Occupandosi delle richieste di rimborso? vendita del Internet
Penso che tutti cringe e temiamo quando apriamo la nostra cassetta postale e vediamo che “richiesta di rimborso„ temuta nella linea tematica. Ed indovino che la temiamo per un certo numero di motivi.
1. Sappiamo che quella persona ha ottenuto l'uso del nostro prodotto e non ha dovuto pagare un centesimo esso (ed esso può essere un pensiero preoccupante ma accade? qualche gente è appena refunders abituali)
2. La pubblicità non è poco costosa e quando avete pagato da ottenere che il cliente in esso può ritenere come un battimento intorno alla testa quando non solo rimborsate i soldi ma subiscono spesso una tassa per l'acquisto di rimborso, così ora voi ha appena pagato quel cliente per avere vostri materiali
3. L'organizzazione del rimborso ha potuto essere tempo passato più meglio facendo altre cose
La migliore cosa che possiate fare per lei e la vostra azienda deve mantenergli “una testa fredda„. Ottenergli tutta la Nancy anche se è “un refunder abituale„ può fare a lungo termine più danno per il vostro nome.
Sono sicuro che siamo tutti informati delle statistiche di se qualcuno ha un'esperienza difettosa del vostro commercio gli diranno 11 gente, se hanno un'esperienza piacevole gli diranno soltanto 3 genti.
Penso bene che quei numeri siano un poco più alti sul Internet. La gente ha accesso alle tribune, ai email, ai Web site ecc… ecc… Prenderà nè il peccato nè un ripensamento per colare a questi posti e per dare al vostro nome colpire reale se trattate la richiesta di rimborso in un modo non professionnale. Una volta che dirige ai questi il tipo posti sul Internet potete praticamente essere rassicurante direte molto più allora appena 11 gente. Una revisione difettosa è tutta che prenda per perdere il commercio.
Riconoscente la maggior parte della gente nel mondo è “rispettabile„ e non lo approfitterà o la vostra azienda ed a volte il migliore insieme di mente da avere è ritenendo ha un motivo genuino per la richiesta del rimborso. Ed a volte non tutto il commercio è perso anche se qualcuno ha “ha chiesto un rimborso„, se vi siate occupato professionale di esso ed i loro motivi per il rimborso fossero di buone intenzioni (forse che non era il prodotto erano interessati dentro) che potreste ancora avere una probabilità che fa il commercio con questa persona giù la pista con un'altra offerta di qualcosa che di più sia adatto a loro.
Re di © Joanne del ‚di Âà del ¡ del ¬Å del ‚di ÃÆ'ââ - http://www.joesy.com/
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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