Complainer을 다루기 위하여 어떻게
Complainer을 다루기 위하여 어떻게
Complainer은 곁에 성격을 나타낸다:
1. 그들의 개인 생활안에 불평
2. 노기
3. 욕망 그들의 관심사를 인정해 달라고 한 위하여
4. 제작은 요구한다
5. 설명을 원한다
6. 제작 위협 또는 허세
7. 격파
묘사
Complainers은 그들의 생활안에 모두에 관하여 계현삭이 있는다. 이것은 그들이 그들의 자신의 개인 생활에 관하여 만족하지 않다 언짢다 고 근본적인 사실에서 흔하게 온다. 좀p라인어r은 인정될 것이다 그들의 관심사를 위해 필요가 있는다. 그것은 그들의 직업 개인 생활안에 이다, 누구가를 듣고 그들의 관심사를 인정할 까지 좀p라인어r은 마음의 평화를 있을. 변화하 그들이 듣, 이해하고 싶는 것 을과 다만 것을 원하지 않는다 것 을 만족하지 않아 것 을 그들은 느낀다.
Complainer을 다루기 위하여 어떻게
좀p라인어r을 효과적으로 다루기에 열쇠는 너의 활동적인 듣는 특기를 사용해서 이다. 그들은에 묵살하나 변론해 듣, 인정되고 아니다 싶는다. 너는 감정이입의 너의 특기를 사용하, 그들의 관심사 및 필요가 이는 것 이해한것을 해봐야 한다.
1. 그들의 관심사를 들으십시요. 그것은 정당한 이젠 그만 때때로 문제를 해결하기 위하여. 그들의 관심사를 인정하는 사람은 누구를 위해 심리학 필요가 있는다. 너가 문제를 언급할 전에 그들을 그들의 체계에서 그 차양 위 격파의 모두를 빼내는 시키십시요. 듣고 하는 것과 인정하십시요 말해야. 모든 그 격파가 시킬 밖으로 이을 까지 그들을 말하기에 유지하는 격려하십시요.
2. 그들에 감정 이입하십시요. 그들의 단화안에 주변에 걷는 상상하고 그들의 원근법에서 상황을 보십시요. 감정이입은 사용할 협력을 촉진하기 위하여 너가 수 있는 중요한 공구 이다. 그들을 너에 의하여 그들의 상황을 이해하고 그들에게 느낌이 안락하고 그리고 중요하다 시키는 것을 알는 시키십시요. 나가 너의 단화안에 이으면 사용하십시요empathetic계산서를, ", 나 있을텐데 진짜로 것이 너무." 그들등을맞댄 그들의 관심사를 의역하십시요. 너의 자신의 낱말안에 그들등을맞댄 그들의 관심사를 반복하십시요. 이것은 그들을 너가 듣고 너를 너가 모두를 정확하게 듣고 이해한 것을 확인하는 허용한다 것을 알는 시킨다. 의역은 또한 강력한 일치 건물 공구 이다.
3. 너가 좋아할텐데 것을 그들에게 할것을 물으십시요. 사람이 원하는 것을 가장 많은 경우에, 너는 이미 알, 그러나 그들을 그들에게 원하는 통제의 총계를 줘서 행복한 멀리 걷기 시키기 때문에 너가 어쨌든 할것을 좋아할텐데 것을 그들에게 묻는다.
저자에 관하여
Tristan카드놀이의 일종은 분쟁해결안에 경험있는 협상자 그리고 전문가 이다. 완화시키는 충돌의prinicples안에 다른 사람을 훈련하기 위하여 그는 그의 법의 집행 경험을 도달 계약 이용하고. tristan@streetnegotiation.com에http://www.streetnegotiation.com또는 전자 우편 에 그의 웹사이트를 그 직접적으로 방문하십시요
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