진짜로 이기는 전면 고객
생활안에 아무거나를 매출하기 위하여 3개의 질은 필요하다. 그들은 아래와 같는다:
1. 힘.
2. 정서.
3. 신뢰.
너가 판매안에 이으나 고객 취소를 가지고 가서 부르면, 이 3개의 질을 운동함것은 잘 너가 성공적 이을것을 돕l 수 있는다.
가을 다음에 백업을 얻는 너의 힘은 너의 제품 및 능력의 지견에서 올 것이다.
고객이 너의 제품을 사용하는 멈추고는것을 그리고/또한 경쟁자와 가고 싶을텐데 까 왜 너의 제품이 그것의 종류안에 제일 제품 이다 고, 너의 정서는 이유를 위해 너의 신념, 진짜 거짓 및 너의 감정이입에서 올 것이다.
너의 신뢰는 안에서에서 올 것이다; 그것은 너가 그들에게 말하고 있는 것과를 다른 사람이 믿는다 하기 위하여 너가 시범해야 하는 무언가 이다. 너가 무슨 문제가 너의 책상을 우연히 만나는 처리할 수 있는 너가 자부하 소리가 나지 않으면, 그때 고객은 너안에 신뢰가 있지 않을 것이다.
결합되는 이 3개의 질은 강력한 힘 이다. 나는 사람 운동 모두의 조차 가장 수줍어했던 것 봤다! 준 때 무언가를 한것을 필요로 하는 승리 전면 고객 모든 공구, 사람은 진짜로 열을 수 있는다. 나가고 자부하 간단하게 전문가의 질은 이고 있다.
여기 고객을 너의 방법 온 지키기에 일하기 위하여 너가 너의 힘, 정서, 및 신뢰를 둘것을 돕l 수 있는 몇몇 끝은 있는다.
돈은 모두. 몇 시간을 너는 너가 줄 무언가이라고 샀는가, 또는 있으면 안된다, 또는 "대우할 것인가 과시" 너자신은 이었는가? 너는 이렇게 한 어떤 사람의 알는가? 이것은 판매와 고객 보유안에 생각할 것이다 중요한 것 이다: 비록 사람은 것을 살 것이다. 누구가 진짜로 모두가 소유하는 것의 반을 필요로 하는가?
질문을 물으십시요. 사람이 너의 서비스를 사고 있지 않는 까 왜 진상을 규명하십시요. 고민하지 말라, 가장 큰 사람 그들자신은 말한것을 사랑하고, 그들의 묻는 질문을 응답할 것이다. 너가 두려워하면, 다만, 그들은 아니오를 말할 고 이는 일어날 수 있는 가장 나쁜 것 생각하십시요. "우리가 두려워 해야 하는 유일한 것 이다 공포 자체."은
그것을 간단한 지키십시요. 과량으로 길 복잡한 판매 상담을 기피하십시요. 저것은 손님을 혼동하나 불편을 느끼게 할 수 있는다. 가능하게 다만 빠른 전화를 걸고 싶었다 대로, 몇몇 사람은 각 낱말에 앞으로 걸 기대고 있을 것이다. (그것은 또한 너의 외침 시간을 않않을 것이다.)
너의 회사를 알고있으십시요. 너의 제품, 서비스, 및 공중 웹 페이지를'안에 그리고에서'알십시요. 너의 조직 까안에 누구는 있는 까 누구, 너의 회사 역사, 사무실 위치를 알.
진짜를 위해 느끼십시요. 만일 많은 시간이 자연적인 대화의 부분 이으면 판매 상담. 수시로 자연적인 해결책 또는 권고의 일 것일 것이다. 너자신 있으십시요. 1날의 수평 더 높은 간다: 너의 제일 각자 있으십시요.
들으십시요, 들으십시요, 들으십시요. 고객을 말하는 시키고십시요, 그들이 오고 있는 곳에에서 들으십시요, 감정 이입하고십시요, 사이를 트으십시요. 그리고 반대로 까, 진실하게 만나는 모두와 함께 얻는것을 보이는 까 누구가 너가 있있는 누군가를 겨룬 사려하십시요. 너는 그들을 이다 수시로 중대할 청취자 발견할 것이다.
제 2 기회가 모두에 의하여 가치가 있는다. 완전히 이을 전에, 2 다른offers/solutions을 만들십시요, 어쩌면 세 번째를 시간에 빠듯이 고르십시요.
거절을 위해 구걸하지 말라. "너를 말하기의 주의깊 원하지 않는다 있으십시요? 하십시요 너를?" 또는 순하게 "묻것은 할 수 있는다 나 제안한다 너를??" 그들은 강하나, 자부하는, 감정적인 계산서가 아니다. 제일 추측하십시요!
너가 아이디어가 생각날 이니까, 우리는 시작할 것이다 기구가 있는다 하기 위하여, 명확한 어구로 그것을 두자. 너의 피치를 있있는 동안 여기 사용할 것이다 강한, 감정 적이고, 자부하는 계산서의 몇몇 보기는 있는다:
너는 있있다, 너는 좋아한 -
우리가 있는다 것 을 나는 믿는다?.
너가 느끼는 까 라고 와우, 나는 완전하게 이해한다. 나를 너를 얻는 시키십시요 -
나는/나 추천한것을 이다 가는 추천할텐데 추천하고/나 -
오하이오! 잘, 그때 너는 우리를 해봐야 한다 -
이 어구가 거기서 너가 너의 제안을 밖으로 얻는것을 돕 수 있는 동안, 여기 너가 좀더 "진짜에" 소리가 날 수 있는 몇몇 방법은 있는다 이렇게 하고 있는 동안. 너가 하고 싶는 마지막 일은 로봇 건강하다!
너의 낱말을 밖으로 간격을 두십시요. 너같이 소리가 나기 위하여는 진짜로 정당하 있어 그때 무언가를 생각한. 아니다 너같이 자동으로 저 정보에서 항상 접시에 담으십시요. , 인터넷에, 또는 특별 이벤트에 라디오에 수비대Keillor을 직업적인 이야기꾼을 듣것은 너가 너의 자연적인 말하는 작풍을 개발할것을 돕l 수 있는다.
너의 기록한 외침을 공부하고 고객 원근법에서 그들을 듣는것을 해보십시요. 너는 무엇을 잘 해 좋은가? 모두는 항상 향상시킬 수 있는다. 너자신에게 정직하 있으십시요. 너는 무엇이라고 저를 너 할 수 있었는가, 그리고 반대로 하고 있지 않는가? 포획 주.
언제 떠나보내기 위하여 배우십시요. 곳에 명확하게 너의 제품을 원하지 않는 점을 도달한 고객을 존중하십시요. 너의 판매 노력이 진실하게 소리가 나고'(핵무기의) 과잉 살상력', 너에게 반환안에 저것을 존중하, 언젠가 돌아온. 너와 아주 나쁠 경험은 단 너와 너의 회사를 낙상할 것이다.
체재 확실성과 보유 이동! 너를 떨어뜨리는 데려올 수 있는 부정적인 협력자를 묵살하십시요. 몇몇 일이 제일 이지 않을 것을 받아들이십시요.
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