Cliente o clienti? c'è veramente una differenza
Alcune persone usano le parole "client" e "cliente" come sinonimi o genericamente. Vorrei che tu a pensare un po 'su queste parole importanti perché vi è una notevole differenza? uno che può hanno un impatto enorme sul vostro business.According a lungo termine di Merriam-Webster: Cliente: Uno che è sotto la protezione di anotherCustomer: Uno che acquista un bene o serviceHere è la distinzione: in un client / vendor rapporto, l'acquirente è "sotto la protezione" del venditore e diventa dipendente sulla costante cura della vendor.I pensare maggior parte dei dirigenti, professionisti, e proprietari di piccole imprese che beneficiare di nutrire "client" relazioni. Ciò significa: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  · Comunicare che sono sotto il tuo careÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  · Essere proattivi a guardare fuori per i loro migliori interestsÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  · lavorando costantemente sul rafforzamento e l'approfondimento del relationshipÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  · dare loro il meglio servizio ed il valore di una continua basisÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  · fornire valore e la pace della mente ben oltre il valore di merce del transactionIf io sono nella vostra cura o sotto la tua protezione ed io so che vi sarebbe il rischio molto meno di me defezione di un concorrente e la probabilità di gran lunga maggiore che mi riferirò altri alle vostre cure e protezione. Non è che il rapporto si vuole costruire? Se è così, riflettere la vostra mentalità e quella dei suoi collaboratori: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  · Vuoi proteggere attivamente e guardare fuori per il vostro client di benessere al di là del valore della acquisto? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  · Vuoi comunicare le vostre cure in corso sul loro conto? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  · Avete sempre dare loro il miglior servizio e valore? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  · I tuoi clienti si sentono in vostre cure costanti? relazioni con i clienti di costruzione in corso significa essere costantemente vigile per assicurare voi e il vostro lavoro del personale per costruire che "la protezione / cura / dipendenza" paradigma di tutti i contatti con i clienti in modo da poter dire: "Io dipendono [inserire il tuo nome] per [riempire i prodotti ei servizi forniti]. clienti che non hanno molto motivo di soggiorno, i clienti non hanno motivo di randagi? questa è la allenatori difference.Larry Galler e si consulta con alte prestazioni dirigenti, professionisti e piccole imprese. Egli è lo scrittore del business
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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