Usar su presencia en línea para conducir ventas fuera de línea de su base de cliente y más allá, parte 2
Copyright Tom 2005 Swanson
En el artículo pasado en esta serie, hablé de algunas maneras básicas de conducir en-almaceno ventas usando su presencia en línea. En esto, la instalación pasada de la serie en este asunto, voy a cubrir más estrategias profundizadas para alzar ventas en su localización del ladrillo-y-mortero.
Cree un programa en línea de las recompensas del cliente
Usted puede instituir un programa de las recompensas del cliente que usted fije en su Web site exclusivamente para conducir ventas fuera de línea de su presencia en línea. Primero, anime los clientes actuales y nuevos para firmar para arriba para el programa de las recompensas del cliente cuando compran algo en su almacén. Pueden después visitar su Web site y participar en el programa de la conveniencia de sus hogares. Por ejemplo, usted podría instalar un sistema de los puntos por el que sus clientes adquieran los puntos para cada compra, y después no pierde de vista su progreso en su Web site. Una vez que atormenten encima de cierta cantidad de puntos, pueden redimirlos para la mercancía, los descuentos, el etc.
Teniendo un programa como esto en lugar animará visitas de la repetición de clientes a su almacén y a su Web site, y una vez que estén allí, usted puede introducirlos a los specials nuevos, a las ventas próximas, al etc. Esto, alternadamente, animará patrocinio de la repetición de estos clientes. Muchas veces, en hecho, los clientes comprarán realmente más productos que normalmente si las recompensas que usted ofrece en su programa son bastante incentivas para que deseen más puntos. las recompensas del Alto-perfil podían incluir cosas como boletos planos, nueva electrónica, los paquetes del balneario, el etc.
Si usted está en una pérdida a qué clase de recompensas programa para poner en ejecucio'n, hay una tonelada de soluciones de llavero fuera de allí. Una búsqueda en línea rápida dada vuelta encima de soluciones de la cliente-lealtad de las recompensas de la destinación (http://www.drloyalty.com/), de las recompensas en línea (http://www.online-rewards.com/index.html), y de los iRebates (http://www.irebates.net/) junto con otras incontables. Usted deseará hacer compras alrededor, hace una cierta investigación, y se cerciora de obviamente que usted encuentra una solución esa los mejores ajustes sus necesidades. Y por supuesto éstos son programas pagados, pero miden el tiempo a menudo de soluciones de llavero son lifesavers para los dueños ocupados de los negocios.
Desarrolle los incentivos en línea para visitar su almacén
¿Una gran manera de animar patrocinio de sus clientes actuales? ¿y nuevos clientes, para esa materia? es desarrollar incentivos en línea para visitar su almacén. Cuando los clientes visitan su Web site, anímeles a que firmen para arriba para su e-boleti'n de noticias para una cupón en línea exclusiva que se pueda redimir solamente en su almacén.
Estas cupones no tienen que ser complicadas para trabajar, cualquiera. Por ejemplo, si usted está teniendo ya una venta, usted puede ser que ofrezca una cupón que da derecho a clientes que firman hasta reciben un 5-10% adicional del precio de venta. ¿Las promociones del amor de los consumidores tienen gusto de éstos? les hacen la sensación como clientes especialmente valorados y salen de ellos satisfechos con su compra porque consiguieron mucho.
Sea seguro animar a sus clientes que comprueben su Web site para saber si hay avisos y specials regularmente. Deje a todos los clientes actuales y potenciales saber que, dándole una poca información, pueden aprovecharse de ofertas increíbles de los ahorros. Anuncie que usted hace esto. ¿Sépase para ella? su tráfico del Web site aumentará dramáticamente y así que quiera su fondo.
Una vez que usted tenga algunos incentivos en línea en lugar, usted puede socio con otros sitios de savings/coupon-aggregating que ofrezcan los ahorros para sus visitantes del sitio de todas las clases de negocios. Algunos de ellos requieren que usted pague hacer su negocio enumerar con ellos, pero otros están libres. Dos sitios populares de este tipo son CoolSavings.com y CouponMountain.com.
