电子邮件通信
Gartner 估计2001 年, 5.5 兆的一半电子邮件被送是事务被关系。
电子邮件已经接管作为企业的主要通讯电路。什么多数人民未学会是, 方式在网上比基本的社会方式重要。在显示器前面, 您的观众不能判断您在您的新Hugo 上司衣服、您的身体您的声音气味、口气, 亦不小的姿态。好语言技能和适当的电子邮件指南重要保证, 您的消息得到。
当起草电子邮件, 注意到少数S:
速度
简洁
出售
适当
主题, 致敬& 恳切地
速度
电子邮件被交付在秒钟问题。那里企业通信有关, 不检查您的电子邮件一天一次至少将皱眉。宽采纳在电子邮件用法由它部分贡献速度; 不要得到由电子邮件堆陷入泥淖。勘测表示, 用户不盼望电子邮件回复在三个工作日以后。
简洁
省去多余的词。某些人民接受上百电子邮件每天。机会是接收者会跳电子邮件在2 秒以后。保持电子邮件的身体简单并且避免miscommunication 的机会由接收者其次猜测消息。
出售
卖自己, 您的想法, 您的产品。试图交互推销, 卖。什么您的电子邮件, 您的本质能开槽在一个机智的句子卖。企业被开发了从一次简单的询问象"我听见了您的公司的负责一个新项目。"
适当
知道观众。不要送毫不相关的信。使用电子邮件, 您不能收到立即答复从另一党, 您能对谈话面对面。您不会知道如果您的想法很好被接受直到以后。逗留从敏感题目; 您也许从未有机会解释您犯了的错误。
主题, 致敬& 恳切地
电子邮件的主题应该是意味深长的。它帮助读者为内容做准备, 和并且牌子它容易对读者以后寻找电子邮件。打开电子邮件与"亲爱xxx" 如果您不知道接收者个人。您可以喜欢去与"喂xxx" 如果您想要听起来友好对接近的联络。关闭电子邮件与简单的"问候, XXX" 是好的, 但不好足够。好电子邮件应该更好地关闭以您的名片信息。包括您代表的您全名, 组织, 并且其他联络方法如果可能。主要公司花成千上万美元在建立名牌上, 闪动它。
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亲爱的读者,
感谢读书。我希望您到目前为止喜欢文章。
除以外少数主要' S 的我突出了, 好语法重要也是。不要键入使用唯一盖帽或不过份地使用惊叹号。避免简称除非他们共同地为人所知。
以实践, 您的电子邮件的接收者将有更好的印象您。
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问候,
丹尼斯・Lim
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