经理, 发动您的pr
有从未将是更好的时候为经理服务为事务, 非盈利或协会问这个问题: "是我得到我支付-- 真正地重要外在观众行为我需要达到我的部门的公共关系结果, 分裂或辅助者宗旨?"
如果答复是没有, 更好得到繁忙和重建那个公共关系引擎。
最佳的地方寻找答复对您的问题是您的公共关系努力根据的基础。PR 人民被分配到您的单位由坚实根本性引导而不是机械工象特殊事件的时刻和通信战术吗?
他们真正地相信, 人们行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致某事可能完成的可预测的行为? 并且他们相信当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命是成功的?
由于那基础是什么您可能需要帮助说服那些重要赌金保管人对您的思维方式。并且导致直接地结果譬如远景、膨胀的社区支持、大, 新资本捐赠、更高的雇员保留数字、新工程公司指定您的组分, 助力在会员资格应用, 或在重覆购买的受欢迎的增量新波浪。
我注意了, 然而, 一个倾向使经理记下交战规则, 那么让事爆沸在他人之下。那不运作以您的公共关系再开始。您必须得到亲自包含与PR 专家处理您的公共关系节目因为他们处理行为将帮助确定的赌金保管人是否您成功或无法您的工作。并且那应该是刺激。
这其它原因照看敏锐的努力。机会是是这PR 再开始将是剧烈的离开为您的公共关系职员, 如此要求决定您的失察影响thematics 和作战部署。
例如, 您必须停留包含当他们列出那些你关键外在观众行为最影响您的单位。并且当他们给予那些观众优先以便您的公共关系再开始计划从目标观众开始您再相信是# 1 。
节目的成功将依赖于怎样高效率地您和您的PR 职员会集某些数据。即, 怎么那基本任务观众的成员, 行为影响您的单位的成功或失败, 真正地察觉您。
您的队必须交互式以那的成员观众, 和监测您的组织的他们的悟性由问问题如"您知道任何东西关于我们的组织? 您曾经有联络与我们的人民吗? 这是令人满意的经验吗? 怎么知交是您以我们的服务或产品?, " 等等。
确信, 您和您的职员保留敏感对犹豫或不可捉摸的反应, 并且特别是对消极评论。并且逗留戒备为误解、虚假、假的假定、不精确性和谣言。他们导致消极行为的这些问题范围将需要更正因为经验展示。
现在, 您的队必须选择什么最需要更正, 如此建立您的公共关系目标。例如, 悟性改变喜欢改正残损的不精确性, 调直在那不幸的误解之外, 或中立化造成损害的谣言。
但您怎么将到达那个目标? 您相似接近任一个经营的问题? 选择正确的战略, 一个显示您怎么到达您的公共关系目标。但是, 当它来到观点和悟性问题, 您有三个战略选择: 创造那里也许是无, 加强现有的悟性, 或改变触犯的opinion/perception 的悟性。请肯定您精选是一好符合您的PR 目标的战略。明显地, 您不会使用"加强它" 战略选择当您的目标是杀害一个残损的谣言。
现在, 某一文字天分是需要的准备您过去常修改那基本任务观众的悟性的消息。消息必须是清楚和令人信服如果它将轻推悟性或观点在您的方向, 并且主角直接地对您渴望的行为。
很象军事当他们叫在火炮火里在作战期间, 您必须使用您的通信战术用保险的方法您的消息到达那些您的目标观众的成员。
幸运地, 您有通信战术一个宽选择譬如观众简报、新闻发布、讲话、收音机和报纸采访、特殊事件的时刻, 个人联络, 和许多其他。您想要是肯定的, 战术您精选有一个被证明的记录为到达人象您的目标观众的成员。
当预算充足使用专业勘测忠告会是非常好的, 您和您的PR 队罐头再次监测悟性在您的目标观众之中的成员由问非常同样问题的事实遗骸的使用了在更加早期的监视会议期间。
区别现在是, 您仔细地将观看为标志您的消息和通信战术移动了观众悟性在您的方向。
如果事需要快速地行动, 您以及增加总有增加新战术的选择来磨损处他们的频率。并且适当, 您的消息其他检查为冲击和事实准确性。
在这时间以前, 您创造了一个公共关系节目无疑再保险您, 您现在得到关键您需要帮助达到您的部门的赌金保管人行为, 分裂或辅助者宗旨。
关于作者
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; 通信、美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫的主任。 mailto:bobkelly@TNI.net。参观: http://www.prcommentary.com。
文章来源: Messaggiamo.Com
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