Instituya un programa en línea de la remisión
Como usted sabe probablemente, la publicidad de la palabra-de-boca es una manera muy eficaz de conseguir a nuevos clientes. ¿Bien, si sus clientes están hablando ya de su negocio? ¿o aún si no son? ¿por qué no darles una razón de enviar a sus amigos a su almacén? Poner un programa en ejecucio'n para animar a clientes que refieran a gente a su almacén es otra gran herramienta para conducir en-almacena ventas, y usar la tela para hacerla la hace molestar-libre porque usted puede automatizar la mayor parte.
Por ejemplo, usted puede agregar una sección a su Web site en donde los clientes pueden colocarse para su programa de la remisión, apenas como para un e-boleti'n de noticias. Una vez que se coloquen, usted tendrá su información en su sistema tan la próxima vez que alguien dice los refirieron, usted sabrá que quién lo refirió y usted puede agregar puntos de la lealtad a su cuenta o justo déles el efectivo, que es siempre un golpe.
Además de los clientes de recompensa que refieren a otros clientes con incentivos inmediatos, usted podría funcionar una competencia y recompensar al cliente que le da la mayoría de las remisiones con un premio más substancial, más grande. Esto acentuará el hecho de que usted anima remisiones y que usted recompense a clientes que refieren a nuevos clientes a su almacén.
Una nota sobre conseguir la información de la remisión de nuevos clientes: ¿a menudo los tiempos, igualan cuando un cliente dice?Tell ellos que le envié? a un nuevo cliente, el nuevo cliente se olvida de mencionarlo, y entonces usted termina para arriba en una situación donde usted ha trastornado inadvertidamente a cliente que los refirió en el primer lugar, porque no están consiguiendo la recompensa pensaron que . Para evitar esto, usted debe entrenar a su personal de las ventas para pedir de cada uno ese cheques fuera de cómo él oyó hablar el almacén.
Usted será no solamente seguro descubrir sobre todos los clientes que están refiriendo a otros clientes, pero usted también aprenderá mucho sobre cómo los clientes son audiencia sobre su negocio en el general, que pudo muy manar elasticidad usted penetración en algunos de los medios que usted está utilizando o en maneras potencialmente innovadoras de poner su negocio en el futuro.
Cada uno de estas ideas le ayudará a traer a los clientes actuales o nuevos que visitan su Web site en su almacén. ¿Cerciórese de que usted se aproveche de nuevo en-almacene tráfico sin embargo? cuando un nuevo cliente camina en su puerta, cerciórese de que su personal de las ventas sea saludo ellos correctamente y ofreciendo ayudarles sin salir como pushy. Y cerciórese de que su ambiente del almacén fomente visitas de la repetición. Es una cosa para conducir tráfico en su almacén, pero es otro para conservar a esos nuevos clientes. Déles una experiencia de las compras que pronto no se olvidarán. Tomar estas medidas asegurará visitas de la repetición, clientes leales, y porciones de remisiones.
Sobre el autor:
Autor: Sitio Del Web De Tom Swanson: teléfono de http://www.lowhangingfruit.com Email:tom@itimeinc.com: 563-323-4609 la experiencia de Tom Swanson en ventas, la comercialización, el copywriting, la publicidad multi-media, y el publicar le han dado la penetración increíble en el mundo de la comercialización en línea y apagado. Tom escribe los artículos a la ayuda que los negocios locales aprenden leverage estratégico su presencia del Internet y capturar beneficios en línea fáciles. ¿Sus artículos incluyen explicaciones pensativas, de la abajo-a-tierra de los varios medios de la comercialización y las filosofías, y los negocios locales pueden quitar las herramientas simples, las ideas, y las técnicas que en ejecucio'n pueden poner para formar sus esfuerzos de comercialización locales del Internet? 2005 Frutas Bajo-Que cuelgan
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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