听力：沟通的基础
听力是＃1的领导沟通技巧，销售，客户服务，甚至是浪漫！问题是，我们大多数人并不十分听取。我们没有训练，听，我们甚至不知道 听是一种技能。人失去工作，客户，员工和关系，因为无法听。在这个问题上，我们将探讨如何成为一个更好的倾听者。
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