови клиенти, без да харчите стотинка за пускане на пазара или advertising.Do искам да знам какво е това малка тайна е? Преди да пусна котката от торбата нека ви задам един въпрос: Какви са на две малки думи може да се каже за всеки клиент, който веднага ще ги спечелва с Вашия бизнес и да гарантират, че те ще бъдат вашите клиенти за цял живот? Добре, тук е: на малка тайна е това, когато имате контакт с клиентите си, независимо дали това е лично или по телефон, факс или електронна поща, винаги използвайте името си. По същия начин отговори на въпроса ми: какво две малки думи могат да се управляват бизнеса си през покрива: Вашият клиент name.When използва името на клиент на бизнес опит става лично. А когато става личен опит в бизнеса на клиентите си става принадлежат на връзката и по този начин става твой приятел. Когато използвате името на клиента, те ще станат толкова загрижени за своя успех, докато are.At звука на името си клиента си става шампион. Те ще клаксоните си рога и защитава вашата чест. Те ще препоръча вие на приятелите си и да бъде лоялен към вас до края, дори когато те могат да получат един и същ продукт или услуга, другаде за по-малко money.Unfortunately, 99% от собствениците на предприятия и особено техните служители не успяват да реализират значението на персонализиране на търговските взаимоотношения. Въпреки че те са щастливи да ми трудно спечелените долара, повечето фирми могат грижа по-малко това, което казвам се. Ето защо толкова много предприятия не успеят: вид на клиентите си като числа, а не имена. В 1% от предприятията, които разбере какво е влиянието на персонализиране на опит в бизнеса са тези, които ще цъфтят в продължение на много години, за да come.Case в точка: Аз съм един в моя офис, който отива по пощата всеки ден, дърпа на проверките, отваря пликовете, признаци на проверките, изработка на предаване на пратката, и е на депозит в банка. Разбира се, бих могъл да някой друг го направи вместо мен, но прави на влоговете в банките е моят любим абсолютно нищо за който е предприемач. Виждайки номера на разписката одобрява усилията ми. Това е доказателство, че аз правя нещо right.So отида до банката много. Толкова много, така че Младата дама на шофиране чрез, чието име е Карън, ме познава по очите и винаги изглежда истински щастлив да ме види спра. "Как сте днес, г-н Нокс", казва тя винаги ask.I може да бъде в lousiest настроение ми живот, но когато чуя името ми дойде през тази говорител настроението ми веднага осветява. Винаги съм усмивка и весел назад: "Добре съм, Карън, как си?" И това е още по-добре, ако има някой в колата с мен. Имам приключване на този преход през с бизнес партньори и клиенти в колата си и когато чуят "Как сте днес, г-н Нокс?" те са силно впечатлени, просто защото Карън използва моите име. "Уау", те винаги мърморят. "Те знаят тук, нали." "Да," казва гордо, аз адекватно погали. "Имам всички мои сметки тук: лични и бизнес проверка, спестявания, линии на кредит, търговец сметка. Това е най-добрият дяволите банка на планетата. Всъщност, трябва да преместите всички свои сметки тук? "През годините съм вероятно препоръчва една дузина нови клиенти на тази банка, само защото Карън, чудесната карам-чрез приказки, който разбира стойността на добрите отношения на клиентите, използва името ми всеки път, когато карам in.Here е още един пример за това как използва името на клиента може да добавите долара, за да си дъно ред. Бях в Канзас Сити наскоро и се спря в по-Рут Крис Steakhouse за вечеря. Когато попитах за маса приемащата попита за името ми, преди да ми показва на table.A няколко минути по-късно един млад човек дойде от към напълни чаша вода и попита: "Мога ли да получите студен чай, г-н Нокс?" Приемащата очевидно е казал на сервитьора името ми и сервитьорът я използват веднага, за да ме да се чувствам като у дома си. Няколко минути по-късно друг Младият мъж доставени хляб моята маса и каза: "Ето ви хляб, г-н Нокс." Преди нощ е над четири различни хора услуги са посетили моята маса и всеки използва името ми по почтителен начин. С края на хранене имах Прекарах $ 75 за вечеря и спадна още $ 50 от него tips.Was защото храната е вкусна? В страна, но най-вече то е, защото се чувствах сякаш току-що беше вечеря с friends.And ли мисля сега кажете на всички среща за този ресторант с чудесна храна и невероятната услуга? Казвам ти за него, не са ли? Ето за вашия успех! Тим KnoxTim служи като президент и главен изпълнителен директор на три успешни технологични компании и е основател на DropshipWholesale.net, онлайн организация, посветена на успеха на онлайн и иБей entrepreneurs.Related Връзки: http://www.prosperityandprofits.com
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
