真相关于公共关系
真相是, 您可能吸引行为有多数作用在您的企业那些外在观众的支持。但您必须做它由首先达到您需要在他们的悟性和的正面变动, 因而, 行为。
您将得到两个使用意味的这种战略方法对公共关系您的达到您的组织目标的机会被提高。
它全部开始与公共关系根本前提下面被显示。
"居于行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为影响组织的人, 公共关系使命是成功的。"
那些的核心力量评论谎言在可能发生在您的钥匙之中的行为变动, 外部观众。何时那些变动发生? 并且那重要外在"公众的" 成员的联合的悟性开始行动您的方向? 它可能导致公共关系成功。
例如, 以一个强的事实依据, 您说服区域活动家聚集在您的植物门(1) 您不倾销化学制品入河, 并且(2) 陈述并且联邦调查发现那是真实的。当他们最后清除, 您限制了损伤昂贵并且持久中断能导致了。那保存了组织冷, 坚硬现金!
发生了什么事？您设法改变, 可预测地, 导致变化在他们的行为上您渴望那些活动家的观念。换句话说, 对公共关系的根本前提的一个成功的用途。
当公共关系可能带来真正的力量负担, 并且当有一个用旧了的道路导致各成功, 真相是, 您无法改变您的重要外部观众悟性, 和因而行为如果您不是接触与他们根据一个规则和意味深长的依据。
所以它很重要与各个目标观众相处融洽的成员, 并且问问题。你认为我们的服务、我们的节目, 或我们的产品怎么样? 您满意吗? 仔细地听为误解或事实不精确性的标志。有是简单地不是信仰活在那里那之外真实的吗? 您查出必须被压的一个造成损害的谣言?
您收到的答复让您建立您的公共关系目标。例如, 改正那不精确性, 消除那误解, 或出去事实为了中立化那个谣言。
但您实际上怎么将到达那个目标? 以一个清楚和迫切战略。
幸运地, 与perception/opinion 打交道, 我们有三个选择可利用对我们。创造有无的perception/opinion, 改变现有的观念, 或加强它。
您建立的目标迅速将告诉您哪个战略选择您必须做出。
但, 当然, 什么您对那个目标观众说, 追求您的公共关系目标, 是关键的。您的消息必须是令人信服, □制和清楚的作为山小河。它必须还是可信和可信的, 意味真实在所有细节。它应该并且演讲特殊不精确性、误解或谣言头和不允许室为任何另外误解。
现在, 您怎么收到那则仔细地被凿的消息对那把钥匙的成员, 目标观众的注意? 我仍然称他们"负担" 因为他们传播消息从点A 指向B. 战术是答复的Communications, 并且您有选择的一种巨大的选择。一切从家庭招待会、比赛、新闻发布和讲话对小册子, 社区简报, 信件对这编辑, 电子邮件、radio/TV 和报纸采访, 和全部更多。
快而不是以后, 您想知道是否您获得任一进展。并且下降再去回到那个目标观众的成员和重新问他们同样问题的唯一的现实方法钉牢。
大区别这时候是, 您寻找opinion/perceptions 开始改变在您的方向的标志。由那我意味miscon- ception 清理, 或不精确性被改正了, 或一个消极印象慢慢地转过来的清除指示。
真相是, 那是这种战略, 和强有力的方法对公共关系? 由适当的作战火力支持? 提供修改过的悟性和修改了行为被许诺在公共关系根本前提。
关于作者
鲍伯凯利帽律师, 对公共关系根本前提写和讲话。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; 通信、美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫的主任。 mailto:bobkelly@TNI.net。
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文章来源: Messaggiamo.Com
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