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媒介精明- 对待他们如同您会您的最佳的顾客

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能力带领, 说服和影响是缺一不可的技能为有效的经理。讲启发, 刺激和通知的故事的能力是这个过程的一根本部份。在汇合的年龄在媒介和增加的怀疑传统通信方法, 看媒介作为机会和不是威胁经理的新养殖和领导涌现。他们使用媒介在一个前摄方式建立他们的组织的图象、名誉和身分。

企业回顾每周封面故事"未来领导" 社论被报告的"新首席执行官必须有更好的介绍技能, 为了他们将必需执行在电子和打印装置。粗劣的介绍将被察觉作为一个弱点在领导, 并且傲慢或谦卑态度只将被容忍当公司是在上面, "(BRW 12月14 日, 1998 P.14) 。

如此什么是最佳的方式应付媒介建立和生长您的事务?

很好, 我相信您应该对待他们当您会您的最佳的顾客或客户。适用于处理顾客和提供卓著的顾客服务的所有规则应该申请当您与媒介相处融洽。

记住媒介是非常繁忙的并且您能更好帮助他们由提供信息, 故事想法和主角更加有效的您将是在得到您的企业名称或故事在媒介。

我的角色与Australian Broadcasting Corporation, 作为播报员采访的关键作决策者和作为经理提供社论领导为节目制作商, 允许我直接观察怎么有效的领导使用媒介收到他们的消息。

我与客户的范围分享这知识和经验增加价值, 改进表现和现在建立能力。我们的公司建立了名誉在优秀上在媒介战略, 问题管理、变动管理、市场交流、媒介训练, 财政新闻事业和专业讲话。一种实用方法集中于帮助的人民战略地处理真实情况。

处理媒介最佳的最有效的组织是那些采用顾客服务方法。

这将帮助经理和领导得到最佳从媒介由采用顾客服务方法的10 个成功要诀。

1 。知道您的力量。什么是您专家在? 什么是您的专业专门知识领域? 什么独特的服务或信息您可以提供? 给自己定位作为专家。

2 。澄清您的通信宗旨? 您想要达到什么? 通知或招待? 提供信息? 建立外形? 影响民意? 个人营销? 营销或发射一项新产品或服务?

3 。定义您的目标观众? 谁是您的目标观众? 公众? 顾客? 竞争者? 供应商? 什么年龄他们怎么是, 什么教育水平, 什么信仰和价值, 地理位置, 他们使用媒介?

4 。辨认通信最佳的渠道。什么是最佳的方式伸手可及的距离您的目标观众? 电视、收音机、互联网、报纸- 地方或全州, 专家或全科, 产业出版物, 社区时事通讯?

5 。什么是您的关键消息? 蒸馏什么您想要说入三个关键。制定出最佳的时候提供这则消息并且谁将提供它。

6 。修造您的盒? 什么是您的消息的特点、好处和好处为您的目标观众? 您有什么证据和证明?

7 。什么是勾子? 什么由休息将做您的消息或新闻发布立场? 是创造性的。使用新闻发布控制信息流。

8 。发展与媒介的长期关系。参观和遇见他们面对面。网络和知道他们。

9 。使用三良好行为准则执行在您最佳= 知道您的题目, 准备, 放松。

10 。寻找专业帮助。为最大冲击, 有效率和价值寻找忠告媒介和通信专业。

托马斯・Murrell 工商管理硕士CSP 是一名国际企业报告人、顾问和得奖播报员。媒介Motivators 是他的规则电子读物由7,000 个专家读在15 个不同国家。

您能订阅由参观的 http://www.8mmedia.com。托马斯可能与联系直接地在+6189388 6888 和有时间与您的会议、研讨会或事件讲话。参观汤姆的blog 在 http://www.8mmedia.blogspot.com

文章来源: Messaggiamo.Com

Translation by Google Translator





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